특별 행사(이벤트 PR)의 조직 및 개최. 이벤트 이벤트 이벤트 이벤트 조직 기술

주제 11. 프레젠테이션 구성. 전시회 및 박람회를 위한 기술.

제어 질문 및 실제 작업

1. JI를 위한 특별 이벤트.

2. 프레젠테이션 계획 및 수행.

3. 비교 분석전시회 및 박람회를 개최합니다.

4. 특별 행사를 준비하기 위해 필요한 주요 작업 유형.

5. 전시행사 제공.

6. 전시 공간 주문.

7. 전시 스탠드 디자인.

8. 전시자료 및 간행물

10. 워크샵 및 회의 조직.

11. 방문 구성 : 귀빈 방문, 해외 귀빈, 왕실 방문.

특별 이벤트

현대 PR 이론은 특별 행사를 홍보 전문가에게 중요한 도구로 간주합니다. 효과적인 도구대상 그룹과의 커뮤니케이션을 통해 광범위한 청중에게 홍보와 관심을 제공합니다.

특별 이벤트는 전체 커뮤니케이션 프로그램의 일부로 수행되는 신중하게 계획된 조치이며 일반적으로 "핵심" 단계 중 하나입니다. 개체 주변의 정보 필드를 최대한으로 채울 수 있는 것은 특별 이벤트 시입니다.

PR 전문가는 특별 이벤트를 대상 청중을 위한 의미 있는 이벤트로 전환하여 감성적인 색상을 부여할 수 있습니다. 결과적으로 대중이 계획된 이벤트의 중요성을 이해하는 것은 관심의 성장에 기여할 것입니다. 따라서 일반적인 삶의 과정을 방해하는 이벤트의 표시된 가치는 필요한 인기를 가져와 미디어의 관심을 끌 것입니다.

매우 자주, 특별한 이벤트는 특별한 회사 날짜 및 이벤트와 "연결"됩니다. 이를 통해 효율성을 두 배로 높일 수 있으며, 창의적인 활동. 예를 들어, 신제품을 출시할 때 회사는 주요 대상 고객뿐만 아니라 공급업체, 도매업체, 지방 정부 등을 대상으로 일련의 프레젠테이션을 개최할 수 있습니다. 그리고 예를 들어 유명인에게 제품을 제공하는 등의 창의적인 접근 방식을 적용함으로써 회사는 제품뿐만 아니라 조직 자체에 대한 긍정적인 이미지의 기반을 마련합니다.

특별 행사의 조직은 대중과 언론의 관심을 끌기위한 것만이 아닙니다. 더 중요한 목표는 다음과 같습니다.

° 회사 또는 제품에 대한 긍정적인 이미지의 생성, 유지 및 개발,

° 대상 사회 집단과의 상호 작용(내부 기업 관계 유지 포함),

° 활동 및 전략의 효과 분석을 허용하는 피드백 수신,

° 회사의 발전 수준, 활동 규모,

° 회사에 대한 추가 정보 소스 생성.

특별 행사 조직

특별 행사 준비는 전적으로 홍보 전문가의 책임입니다. 기본적으로 특별 이벤트 조직 작업은 세 가지 영역에서 수행됩니다.

° 창의적인 부분,

° 행정 부분,

° 미디어 작업.

특별 이벤트의 조직은 항상 지속적인 모니터링과 큰 관심작은 것들에. 수고와 잔소리를 피하고 기한을 맞추기 위해 원칙적으로 행사 시작 3개월 전부터 특별 행사 준비를 시작한다.

창의적인 부분. 대부분의 창작물이벤트의 목표, 목적, 내용 및 예상되는 효과를 나타내는 이벤트의 개념을 개발할 때 홍보 전문가에 해당합니다. 또한, 준비의 첫 번째 단계에서 행사의 프로그램과 시나리오, 참가자 및 역할이 세심하게 규정됩니다.

관리 부분입니다. 특별 이벤트를 준비하는 데 가장 시간이 많이 걸리는 단계입니다. 일반적으로 홍보 전문가의 기능은 프로세스를 모니터링하고 이벤트의 개별 요소 준비 시기에 동의하는 것으로 축소됩니다. PR 전문가는 전문기관에 업무를 분담하고 마감일까지 완료 여부를 모니터링합니다.

그의 책임에는 행사 장소, 행사 시간 및 기간을 결정하는 것도 포함됩니다. 또한 홍보 전문가는 다음을 수행해야 합니다.

° 선택한 건물의 준비 및 디자인을 제어합니다(조명 설치, 장식 제작 및 설치, 옷장, 화장실, 흡연실, 표지판 등의 가용성). 무대, 풍경, 뷔페, 프레스 테이블, 비디오 카메라, 음악가, 배너 등 다양한 목적에 가장 유리한 장소를 결정하기 위해 건물의 레이아웃을 작성하는 것이 유용합니다.

° 음향기기, 프로젝터 등 필요한 장비의 설치 및 동작을 확인하고,

° 초청된 손님의 목록을 만들고 초청의 적시 제작 및 배포(2~3주)를 추적,

° 예를 들어 손님 환영, 언론 작업, 초대 참가자와의 작업, 장비 운영, 구내 청결, 운영 문제에 대한 책임과 같이 행사에 참여할 직원의 책임을 미리 결정하십시오. 행사에 외국인 손님 및 참가자의 참석이 예상되는 경우 행사에 유능한 통역사의 참석을 보장해야 하며,

° 행사에 필요한 인쇄 및 기념품 생산을 통제합니다.

미디어 작업. 특별 행사에 미디어 담당자가 참석하려면 세심한 준비 작업이 필요합니다. 홍보 전문가는 세 단계로 미디어 작업을 구축할 수 있습니다.

1. 이벤트에 초대되어야 하는 미디어 담당자의 데이터베이스를 작성합니다. 이벤트 주제에 대한 관심을 명확히 하기 위해 발표 보도 자료 작성, 배포 및 형성된 데이터베이스에 대한 예비 전화 통화.

2. 언론사 대표를 특별 행사에 초청 및 인가.

3. 공동 준비 작업 및 자료 공개 통제.

홍보 전문가는 회사의 긍정적 인 이미지 형성과 유리한 조명에서 제시 될 자료의 출현에 기여할 것이기 때문에 언론에 작업에 가능한 모든 지원을 제공해야합니다. 그렇기 때문에 특별 행사를 개최할 때 언론을 위한 부대 자료 준비에 세심한 주의가 필요하다. 회사에 대한 자세한 자료를 제공하는 보도 자료를 작성하면 PR 전문가가 언론과 신뢰 관계를 구축할 수 있습니다. 이 보도 자료는 행사에 대한 포괄적인 정보를 포함하고 언론인들이 자료를 찾는 데 시간을 낭비할 필요가 없기 때문에 언론 관계자를 위한 주요 정보원이 될 것입니다. 따라서 프레스 키트를 편집할 때 PR 전문가는 향후 출판물에서 보고 싶은 주요 메시지를 자료에 넣을 수 있습니다.

특별한 행사를 개최할 때 언론이 준비된 정보에 접근할 수 있는 특별한 장소(예: 프레스 센터, 별도의 방, 테이블 등)를 할당하는 것이 필요합니다. 언론인에게 전화, 팩스, 컴퓨터 등을 제공하기 위해 미디어 담당자의 작업을위한 모든 조건을 만드는 것이 중요합니다. 이러한 프레스 센터가 있으면 홍보 전문가가 담당자와의 모든 작업을 제어할 수 있습니다. 대중 매체: 인증 시트의 표시에서 보도 자료 및 기타 문서, 인쇄 및 기념품 수령까지. 미디어 담당자가 관심이 있는 경우 프레스 센터에서 회사 직원과의 인터뷰를 주선하거나 주제에 대한 보다 완전한 보도를 위해 추가 회의를 주선할 수 있습니다.

미디어 담당자와의 후속 작업은 자료 공개 시기를 명확히 하고, 보도 자료를 클리핑하고, 누락된 정보를 제공하는 것으로 축소됩니다. 인가를 받았지만 어떤 이유로 참석하지 못한 저널리스트들과 함께 일하는 것도 중요하다. 이러한 미디어 담당자는 여전히 특별 이벤트의 주제에 관심이 있고 결과에 대한 자료를 받고 싶어할 수 있습니다. 따라서 그러한 자료의 준비는 홍보 전문가에게 있습니다.

유명인의 존재는 특별 이벤트의 효과를 크게 높일 수 있습니다. 그러나 이에 가장 적합한 인물을 선택하기 전에 이벤트의 목적, 개최 의도 및 청중을 분석해야 합니다. 선택이 옳다면 이벤트가 끝난 후에도 오랫동안 화제가 될 것입니다. 또한 취재에 관심을 갖는 언론계가 크게 확대됨에 따라 출판물량을 늘릴 수 있는 기회도 있다. 초대된 "스타"와 함께 대본을 작성하고, 의상의 형태를 결정하고, 연설을 작성하고, 이벤트 참여에 대한 기타 세부 사항을 찾기 위해 함께 준비 작업을 수행해야 합니다. 특별 행사 기간 동안 회사 직원 중 한 명이 필요한 경우 작업에 필요한 지원을 제공하기 위해 "별" 근처에 있어야 합니다.

홍보 전문가는 종종 특별 행사를 조직합니다. 이는 대중의 관심을 끌기 위한 욕구뿐만 아니라 회사가 정보를 배포하는 중요하고 잘 통제된 수단을 가지고 있기 때문입니다. 특별 이벤트 중에서 PR 기술자 사이에서 가장 인기 있는 것은 다음과 같습니다.

° 원탁 및 세미나,

° 전시회, 박람회,

° 프레젠테이션,

° 개막식,

° 리셉션,

° 영업일.

기업은 개인적인 영향력을 행사할 수 있는 채널을 장려하기 위해 여러 가지 조치를 취할 수 있습니다. 1) 강력한 개인과 영향력 있는 조직을 식별하고 처리에 추가 노력을 집중할 수 있습니다. 2) 특정 개인에게 우대 조건으로 상품을 공급하여 오피니언 리더를 생성합니다. 3) 디스크 자키, 다양한 교육 과정의 리더 및 여성 조직과 같은 지역 영향력 있는 사람들과 의도적으로 협력합니다. 4) 추천 광고에 인플루언서를 사용하고 5) "대화 가치"가 높은 광고를 만듭니다.

비개인적 커뮤니케이션 채널

이것은 개인적인 접촉과 피드백이 없을 때 호소력을 전달하는 정보를 전파하는 수단입니다. 여기에는 대량 및 선택적 영향력 수단, 특정 분위기, 다사다난한 성격의 사건이 포함됩니다. 대량 및 선택적 영향 수단

인쇄 광고 매체(신문, 다이렉트 메일 잡지), 전자 광고 매체(라디오, 텔레비전) 및 설명 광고 매체(보드, 간판, 포스터)가 포함됩니다. 대중 매체는 크고 차별화되지 않은 청중을 대상으로 하는 반면 선택적 매체는 전문 청중을 대상으로 합니다(Pizza Inn의 종합 커뮤니케이션 프로그램 분석 참조). 특정 분위기

이것은 제품을 구매하거나 사용하려는 구매자의 성향의 출현 또는 강화에 기여하는 특별히 만들어진 환경입니다. 따라서 로펌과 은행은 고객의 관점에서 가치가 있을 수 있는 자신감과 기타 표현을 심어주도록 설계되었습니다. 이벤트 이벤트

타겟 청중에게 특정 메시지를 전달하기 위해 고안된 이벤트입니다. 청중에게 하나 또는 다른 의사 소통 효과를 내기 위해 조직 부서 여론기자 회견, 그랜드 오프닝 세레모니, 런칭 세레모니 등을 조직합니다.

효과적인 커뮤니케이션을 위해 기업은 광고 대행사를 고용하여 효과적인 광고를 만들고, 판촉 전문가를 고용하여 인센티브 프로그램을 개발하고, 여론 전문가를 고용하여 조직의 이미지를 형성합니다. 기업은 영업 직원을 친절하고 지식이 풍부하도록 교육합니다. 중개자, 소비자 및 다양한 접촉 대상과의 의사 소통을 유지하십시오. 중개자는 소비자 및 다양한 접촉 대상과의 커뮤니케이션을 유지합니다. 소비자는 입소문과 소문의 형태로 구두 의사 소통에 참여합니다. 동시에 각 그룹은 다른 모든 그룹과의 커뮤니케이션 피드백을 유지합니다.

각 조직에는 판매 프레젠테이션, POS 디스플레이, 기념품 광고, 특별 전시회, 박람회, 시연, 카탈로그, 무역 문헌, 판촉 보도 자료, 포스터, 대회, 보너스, 쿠폰 및 신용 카드와 같은 고유한 커뮤니케이션 기술이 있습니다. 동시에 의사 소통의 개념은 이러한 모든 수단과 기술을 훨씬 뛰어 넘습니다. 제품의 외부 디자인, 가격, 포장의 모양과 색상, 판매자의 매너와 옷 - 이 모든 것이 구매자에게 무엇인가를 말해줍니다. 최대의 커뮤니케이션 효과를 달성하기 위해 회사는 전체 커뮤니케이션 콤플렉스를 신중하게 조정해야 합니다.

1

이 기사는 이벤트 관광 연구, 특히 전시회 유형에 대한 실제 주제에 전념합니다. 현대 도시의 삶에서 이벤트 관광으로서의 전시의 역할에 대한 연구를 제공합니다. 이벤트 관광은 점점 더 인기 있는 도시 관광 형태가 되고 있습니다. 스포츠 이벤트는 다음을 포함한 이벤트 관광 이벤트로 기록되어야 합니다. 올림픽, 유니버시아드, 세계 선수권 대회; 도시 축제 및 카니발; 비즈니스 및 과학 포럼 및 회의. 전시회는 이벤트 관광에서 특별한 위치를 차지합니다. 전시회는 주제별, 지역별, 개최 시간별, 빈도별 등 여러 가지 분류가 있습니다. 전시회, 특히 국제 전시회는 오랜 역사를 가지고 있으며 현재 도시의 사회 경제적 발전과 관련이 있습니다. 이벤트 관광 이벤트로서의 전시회는 관광객, 투자자를 도시로 끌어들이고 그에 따라 도시에 관광 브랜드 제공, 국제 경제 참여, 일자리 창출, 현대적인 전시 단지 건설, 인프라 개발, 지식 전파 및 사회- 경제 발전.

사회경제적 발전

이벤트 관광

전시회

2. Khusntdinova S. R. 도시 관광 발전의 가장 중요한 요소 // Tatarstan 공화국 경제 회보. - 2011. - 3번. - S. 23-30.

3. Linar Yakupov는 10억 달러의 "스마트 시티"를 찾고 있습니다. // Business Online: Tatarstan의 비즈니스 전자 신문 [Electronic resource]. - 액세스 모드: http://www.business-gazeta.ru/article/55210/, 무료(2012년 3월 15일 액세스).

4. 프로젝트 "산타클로스 방문" [전자 자원]. - 접속 모드: http://www.dedmorozz.ru/?m=3&n=544, 무료(2012.03.25 접속).

5. 사실과 수치 // 세계 관광 기구 UNWTO[전자 자료]의 공식 사이트. - 접속 모드: http://unwto.org, 무료(2012년 3월 15일 접속).

6. BIT(Borsa internazionale del turismo) 공식 웹사이트 [전자 자료]. - 액세스 모드: http://www.bit.fieramilano.it/en/content/facts-and-figures, 무료(2012년 4월 18일 액세스).

7. FITUR(Feria Internacional de Turismo) 공식 웹사이트 [전자 자료]. - 액세스 모드: http://www.ifema.es/web/ferias/fitur/default_i.html, 무료(2012년 4월 18일 액세스).

8. ITB(Internationale Tourismus-Börse Berlin) 공식 웹사이트 [전자 자료]. - 액세스 모드: http://www.itb-berlin.de/en/MediaCentre/PressReleasesAndNews/index.jsp?lang=en&id=191552, 무료(2012년 4월 18일 액세스).

9. 세계 전시 산업 통계 2011 // 세계 전시 산업 협회 공식 웹사이트 [전자 자료]. - 접속 모드: http://www.ufi.org/Medias/pdf/thetradefairsector/2011_exhibiton_industry_statistics.pdf, 무료(2012.04.20 접속).

10. EIBTM에서 무엇을 성취할 것입니까? 전시회 EIBTM [전자 자원]의 공식 사이트. - 접속 모드: http://www.eibtm.com/page.cfm/Link=14/t=m/goSection=3, 무료(2012년 4월 15일 접속).

지난 수십 년은 세계의 사회경제적 발전에서 도시의 중요성 증가와 관광 산업의 성장이라는 두 가지 독립적이고 매우 흥미로운 경향으로 표시되었습니다. 관광은 영향의 영역에 관련된 활동입니다. 가장 넓은 범위숙박과 교통에서 엔터테인먼트에 이르기까지 다양한 서비스, 정보 기술. 또한 활동 유형이 역동적으로 발전하고 있기 때문에 세계 관광 기구(UNWTO)에 따르면 2011년에 관광객이 4% 이상 증가했으며 2012년에는 3-4% 증가한 9억 8,000만 명에 달했습니다. 도 예측된다.

의심할 여지 없이 관광과 그 구성 요소는 서비스 경제 또는 산업화 이후 산업에 속하며, 아시다시피, 세계 경제대도시와 대도시로 대표되는 아방가르드가이 발전 단계로 이동하고 있습니다. 따라서 현대 도시가 관광 부문을 발전시키려는 것은 놀라운 일이 아닙니다. 동시에, 도시는 다음을 포함하여 도시 개발에 투자할 준비가 된 투자자를 두고 서로 경쟁합니다. 관광 인프라와 관광객 스스로를 위해 도시를 다른 관광지와 구별하는 경쟁력 있는 관광 이점을 창출하기 위해 노력합니다. 이와 관련하여 도시 관광, 그 본질 및 형태의 문제는 도시 개발을위한 전략적 목표를 설정한다는 관점과 도시 관광을 창출하는 데 필요한 자원을 참여 및 분배한다는 관점에서 매우 관련성이 높아지고 있습니다. 자연적으로 소수만이 모든 유형의 도시 관광을 창출하기에 충분할 관광 기반 시설 관광.

도시 관광의 특수성은 그것이 서로 교차하고 보완하며 영향을 미치는 여러 부문을 포함한다는 사실에 있습니다. 교육(박물관 방문, 역사 및 문화 유산의 대상); 비즈니스 또는 비즈니스 관광; 도시의 "주말"; 문화 및 스포츠 행사; 쇼핑; 친구 및 가족 방문; 종교 사이트 방문. 관광을 개발하는 도시에서는 하나 이상의 세그먼트를 나타낼 수 있습니다. 특정 구간을 선택하는 우선 순위는 도시가 자체적으로 설정한 목표와 기회(관광객의 흐름을 함께 끌어들이는 많은 요소)에 따라 다릅니다.

다음을 포함한 모든 제품의 판촉 시장, 특히 국제 관광객은 복잡한 마케팅 커뮤니케이션을 구현하지 않고는 불가능합니다. 전체 복잡한 마케팅 전략이 상대적으로 참신함에도 불구하고 우리 경제에서는 광고, 홍보(PR), 제품 판매 및 개인 판매와 같은 이미 확립된 "전통적인" 마케팅 커뮤니케이션을 확인할 수 있습니다. 젊은 사람들은 워크숍(영어 워크숍)을 포함해야 합니다. - 전문 회의, 세미나, 특정 문제에 대한 상세하고 심도 있는 토론에 관심이 있는 소수의 사람들입니다.

각 비즈니스 구조는 어느 정도 이러한 마케팅 커뮤니케이션을 사용하여 제품이나 서비스를 홍보하고 브랜드를 홍보합니다. 전시는 한 지역의 한 지역에 있다는 점에서 독특합니다. 제한된 시간이러한 모든 마케팅 커뮤니케이션이 사용되어 의심할 여지 없이 시너지 효과를 제공하고 각 커뮤니케이션을 개별적으로 사용하는 것보다 더 많은 수익을 얻을 수 있습니다. 전시회는 업계 전문가부터 미래에 전시 상품 및 서비스의 소비자가 될 수 있는 일반인에 이르기까지 정말 관심 있는 사람들을 끌어들이는 행사입니다.

전시회는 최근 수십 년 동안 세계뿐만 아니라 우리나라에서도 활발히 발전해 온 이벤트 관광 분야 중 하나라고 할 수 있습니다. 이벤트 관광은 이벤트 이벤트를 방문하는 목적의 관광 유형입니다. 이벤트는 다양한 목적을 위해 조직될 수 있으며 다양한 출처(민간 및 공공)에서 자금을 조달하고 다양한 대상 소비자 그룹을 대상으로 하며 정기적으로 또는 한 번만 개최할 수 있습니다. 모든 경우에 이러한 이벤트는 대중적 성격, 엔터테인먼트 및 관광객 유치와 같은 특성을 결합합니다.

영토 범위의 중요성과 수준에 따라 이벤트 관광은 다음과 같이 분류할 수 있습니다. 국가의; 지역; 현지의. 이벤트의 목적에 따라 이벤트는 다음과 같은 주요 그룹으로 나눌 수 있습니다. 스포츠 이벤트 - 올림픽, 유니버시아드, 축구 세계 선수권 대회, 테니스 등. 국제 전시회; 비즈니스 회의, 과학 회의; 문화 행사(축제, 콘서트); 도시 행사.

"도시 행사"라는 용어는 도시의 열린 지역에서 개최되고 시민이 참여하고 관광객을 유치하는 행사를 결합할 수 있습니다. 도시 이벤트는 예를 들어 City Day와 같이 본질적으로 지역적일 수 있습니다. 또한, 같은 날 지역 수도의 도시는 이미 지역 규모를 가질 수 있기 때문에. 지역 전역에서 방문객을 끌어들입니다. 리우데자네이루나 베니스의 카니발과 같은 도시 행사는 전 세계에서 수천 명의 관광객을 끌어들이는 국제적 중요성이 두드러집니다.

이벤트 관광이라는 점에 유의해야 합니다. 독특한 전망관광은 내용면에서 무진장하기 때문에 거주자와 이해 관계자의 창조적 잠재력을 사용하는 거의 모든 영토, 모든 도시, 당국, 사업가, 도시 커뮤니티의 이해 관계자가 될 수 있는 이벤트 기반 이벤트를 하나 또는 다른 수준의 범위로 조직하고 이 이벤트를 관광 개발의 출발점으로 만들 수 있습니다. 예를 들어 멋진 이벤트를 사용하는 Veliky Ustyug시가 있습니다. 새해. "Veliky Ustyug - 아버지 Frost의 고향"프로젝트 덕분에 관광객 흐름은 2006 년 3 천명에서 2007 년 165 천명으로 증가했습니다.

국제 이벤트 관광의 관점에서 볼 때 가장 매력적인 이벤트는 다음과 같은 스포츠 대회라고 할 수 있습니다. 올림픽 게임또는 세계 선수권 대회. 그러한 행사를 준비하고 준비하려면 상당한 노력과 투자가 필요하지만 시가 높은 단계관광지로. 가장 눈에 띄는 성공적인 사례는 유럽 도시인 바르셀로나와 토리노입니다. 두 도시의 역사는 관광 개발과 관련된 "최근" 역사가 올림픽 게임을 기본 이벤트 또는 출발점으로 한다는 점에서 놀랍고 유사합니다.

국제 전시회는 스포츠 행사보다 덜 중요한 이벤트 관광 이벤트입니다. 다양한 종류의 전시회, 학회, 인센티브 투어 - MICE를 조직, 동반, 개최하기 위해 별도의 활동 영역이 형성되었습니다. MICE(MICE)라는 이름은 영어의 Meetings(미팅), Incentives(인센티브 이벤트), Congress(Congress), Exhibitions & Events(전시 및 이벤트)의 대문자에서 따왔습니다.

전시회에 대한 관심 지난 몇 년심화된다. 세계전시산업협회(World Association of the Exhibition Industry)에 따르면 미국, 중국, 독일, 이탈리아, 프랑스 등 세계 5개국이 폐쇄된 전 세계 전시 공간의 59%를 차지한다. 또한 2006년부터 2011년까지 5년 동안 실내 전시 공간 면적(최소 5,000 sq.m)은 15개국 모두에서 성장하여 실내 전시 공간 측면에서 선두주자(미국, 중국, 독일, 이탈리아, 프랑스, ​​스페인) , 네덜란드, 브라질, 영국, 캐나다, 러시아, 스위스, 벨기에, 터키 및 멕시코); 그러나 중국이 48%의 성장률로 선두를 달리며 터키(25%)와 러시아(17%)가 3위를 차지했습니다.

증가하는 세계화 규모를 고려하여 다양한 수준의 비즈니스 구조 및 활동 프로필, 자체 여행 프로그램 개발(여행(영어) - 여행), 즉 업무, 날짜, 출장 예산 등 업무상 직원의 출장 전용 프로그램이 시급한 상황이 되었으며, 이러한 프로그램의 첫 번째 위치에 전시회 방문이 포함될 수 있습니다.

전시회를 선택할 때 예비 출품업체는 다음 세 가지 기본 질문에 대한 답을 찾는 것으로 시작해야 합니다.

• 전시회 위치;
• 교통 접근성;
• 인프라 개발 수준.

우선 순위는 정확하게 표시된 질문의 순서입니다. 가장 중요한 질문은 "어디서?"입니다. 전시 장소는 도시와 전시 참여, 작업 및 자유 시간, 이것은 이것이 도시의 현장에서 문화 프로그램이라는 것을 의미하고 그냥 걷는 것입니다. 경쟁에서 성공하기 위해 도시는 운송 또는 정보 보안에 대해 유사한 조건, 즉 이러한 문제 중 두 번째와 세 번째를 제공할 수 있지만 도시를 실제로 서로 구별하는 것은 열린 공간을 포함하는 환경입니다. 광장, 공원. ; 건축 외관; 카페와 레스토랑; 극장 및 콘서트장, 기타 레크리에이션 장소, 물론 역사 및 문화 유산 - 박물관, 건축 및 기타 기념물, 미술관, 뛰어난 과학자, 작가, 예술가, 정치인과 관련된 장소. 이 모든 것이 도시를 독특하게 만듭니다. 좋은 분위기그리고 의심의 여지가없는 경쟁 우위이며 전시회 참여를 포함하여 손님을 유치 할 수있게 해주는 반환 욕구. 예를 들어, 바르셀로나에서 가장 큰 관광 전시회 EIBTM(The Global Meetings & Events Exhibition - Exhibition of global meeting and events)의 주최자는 이러한 전통적인 광고 질문 중 "참가자가 방문하여 무엇을 얻을 수 있습니까? 전시회?"), "새로운 목적지, 제품 및 서비스의 발견; 전문 지식의 개발; 최신 산업 동향; 연락처 설정 등, 그들은 강조합니다 - "바르셀로나 - 비즈니스 회의 및 이벤트의 세계 주요 중심지 중 하나인 흥미진진한 도시 방문" .

전시회 중 특별한 장소는 관광 전용 전시회가 차지합니다. 그들은 산업 전문가, 즉 기업인과 특정 목적지의 관광 개발에 관련된 부처 및 부서 대표뿐만 아니라 여행 및 레크리에이션 기회에 대해 더 알고 싶어하는 소비자를 모았습니다. 2012년에 이미 개최된 유럽의 대표적인 관광박람회의 예와 그 일반적인 특성은 <표 1>과 같다.

1 번 테이블

유럽 ​​최고의 국제 관광 전시회

전시명; 장소 - 도시, 국가; 공식 사이트	전시회 공식 웹 사이트에 따른 주요 통계 특성
FITUR(Feria Internacional de Turismo); 마드리드, 스페인; http://www.ifema.es	2012년에는 167개국 9506개 업체, 119322명의 전문참가자, 91555명의 일반 관람객이 모여 "여가를 비즈니스로, 비즈니스를 발전으로"라는 글로벌 금융위기 이후 산업의 회복세를 확인했다. .
BIT(Borsa internazionale del turismo); 밀라노, 이탈리아; http://www.bit.fieramilano.it/	2012년에는 130개국에서 5,000개 이상의 여행사를 대표하는 2,287개의 전시업체와 130개국에서 100,000명의 방문객이 참가했습니다. 전시회는 100,000 평방 미터의 면적을 가진 6개의 파빌리온을 차지했습니다.
ITB(Internationale Tourismus-Börse Berlin); 독일 베를린; http://www.itb-berlin.de/	2012년에는 113,000명 이상의 전문 방문객(약 40% - 외국인)이 전시회를 방문했으며 187개국을 대표하는 10644개 업체가 참가했습니다. 베를린과 브란덴부르크에 거주하는 59127명의 주민들은 주말 동안 새로운 관광 상품에 대해 알아보기 위해 전시회를 방문했습니다.

표에서 알 수 있듯이 이들 전시회는 각각 수천 명의 방문객을 유치하는 의미 있는 행사이며, 전시회의 장인 도시는 비즈니스 관광객을 포함하여 많은 관광객이 유입되고 있습니다. 현대 전시회는 역사적인 전임자와 마찬가지로 가능한 한 많은 관심을 가진 방문객을 유치하기 위해 노력하고 개최 장소의 이점을 포함하여 모든 종류의 수단을 사용합니다. 분명히, 세계 각지에서 온 방문객들의 선호도는 무엇보다도 매력적인 도시에 주어질 것입니다. 동시에 도시는 모든 잠재력을 사용하고 주요 전시회를 유치하기 위해 매력적이고 독특한 제안을 만들려고 노력하고 있습니다. 결국 주요 전시회를 개최하면 도시, 즉 비즈니스와 커뮤니티가 다음과 같은 몇 가지 목표를 달성할 수 있습니다.

• 전시회 개최 및 서비스를 위한 일자리 창출;
• 개발하다 현대적인 모습사업 - MICE 산업;
• 지역을 건설한 다음 주최자에게 임대합니다.
• 적절한 기반 시설을 만들고 개발합니다.
• "지식의 범람"에 기여함으로써 도시의 영토를 질적으로 향상시킵니다. 새로운 수준개발, 다양한 비즈니스 영역의 최신 동향을 파악합니다.
• 전시회의 손님에게 도시를 소개함으로써 도시의 브랜드를 관광지이자 투자 매력의 중심지로 홍보합니다.

전시회 개최는 전시회 자체뿐만 아니라 도시, 외관, 관광객 수에 영향을 미칠 뿐만 아니라 장기적인 영향을 미칩니다. 파리의 가장 인상적인 상징 중 하나인 에펠탑을 떠올리면 충분합니다. 타워는 1889년 파리 만국박람회 개막을 위해 전시관으로 가는 길에 아치로 만들어졌으며, 20년 후에 철거될 예정이었으나, 100년 동안 그것은 국가 수도의 상징이었으며 매년 수백만 명의 관광객을 끌어들입니다.

전시는 산업화 이후 시대에도 도시의 영토와 모습을 형성하는 도시 발전의 중요한 요소로 계속 작용합니다. 밀라노, 바르셀로나, ​​하노버 등 세계적으로 인정받는 전시사업 선도도시의 경험이 우리 나라에서도 사용되고 있습니다. 따라서 2020년까지 스마트 시티가 카잔 근처에 나타날 예정입니다. 스마트 시티는 가장 중요한 생성 목표 중 하나이며, 계획으로 볼 때 전시회 및 회의와 같은 MICE 산업 이벤트를 개최하는 것입니다.

따라서 경제 발전의 유망한 분야 중 하나는 관광입니다. 이벤트 관광으로 그 유형. 관광 부문을 발전시키려는 현대 도시는 기존의 장점과 자원을 분석한 후 전략적 목표를 수립하고 발전을 위한 경쟁 우위가 있는 도시 관광 유형에 중점을 두어야 합니다. 가장 유망한 도시 이벤트 관광 유형 중 하나는 다양한 규모의 전시회로 전문가와 일반 방문객 모두를 끌어들입니다. 따라서 전시회 개최 및 서비스를 위한 일자리를 창출하고 현대 전시 단지 및 기반 시설 건설을 촉진합니다. "지식의 범람"과 관광지로서의 도시 브랜드의 홍보에 기여합니다.

검토자:

• Rodionova Irina Aleksandrovna, 지리학 박사, 러시아 인민우호대학교 경제학부 지역경제 및 지리학과 교수.
• Rubtsov Vladimir Anatolyevich, 지질학 박사, 교수, 카잔 카잔(볼가 지역) 연방 대학 생태 및 지리 연구소 사회 및 문화 서비스 및 관광 학과장.

서지 링크

쿠스누디노바 S.R. 이벤트 관광 이벤트로서의 전시회 및 도시의 사회 경제적 발전에서의 역할 // 현재 이슈과학과 교육. - 2012. - 3번;
URL: http://science-education.ru/ru/article/view?id=6214(액세스 날짜: 2019년 7월 25일). 출판사 "자연사 아카데미"에서 발행하는 저널을 주목합니다.

소개

현재 러시아에서는 매년 점점 더 많은 특별 행사가 개발되고 추진력을 얻고 있습니다. 회사가 조직의 긍정적 인 이미지를 형성하기 위해 개최하는 행사입니다. 축제는 이벤트 마케팅의 일종으로 축제의 정신으로 조직된 사물과 현상을 제시하는 것을 목적으로 하는 이벤트이다. 이것은 조직이 복잡하고 다면적인 밝은 이벤트입니다. 우리 작업에서 우리는 축제의 성장하는 규모를 고려하여 2014년 여름에 개최될 연례 색 축제 조직을 위한 프로젝트를 개발하고자 합니다.

연구의 대상은 연례 색상 축제 "Royal Festival of Colors"의 조직입니다.

연구 주제는 "Royal Festival of Colors"를 조직하는 과정의 연구 및 개선입니다.

겨냥하다 학기말특별 이벤트 조직의 특징과 "Royal Festival of Colors"의 수행을 개선하기 위한 조직 기술의 사용을 연구하는 것입니다.

목표에 따라 다음과 같은 작업이 정의되었습니다.

특별 행사 조직의 개념과 목표를 연구하기 위해

위험 상황에서 특별 이벤트를 계획하고 수행하는 기능을 연구합니다.

"Royal Festival of Colors"에 대한 설명을 수행하십시오. 상황 분석.

"Festival of Colors"를 위한 생산 부서의 조직도를 개발합니다.

연구의 이론적 기초는 "마케팅", "홍보" 및 "특별 행사"라는 주제에 대한 교과서, 과학 논문, 인터넷 리소스였습니다. 이러한 주제의 문제는 Belskikh I.E., Kotler F., Berezin V.M., Solovyov, B.A.와 같은 국내외 과학자들에 의해 연구되었습니다. 다른 사람.

1. 특별 행사 조직을 위한 이론적 토대

1.1 특별 행사 조직의 개념과 목표

축제 왕실 기획

특별 행사(특별 행사) - 기억에 남을 뿐만 아니라 어떤 경우에는 될 수 있는 밝은 행사의 도움으로 브랜드, 서비스 및 회사 홍보를 목적으로 하는 행사. 행사에는 도시 공휴일, 콘서트 및 축제, 제품 발표회 및 개회식 등이 포함됩니다. 전시회 및 박람회, 리셉션 및 리셉션, 개인 엔터테인먼트 행사, 자선 행사, 컨퍼런스 및 세미나 등 특별 행사는 조직의 긍정적인 이미지를 형성하고 가장 중요한 것은 회사 자체, 활동 및 제품에 대한 대중의 관심을 끌기 위해 회사에서 개최하는 이벤트입니다. 모든 제품은 판매되어야 합니다. 따라서 다른 프로모션과 마찬가지로 고객이 원하는 단계로 나아가기 위해 특별 이벤트를 개최하며, 이벤트는 간접 광고에서 가장 중요한 요소 중 하나입니다. 러시아에서 특별 행사를 준비, 조직 및 개최하는 것을 "이벤트 마케팅"(이벤트 마케팅)이라고 합니다.

특별 이벤트는 전체 목표 시스템입니다.

· 회사와 그 일인칭의 평판 형성,

· 회사 및 그 활동에 대한 대중의 관심 끌기

· 다양한 청중과의 관계 구축.

· 잠재 고객 및 파트너 유치

· 회사의 신제품을 소개합니다.

· 회사의 역사에서 이정표를 강조 표시하십시오.

· 정보 행사를 만드십시오.

· 미디어와의 상호 작용을 설정합니다.

· 직원과 파트너에게 추가적인 동기를 부여하십시오.

· 회사의 사회적 책임을 보여줍니다.

· 수입을 얻고 있습니다.

이벤트 마케팅 활동의 차별화는 (부록 1)에 나와 있습니다.

특별 PR 이벤트는 정보 분야에서 회사의 지속적인 존재를 보장하고 언론인과 대상 청중의 관심을 회사(제품)로 끌어들이는 두 가지 문제를 해결하도록 설계되었습니다.

특정 PR 이벤트는 대상 고객 또는 제품 자체의 특성, 캠페인 규모, 예산 등에 따라 PR 전문가가 선택합니다. 종종 특별 PR 캠페인은 또 다른 대규모 캠페인의 일부가 되어 문제 해결을 목표로 합니다. 더 좁은 작업.

도시 또는 지역 내에서 대상 청중에게 도달해야 하는 경우 축제, 휴일, 대회, 특별한 날, 주간 등과 같은 이벤트에 우선권이 부여됩니다. 이러한 이벤트에 대한 청중의 관심을 자극하기 위해 대규모 수의 경품이 제공됩니다.

대중의 관심을 끌기 위해 TV 토크쇼는 종종 권위 있는 전문가, 오피니언 리더 및 분석가가 참여하는 주제 문제를 논의하는 데 사용됩니다. 이러한 이벤트의 효과를 높이려면 사회적으로 중요한 문제에 대한 논의를 이 문제를 해결할 수 있는 제품의 시장 출시와 연결하는 것이 유용합니다.

전문가 및 전문가의 관심을 끌기 위해 과학 포럼, 비즈니스 컨퍼런스 및 세미나, 라운드 테이블, 회의 등 특별 PR 이벤트가 개최됩니다.

프레젠테이션은 특별 PR 프로모션에서 매우 인기가 있습니다. 주제에 따라 이러한 유형의 활동은 다음 유형으로 나뉩니다.

1.제품 또는 서비스의 프레젠테이션은 상품 및 서비스 시장의 끊임없는 높은 경쟁으로 인해 수요가 매우 높습니다. 같은 이유로 PR 기술과 기법의 지속적인 개선이 필요합니다. 우리 대화하는 중이 야소비재의 판촉에.

2.상업 구조의 프리젠 테이션. 다음과 같은 경우에 필요합니다.

영형 새로 생성된 회사가 처음으로 광범위한 청중에게 제공됩니다.

영형 회사가 충분한 비중이나 안정적인 비즈니스 평판을 갖지 못한 새로운 시장을 개척합니다.

영형 회사가 재구성되고(예: 여러 회사를 병합하여) 결과적으로 일반적으로 새 이름을 받습니다.

3.인사 프레젠테이션 - 러시아 비즈니스의 심각하지 않은 태도로 인해 러시아에서 흔하지 않은 프레젠테이션 유형 인사정책회사 및 기업 이미지. 서구에서는 회사에서 우수한 자격을 갖춘 새로운 관리자를 소개하는 것이 기업 이미지를 향상시키는 데 효과가 있습니다.

4.도시의 프리젠 테이션 - 러시아의 통합과 관련하여 점진적으로 발전 글로벌 커뮤니티주요 경제 또는 이미지 프로젝트(올림픽 게임, 세계 청소년 게임, 포뮬러 1 자동차 경주, 유럽 축구 선수권 대회 등)를 위한 투쟁으로의 진입.

.지역 소개 - 지역의 높은 경제적, 문화적 잠재력을 보여주고 투자자를 끌어들이도록 설계되었습니다. 주요 산업, 농업 및 기타 전시회에서 개최됩니다.

.국가 소개 - 경제적인 의미뿐 아니라 정치적인 의미도 있습니다. 대규모로 수행 가능 국제 전시회카테고리 EXPO 개최 국제사무국전시회 및 박람회.

대상에 따라 연극과 스펙터클(Thea Presentation), 살롱(Beau monde)으로 나뉜다.

Thea 프레젠테이션은 대량 생산을 촉진하기 위해 설계되었으며 종종 다양한 엔터테인먼트 이벤트(콘서트, 쇼 프로그램 등)가 수반됩니다.

보몽드 프레젠테이션은 제한된 대상 고객(독점 의류 컬렉션, 독점 부동산, 고유 투자 프로젝트 등)을 위한 희귀하거나 고유한 제품을 홍보하는 데 사용됩니다.

회사의 전시회 및 박람회 참가는 매우 중요한 PR 행사입니다. 이러한 행사는 세심한 준비가 필요하지만 제대로 수행하면 좋은 결과를 가져오기도 합니다. 복잡한 이벤트인 전시회 및 박람회에는 기자 회견 또는 브리핑, 전문가를 위한 세미나 또는 마스터 클래스, 판촉, 시식, 기념품 및 판촉 자료 배포 등 다양한 특별 PR 판촉이 포함될 수 있습니다.

1.2 위험에 처한 특별 이벤트를 계획하고 개최하는 기능

특별 행사를 계획하고 주최하는 것은 복잡하고 복잡합니다. 너무 많은 구성 요소가 공통 분모로 축소되어야 하고 너무 많은 작업을 해결해야 합니다.

많은 경우 그 결과는 우리가 들인 노력의 가치가 있습니다. 다만, 불가항력, 직원의 실수, 유인물 및 발표 준비 단계의 하자 등 여러 가지 이유로 무효화될 수 있다. 특별 행사의 조직과 관련된 많은 위험이 있으며, 이제 우리가 논의할 위험에 관한 것입니다.

직원

사람은 항상 위험의 원천이며 프로젝트의 잠재적 위험입니다. 더욱이 뛰어난 전문가를 상대하더라도 진정할 가치가 없습니다. 또한 무기가 자체적으로 쏘지 않기 때문에 때로는 결과가 프로젝트의 다른 모든 요소(장비, 재료 등)보다 훨씬 더 직원에 따라 달라집니다. 사람은 항상 방아쇠를 당깁니다. 이벤트 서비스도 마찬가지입니다. 프레젠테이션, 공연, 점심 시간, 쇼 프로그램 등 모든 것은 사람이 관리합니다.

개최 장소

여기에는 보이는 것만큼 많은 프로젝트 위험이 없습니다. 기본적으로 사이트 선택 문제에주의를 기울이지 않으면 모든 문제가 나타납니다. 결과적으로 이 단계에서 시간을 조금 더 투자해야만 많은 위험을 제거할 수 있습니다.

서양 이벤트 전문가들은 장소를 선택할 때 상황을 자세히 분석할 것을 권장합니다. 그 과정에서 마주할 수 있는 잠재적 위험이 너무 많으면 다른 장소를 찾는 것이 좋습니다.

스피커

일반적으로 말하는 사람과 관련된 이벤트 프로젝트의 위험은 직원과 관련된 위험과 매우 유사하지만 고유한 특성이 있습니다.

청중이 수백 명인 어떤 과학 세미나를 상상해 봅시다. 젊고 매우 유망한 전문가가 말을 시작하는데, 그는 단순히 실험실에서 놀라운 일을 해냅니다. 그러나 그러한 많은 (물론 그를 위해) 청중을 마주하면서 그는 단순히 행동하는 방법을 모릅니다. 결과적으로 그의 성능은 기껏해야 "구겨진"것으로 밝혀지고 최악의 경우 실패로 판명되었습니다. 이러한 오버레이를 방지할 수 있습니다.

첫째, 이미 경험이 있는 사람들을 프로젝트에 참여하도록 선택하여 대중 연설;

둘째, 종종 소홀히 하는 리허설의 도움으로 경험이 없는 사람의 연기에서 얻을 수 있는 부정적인 영향을 실제로 중화할 수 있습니다(특정 사람 없이는 할 수 없는 경우도 있음).

다음으로 주의해야 할 점은 화자의 지위와 명성(긍정적이든 부정적이든)입니다.

모든 조직 회사는 가장 저명하고 권위 있는 사람들을 이벤트에 초대하기를 원하며 때로는 결과에 대해 실제로 신경 쓰지 않습니다. 예를 들어, 연사 중에는 비록 큰 이름을 가지고 있지만 업계 내에서 심각하게 평판이 훼손된 사람이 있을 수 있습니다. 또는 연설을 위해 오랫동안 서로 적대감을 가지고 있는 두 명의 업계 전문가(또는 쇼 비즈니스 스타)를 초대할 수 있습니다. 이러한 순간을 모니터링하고 제외해야 합니다.

장비

이런 특별한 행사를 주최하는 모든 회사는 가능한 한 많은 참여를 시도합니다. 최신 기술청중에게 가장 긍정적인 인상을 줄 수 있습니다.

또한이 접근 방식은 잘못되었거나 잘못되었다고 할 수는 없지만 어떤 종류의 혁신을 위해 선택하면 결과적으로 추가 위험이 있음을 이해해야 합니다.

첫째, 직원들 중에는 사용된 기술과 장비를 완벽하게 다룰 수 있는 사람이 없을 수 있습니다. 이 위험은 외부 전문가를 고용하면 쉽게 제거됩니다.

둘째, 특별 행사 개최를 위해 선택한 장소의 조건이 일치하지 않을 수 있습니다. 기술 요구 사항사용할 예정인 이국적인 장비.

셋째, 청중을 놀라게 하려는 열망은 상식을 능가할 수 있으며, 이 경우 우리는 청중이 단순히 이해하지 못하는 절반의 기술 혁신(예산이 여전히 작업 세트와 일치하지 않음)으로 과부하된 특별 이벤트를 받게 될 것입니다.

다음 순간은 모든 종류의 작은 것들입니다.

예를 들어, 프로젝터 리모콘의 배터리가 갑자기 소진되고 여분의 배터리가 없으며 발표자는 청중에게서 호출된 보조자의 도움을 받아 슬라이드를 전환해야 합니다.

또는 다른 옵션: 가장 중요한 순간에 사무실에서 DVD 플레이어를 TV에 연결하는 코드를 잊어버린 것으로 나타났습니다.

언뜻 보기에는 이러한 위험이 그다지 중요하지 않은 것처럼 보일 수 있지만 이러한 오버레이는 이벤트의 명성과 위상을 크게 손상시킵니다.

마지막으로, 이 범주에서 가장 명확하지 않은 위험(명백하지 않음 - 사전에 거의 고려되지 않기 때문에)은 임대 장비와 관련이 있습니다. 모든 장비는 우발적 손상(커피 엎지르거나 취급 부주의로 인한 추락 등)이 발생할 수 있으며, 대여 장비가 당사 행사에서 객관적이지 않은 사유로 훼손된 경우 이에 따라 추가 비용이 발생합니다.

요약하면 특별 이벤트를 계획하고 개최하는 동안 위험에서 벗어날 방법이 없으며 위험과 협력해야 한다는 점을 추가할 가치가 있습니다. 이 경우 전문가들은 모든 위험을 오래 전부터 알고 있었고 더 중요하게는 많은 일반적인 문제에 대한 솔루션을 미리 알고 있기 때문에 특별 이벤트를 전문으로 하는 회사와 상담하거나 협력하는 것이 유용할 수 있습니다.

행사를 개최하기 위해서는 철저한 준비가 필요합니다. 행사가 성공적으로 진행되기 위해서는 더 많은 시간과 노력이 필요합니다. PR 캠페인으로 특별 이벤트의 가능성을 실현하려면 이벤트가 실제 이벤트여야 합니다.

이벤트 계획을 작성하려면 특별한 지식이 필요하고 명확한 이해정말 성공하는 방법. 따라서 축제를 포함한 특별 이벤트의 조직에는 일반적으로 전문가가 참여합니다. 고객 회사의 요청에 따라 이벤트를 전문으로 개최하는 이벤트 회사는 모든 희망과 물론 고객의 기대를 고려합니다. 고객.

축제 (festivus, lat. - 쾌활한, 축제)는 마케팅 활동의 별도 영역이되었습니다. 이벤트 마케팅의 일종으로 축제의 정신으로 조직된 사물과 현상을 특정 시나리오에 따라 제시하는 것을 목적으로 하는 이벤트이다(부록 2). 이 이벤트의 특징:

축제 형태(공휴일의 개념은 축제의 핵심입니다);

의례적 성격(축제에 대한 사전 설정 규칙);

경쟁력 (대회, 시연, 쇼의 존재).

축제는 다양한 IMC 프로그램(IMC - 통합 마케팅 커뮤니케이션)에 쉽게 통합됩니다. 종종 프레젠테이션(회사의 신제품 테스트가 필요한 경우), PR 이벤트(홍보 획득)와 같은 다른 마케팅 커뮤니케이션 수단과 결합됩니다.

특별 행사 계획을 세울 때 잘 정립된 행동 알고리즘이 있습니다. 첫째, 특별 행사의 목적이 명확해야 합니다. 모두의 동의가 있어야 합니다 이해 관계자, 행사 준비에 있어 모든 주최자와 참가자의 주의를 환기시키십시오. 그들 각자는 이 모든 것이 누구에게, 왜, 무엇을 위해 필요한지 명확하게 알아야 합니다.

계획을 세울 때 이벤트에 대한 개념을 개발하고 시나리오를 그리는 것이 필요합니다. 특별 행사는 특별하기 때문에 특별합니다. 이벤트의 개념은 이벤트의 개념과 달라야 합니다. ov는 이미 유사한 제품을 홍보하기 위해 개최되었습니다. 시나리오에는 모든 사려 깊고 예측된 상황이 포함될 뿐만 아니라 계획에서 벗어날 수 있는 가능성, 잘못된 사건 과정도 고려해야 합니다. 이벤트 구성 요소의 중단 위험을 줄이려면 상황에 대한 제어를 유지하기 위해 프로그램에서 가능한 모든 변경 사항을 고려하는 백업 계획을 갖는 것이 좋습니다.

행사 예산에 따라 컨셉과 시나리오에 맞는 장소가 선정됩니다. 다른 모든 것과 마찬가지로 사이트의 위치, 크기 및 가능성은 이벤트에 할당된 자금, 초대받은 사람의 수와 기대, 이벤트 프로그램의 세부 사항을 고려하여 계산됩니다. ㅏ. 컨셉하에 사이트 디자인도 개발하고 손님을위한 엔터테인먼트를 선택하고 케이터링 회사가 참여합니다.

스크립트를 작성하는 것만으로도 너무 쉽습니다. 시나리오를 구현하는 데 필요한 기술적 수단을 선택해야 합니다. 그리고 이러한 자금을 확보하려면 예산을 자세히 계산해야 합니다. 특별한 이벤트는 값비싼 즐거움이지만 적절하게 조직되면 그 자체로 보상을 받습니다. 즉, 매출 성장으로 회사 수입을 가져오거나 인식을 바꿔서 이미지를 높입니다. 더 나은 쪽. 기술적 수단의 선택과 획득은 "나중에" 연기할 수 없습니다. 행사 대본에서 이런 저런 공연을 준비하는 것이 승인되는 대로, 이 공연이 가능하도록 모든 것을 즉시 제공해야 한다. 행사의 보도 자료가 게스트에게 레이저 공연을 약속했다면 이 공연을 보여줘야 합니다. 그렇지 않으면 게스트가 실망할 것입니다. 또한 그는 자신의 실망에 대해 친구와 지인에게 말할 것입니다. 이는 회사 이미지에 가장 좋은 영향을 미치지 않을 것입니다. 한 고객의 하나의 불만이 다섯 명의 잠재 고객의 불만을 유발하므로 "구전"의 역할을 과소 평가해서는 안된다고 믿어집니다.

행사의 기술적 기반 제공 그러나 계약자를 찾고 작업 품질을 확인하고 계약을 체결해야합니다. 이러한 형식적인 구성 요소가 없으면 이벤트가 실패할 수 있습니다. 또한 고객사 대표는 업무 진행 상황을 지속적으로 모니터링하고 상황을 통제해야 합니다.

사이트를 선택하면 모든 기술적인 질문해결되고, 세부 사항이 해결되고, 게스트가 초대되고, 미디어에 알림이 전송되고, 이벤트 자체가 오고 있습니다. 당연히 조직에서 작업을 완료하고 이벤트 아이디어를 실현하는 데 관련된 팀도 긴장을 풀고 싶어합니다. 그러나 사건의 과정과 일어나고 있는 일에 대한 통제는 조직 과정보다 덜 중요합니다. 책임감 있는 이벤트 매니저 이벤트 중에 발생하는 문제를 해결할 준비가 항상 되어 있어야 합니다. 가장 책임감 있는 접근 방식과 특별 이벤트의 아주 좋은 조직에도 불구하고 작은 문제는 피할 수 없습니다. 매니저의 목표는 "순조롭게 진행되는 것"뿐만 아니라 "모퉁이를 매끄럽게 만드는 것"도 있습니다.

따라서 주최측의 휴식 시간은 마지막 손님이 행사장을 떠날 때 온다. 그건 그렇고, 손님은 선물 제품 회사에서 생각하고 주문한 선물과 함께 그러한 이벤트를 떠납니다. 동시에 선물이 순전히 기념품이라면 흥미롭고 아름다워야 손님이 나중에 알림으로 선반에 놓을 수 있습니다. 선물이 실용적이면 더욱 좋습니다.

그래서 미하일 고로신의 말을 믿고 “행사를 조직하는 것은 어려운 일이다. 우리 나라에서는 아직 업무와 관련이 거의 없지만 행동의 조정, 유능한 작업 설정, 기한 준수가 필요한 작업입니다.”

2. 특정 축제를 예를 들어 특별 행사의 조직

.1 "Royal Festival of Colors"의 특징; 상황 분석

2012년 7월 28일 Metrostroy 경기장에서 상트페테르부르크의 첫 번째 색 축제가 열렸습니다. 축제의 주최자는 CSN-PRO 회사입니다. 회사 설립자는 Anatoly Koptev입니다.

CSN-PRO는 연례 "색깔의 축제(Festival of Colors)" 외에도 다음과 같은 이벤트를 개최합니다. "비눗방울 축제"(16,000명), Loy Kratong - 천등 발사(프로젝트 인구는 12,000명) , 그러나 현재 법으로 인해 폐쇄되어 천등 발사 금지). 그는 또한 Vkontakte 소셜 네트워크에서 프로젝트를 진행하고 있습니다. Mir Detstva 회사 페이지(58,000명 이상의 구독자), 자신의 그룹 Peter Online - 축제, 전시회, 이벤트(107,000명 이상의 구독자), 자신의 그룹 Interesting Events in St. Petersburg "(440,000 명 이상의 가입자).

CSN-PRO의 장기 목표는 알코올 및 기타 유해 물질 없이 진정한 기쁨을 누릴 수 있는 행사를 조직하는 것입니다. 인간의 몸. 새로운 레크리에이션 문화의 창출 및 촉진으로 신체적, 정신적 건강을 개발할 수 있습니다. 건전하고 긍정적인 커뮤니티를 강화하고 우리와 비슷한 관심사를 가진 사람들을 모으십시오.

CSN-PRO의 목표:

새로운 레크리에이션 문화를 위한 행사를 조직하기 위한 기술의 창조 및 개발

직원의 모집 및 훈련;

소득원 창출

정보 지원이벤트;

기술 기반 준비;

보안 서비스 생성

서로 관련된 연간 이벤트 주기의 생성 및 유지.

조직 정책:

) 이벤트에서 정보 또는 물리적 형태로 신체에 유해한 알코올 또는 기타 물질이 있어서는 안 됩니다. 흡연은 지정된 장소에서 허용됩니다.

) 모든 행사에는 성인용 자료가 보이지 않는 어린이 구역이 있어야 합니다.

) 행사에는 음식(전통 및 채식 요리)과 마실 장소가 있어야 합니다.

) 행사장에는 위생 시설이 있어야 합니다.

) 이벤트에 꿀이 있어야합니다. 돕다;

- 이벤트에는 보안 서비스가 있어야 합니다.

) 이벤트에서 고품질 사운드가 제공되어야 합니다(가능한 경우 리허설에서).

) 각 이벤트는 유료 입장이어야 합니다.

) 자원 봉사자, 주최자 또는 기술 작업자인지 여부에 관계없이 이벤트 준비에 관련된 모든 사람은 작업을 진행하기 전에 해당 직책에 대한 시험을 통과해야 합니다. 가장 먼저 손에 들어오는 사람이 직원이 될 수 있는 긴급 상황의 경우는 예외일 수 있습니다. 이 사람은 일을 범하기 전에 간단한 지시를 듣고 실제 작업을 통과해야 합니다.

) 이벤트에는 안내 데스크가 있어야 합니다(가능한 경우 리허설 시).

) 대회 준비 중 팀은 음주 및 기타 음주를 금지합니다. 마약성 물질. 각 위반에 대해 임금의 -20%. 복원 가능성은 부서의 장 또는 상위 기관의 장에 의해 결정됩니다.

) 행사 30일 전까지 직원 해고는 다음의 경우에만 가능합니다. 공통의 결정직원이 일하는 팀 또는 부서;

) 총회 또는 총회에 불참, 퇴임, 휴가 등은 어떠한 사유로든 소속팀 전원과 경영진의 동의가 있어야만 가능하다. 이 규칙을 위반하는 경우 급여의 -20% 또는 복구 가능성 없이 사업에서 제외됩니다.

) 우선, 그들의 기능을 수행하는 것이 필요합니다. 그리고 나서야 도움을 요청하는 사람을 도우십시오.

) 각 회의는 일의 계획과 성공에 대해 자랑하는 기회입니다. 회의를 위한 계획과 보고서를 준비합니다.

가치있는 최종 제품 (VCF) - 고객은 우리 작업의 결과에 만족하고 불편을 겪지 않으며 회사를 영구적 인 파트너로 인식합니다.

2014년에는 10,000명을 수용할 수 있는 "Royal Festival of Colors"가 7월 19일에 개최됩니다. 비교를 위해 2012년 같은 축제에는 5,000명, 2013년에는 위에서 언급했듯이 6,000명이 모였습니다. 축제의 형식은 야외입니다. 타겟 고객- 16~30세의 청년, 창의적이고 활동적인 청년.

파트너는 인도 총영사관 Nevskaya Palitra Artistic Paints Plant입니다. 2014년 축제를 위해 스폰서와 협상이 진행 중이다.

2013년에는 전년도의 CSN-PRO 행사를 컨셉으로 한 경쟁자가 페스티벌에 앞서 등장했습니다. 경쟁자의 컨셉에서 달라진 것은 도료는 유료였는데 입장은 무료였다. 이름은 같았지만 축제는 한 달 전인 6월에 열렸습니다. 그럼에도 불구하고 "Festival of Colors" CSN-PRO는 티켓 프로모션, 준비된 청중, 수준 높은 이벤트 구성 및 적극적인 PR 덕분에 2012년보다 6,000명이 더 많이 모였습니다.

오늘날 상트페테르부르크에서 두 개의 "색깔의 축제"가 개최됩니다. 첫 번째 "색의 왕실 축제", 설립자는 CSN-PRO, 회사 설립자는 Anatoly Koptev, 두 번째는 "색깔의 뮤지컬 축제"입니다. , 창립자는 Artem Sergeev입니다.

2.2 2014년 "색깔의 축제" 조직 구조

2012년 첫 번째 축제는 조직단 간 업무 분담 없이 진행됐다. 2013년에는 팀에 업무 분담이 있었지만 한 사람이 여러 활동을 담당할 수 있었습니다. 올해는 회사의 조직도가 만들어졌습니다. 이 제도는 행정, 인사 및 커뮤니케이션 부서, 유통 부서, 재무 및 회계 부서, 생산 부서, 품질 및 자격 부서 및 개발 부서의 7개 부서로 구성됩니다. 각 부서에 리더가 배정됩니다. 전무 이사는 Anatoly Koptev입니다.

Royal Festival of Colors를 포함하여 축제 및 이벤트 조직을 담당하는 부서는 프로덕션 부서입니다. 다가오는 축제를 위해 직원들 간에 책임을 분담할 수 있는 구조를 개발했습니다(부록 3).

구조 개발은 직원에 대한 정보 수집과 다이어그램 작성의 두 단계로 진행되었습니다.

CSN-PRO에는 총 10명의 직원이 있습니다. 자원 봉사자도 있지만 이벤트 조직 계획에는 포함되지 않습니다. "Royal Festival of Colors"의 주최자 팀은 8명으로 구성됩니다. 다른 5명은 PR 프로젝트 기획 섹션에서 교육을 받고 있으며,
도매 주문 형성 섹션. 이 부서 조직도는 이미 회사에 있고 특정 활동을 담당하는 직원을 나열합니다. 우리는 이 계획이 "Royal Festival of Colors"의 조직을 구성할 것이며 축제의 조직이 이벤트의 규모에 상응할 것이라고 믿습니다.

앞에서 배웠듯이 행사를 조직할 때 중요한 것 중 하나는 개최와 더불어 준비입니다. 조직위원회에서 이것은 이벤트의 프로그램 개발 섹션입니다. 아티스트 매니저의 예를 사용하여 직원이 직무에 따라 활동을 구성할 수 있는 프로젝트도 개발했습니다(부록 4).

결론

이 과정 프로젝트의 목적은 특별 이벤트의 조직을 연구하고 회사 조직도의 예를 사용하여 얻은 지식을 적용하는 것입니다. 이를 위해서는 특별 행사 조직의 개념과 목표, 위험 상황에서 특별 행사를 기획하고 진행하는 특징을 분석할 필요가 있었다. 이 작업은 성공적으로 완료되었습니다.

따라서 특별 이벤트 (특별 이벤트) - 기억할 수있을뿐만 아니라 경우에 따라 밝은 이벤트의 도움으로 브랜드, 서비스 및 회사 홍보를 목표로하는 이벤트. 축제 (festivus, lat. - 쾌활한, 축제)는 마케팅 활동의 별도 영역이되었습니다. 이벤트 마케팅의 일종으로 명절의 정신으로 조직된 사물과 현상을 특정 시나리오에 따라 제시하는 것을 목적으로 하는 이벤트입니다. 특별 행사 계획을 세울 때 잘 정립된 행동 알고리즘이 있습니다. 첫째, 특별 행사의 목적이 명확해야 합니다. 모든 이해 당사자와 동의해야 하며 이벤트 준비 시 모든 주최자와 참가자의 주의를 기울여야 합니다. 그들 각자는 목적, 책임 및 최종 결과를 명확하게 알고 있어야 합니다.

조직 계획 인 CSN-PRO의 생산 부서 개발은 직원에 대한 정보 수집과 특정 활동을 담당하는 계획 작성의 두 단계로 진행되었습니다. 이 계획을 통해 축제의 조직이 보다 체계화되고 각 직원이 자신의 활동에 책임을 지게 되어 더 나은 행사에 기여할 것입니다.

중고 문헌 목록

1. Armstrong G., Wong W., Kotler F., Saunders J. Fundamentals of Marketing, 5차 유럽판: 영어 번역본. - M.: LLC "ID Williams", 2012. - 752 p.

2. 벨스키크 I.E. 기업홍보의 이론과 실천: 지도 시간/ Volzhsky의 GOU VPO "MPEI (TU)" 지점. - 볼고그라드: VolGU 출판사, 2009. - 160 p.

베레진 V.M. 매스커뮤니케이션의 본질과 현실. 모노그래프. - M.: RUDN 대학 출판사, 2010.

John D., Shultz M. 전문 서비스 마케팅. 판매하지 않고 판매하는 방법 - M.: Mann, Ivanov and Ferber, 2012. - 368 p.

Kotler F., Keller K.P. 마케팅 관리 13판. - 상트페테르부르크: Peter, 2010. - 816 p.

O. M. 오소벤코프, V. A. 타란 Ekonomika Rossii: 관리와 마케팅. 볼륨 2. 마케팅 - M .: "타이포그래피 "뉴스", 2010. - 922 p.

프로젝트 관리. 전문가용 핸드북 / 언더. 에드. Tsvetkova A., Shapiro V.-M.: Omega-l, 2013. - 1280 p.

솔로비요프, B.A. 마케팅: 교과서. / 학사 솔로비요프. - M.: INFRA-M, 2014. - 383 p.

Chumikov A.N., Bocharov M.P. 홍보 이론 및 실습 - M.: Delo, 2011. - 421 p.

11.찰스 블래든, 제임스 케넬, 엠마 앱슨, 닉 와일드 이벤트 관리: 소개. - M.:, 2012. - 472 p.

도널드 게츠. 이벤트 연구, 제2판: 계획된 이벤트에 대한 이론, 연구 및 정책(이벤트 관리). - M.:, 2012. - 460p.

글렌 보우딘. 이벤트 관리. - M.: Butterworth-Heinemann, 2011. - 776 p.

가이 마스터맨. 전략적 스포츠 이벤트 관리. - M.: Butterworth-Heinemann, 2014. - 376 p.

15.이벤트 - 관리. 성공적인 행사의 전문 조직. M.: Eksmo, 2010. - 288p.

16. Johnny Allen, William O "Toole, Robert Harris, Ian McDonnell. 축제 및 특별 이벤트 관리. - M .: John Wiley and Sons, Ltd, 2013. - 608 p.

이안 요만. 축제 및 이벤트 관리. - M.:, 2010. - 448p.

토마스 펠버바우어. Wirtschaftsspionage und SIEM-Systeme: Wirtschaftsspionage under der Lupe von Security Information Event Management Systemen(독일어판). - M.:, 2010. - 140p.

비네트 게라. 이벤트 관리 및 계획: 이벤트를 계획하고 실행하기 위한 완전한 가이드입니다. - M.:, 2012. - 252 p.

과외

주제를 배우는 데 도움이 필요하십니까?

저희 전문가들이 귀하의 관심 주제에 대해 조언하거나 개인 지도 서비스를 제공할 것입니다.
신청서 제출상담을 받을 가능성에 대해 알아보기 위해 지금 바로 주제를 지정합니다.

또한 읽기: V. 근로조건 특별평가 결과 가스 준비의 흡수 방법. 장치의 기술 계획, 목적 및 배열. 작업 매개변수, 인원의 적응, 그 방향. 적응 관리 기술. 모든 형태의 교육 작업을 준비하기 위한 알고리즘 감가 상각 정책 : 목적, 본질 및 구현 방법 조직 비용 분석 : 목표, 수행 순서, 소비자 협력의 다양한 부문에서 지표의 특징. 전자책의 하드웨어 기술. 전자 책 리더의 개념입니다. 장점과 단점. LCD 모니터 기술.

기술 - 특정 목표를 달성하기 위해 특정 방식으로 특정 순서로 수행되는 수단, 방법, 형태의 집합입니다.

이벤트 창작 활동은 모든 이벤트에 직접적으로 적용됩니다. 이벤트 창조적인 성격의 이벤트를 준비하고 개최하는 기술을 고려하십시오. 모든 이벤트의 독특한 측면은 방문자가 회사 비즈니스에 참여하는 효과의 발전입니다. 이벤트 창작 이벤트의 주요 목표는 여가 전통을 형성하는 것입니다.

이벤트에는 다음과 같은 특징이 있습니다.

달력 휴일에 대한 하드 링크 없음

3층 구조를 가지고 있습니다

다음 행동을 준비하는 이정표 역할

이벤트-창조적 성격의 이벤트의 3단계 구조를 고려해 보겠습니다. 일반적으로 세 가지 주요 단계가 있습니다.

1) 사전 이벤트 준비 단계.주요 목표는 다음을 준비하는 것입니다.
이벤트에 참여하고 가능한 한 많은 방문자를 유치합니다.

사전 이벤트 단계의 작업:

* 여가 관심과 인구의 필요 식별. 여가 관심은 설문지, 인터뷰와 같은 사회적 방법을 사용하여 식별됩니다. 질문은 인구의 모든 범주에 대해 설계되어야 합니다.

* 이벤트 참가자 보장. 참가자 보장 - 이벤트에 반드시 참가할 사람들.

보장된 회원은 다음과 같습니다.

기관, 주최자

유사한 기관(일치하는 기관 와 함께이벤트 내용. 예: 아카데미 및 문화 대학)

스폰서

이벤트 시 이미지 컴포넌트를 제공해야 합니다. 예를 들어 Tarasov가 초대되면 텔레비전이 제공됩니다.

* 행사의 기본 계획 개발. 그것은 구성 기술 교육(행사 날짜 및 시간 결정, 교통 및 예상치 못한 상황을 고려하여 참가자 보장) 및 의미있는 컷 (시나리오 개발, 마이크로 이벤트 상황 결정)

* 이벤트의 경제적 기반 개발.

모든 비용은 두 가지 유형으로 나뉩니다. 해당 없음 - 사전에 결정되고 직원 급여, 장비 및 등록 비용, 교통비의 형태로 예산에 포함됩니다. 가능 - 이벤트 중 발생할 수 있는 사항은 사전에 예측하기 어렵습니다. 이벤트 개발 시 후원 패키지 제공 - 후원 투자에 포함되는 주요 비용을 정의하는 일련의 문서. ""행사 진행에 대한 정보 광고 지원. 이벤트 준비 중 모든 정보는 세 가지 주요 유형으로 나뉩니다. 전략적(이벤트 시작 약 한 달 전에 발행되며 일반 데이터 포함 - 시간, 장소) 전술적 (12-14일 발행, 이벤트 주제 결정, 인센티브 언급) 운영(행사 전)

* 이니셔티브를 지원하는 기본 계획 및 서비스 생성 수정.

조정은 수행된 작업의 분석을 사용하여 수행됩니다. - 개인 데이터, 응답

참가자 보장 이벤트.

아래에이니셔티브 지원 서비스의 생성은 하나 이상의 활동을 나타냅니다.

지원 제공을 목적으로 하는 주최자(컨설팅, 자료, 기술,

조직적)

*시간과 공간에서의 참가자 오리엔테이션

2) 이벤트 스테이지.주요 목표는 이벤트를 개최하여 방문자를 활성화하는 것입니다.
이벤트 단계의 작업:

* 방문자 활성화, 참여자 자극

* 이벤트 진행 과정 안내 지원

* 마이크로 이벤트 상황 만들기

3) 이벤트 후 단계.주요 목표는 주요 실수를 분석하고 직원의 작업을 평가하는 것입니다.
성공적인 행사의 결과는 여가 전통의 형성이어야 합니다.
이벤트 후 단계는 다시 준비 단계로 넘어가야 합니다.

이벤트 크리에이 티브 성격의 이벤트를 개최하는 기술을 고려하면 이러한 유형의 기술을 마스터하는 것이 최고 자격의 사회 문화적 영역의 전문 관리자에게 필수라고 안전하게 말할 수 있습니다. 예: 캠프 기념일.

티켓 번호 9질문 번호 1