Socialno-ekonomski problemi trajnostnega razvoja turizma. Značilnosti turizma v XXI stoletju - trajnostni in inovativni razvoj

Značilnosti turizma v 21. stoletju sta trajnost in inovativni razvoj.

Vir: Zbirka znanstvenih člankov Moskovske akademije za turizem in hotelirstvo in gostinstvo pri vladi Moskve., 2006

Opis: Članek opredeljuje glavne trende v razvoju turistične industrije v zadnjih letih, ki kažejo, da bo nadaljnji razvoj turizma potekal s širokim uvajanjem inovacij.

Do konca 20. stoletja je turizem prevzel vodilno mesto v mednarodnih zunanjih ekonomskih odnosih, začel resno vplivati ​​na razvoj gospodarstev posameznih držav in svetovnega gospodarstva kot celote ter vplivati ​​na oblikovanje bruto povečal domači proizvod. Zato so turizem imenovali "fenomen dvajsetega stoletja".

Kljub oviram, ki se pojavljajo (naravne nesreče, nesreče, ki jih povzroči človek, teroristični napadi itd.), se turizem še naprej aktivno razvija. Spreminjajo se oblike in načini organiziranja potovanj, pojavljajo se nove vrste turizma, razvijajo in ustvarjajo se pogoji za trajnostni razvoj turizma. Turisti v povezavi s širitvijo možnosti pridobivanja informacij vse pogosteje začenjajo posegati v proces priprave potovanja.

Trendi, ki se v zadnjih letih razvijajo v turistični panogi, kažejo, da bo nadaljnji razvoj turizma potekal s širokim uvajanjem inovacij. Pomemben vpliv bo imel nadaljnji tehnološki napredek, pojav in uveljavitev temeljnih inovacij (nanotehnologije, biotehnologije itd.) ter široka uporaba znanja.

K temu bo pripomogel boj za trajnostni razvoj svetovne civilizacije, tudi turizma.

Trajnostni razvoj turizma

Trajnostni razvoj turizma je zmožnost turizma, da dolgo časa ohranja svoje kvantitativne in kvalitativne kazalce, to je, da izpolni pričakovanja prebivalcev in turistov, tako v kratkem kot v daljšem obdobju, brez škode za okolje ozemlja. ki ga ta pojav zanima.

Dokument, ki ga je sprejela Generalna skupščina Svetovne turistične organizacije (1985) - "Turistična listina in Turistični kodeks" - je izpostavil stališče, da "lokalno prebivalstvo, ki ima pravico do prostega dostopa do turističnih virov, morajo s svojim odnosom in obnašanjem zagotavljati spoštovanje naravnega in kulturnega okolja. Od turistov ima pravico pričakovati, da razumejo in spoštujejo njihove običaje, vere in druge vidike njihove kulture, ki so del dediščine človeštva.«

Turisti, ki se zavedajo, da so gostje države gostiteljice, bi morali izkazati največje spoštovanje do naravne in kulturne dediščine kraja bivanja in se vzdržati primerjave ekonomskih, socialnih in kulturnih razlik, ki obstajajo med njimi in lokalnim prebivalstvom. Takšno obnašanje turistov lahko olajšajo predhodne (pred začetkom potovanja) informacije: a) o običajih lokalnega prebivalstva, njegovih tradicionalnih in verskih dejavnostih, lokalnih prepovedih in svetiščih; b) o umetniških, arheoloških in kulturnih vrednotah, o živalstvu, rastlinstvu in drugih naravnih virih obiskanega ozemlja, ki jih je treba varovati in ohranjati.

Aprila 1989 je Medparlamentarna konferenca o turizmu sprejela Haaško deklaracijo. Deklaracija poudarja, da »Glede na globok odnos, ki obstaja med turizmom in okoljem, je treba: Spodbujati celovito načrtovanje razvoja turizma, ki temelji na konceptu »trajnostnega razvoja«, ki ga je podprl Generalna skupščina ZN; spodbujati razvoj alternativnih oblik turizma, ki spodbujajo tesnejše stike in razumevanje med turisti in prebivalci gostiteljev, ohranjajo kulturno identiteto in ponujajo raznolike in izvirne turistične produkte in zmogljivosti ter zagotavljajo potrebno sodelovanje javnega in zasebnega sektorja pri doseganju teh ciljev, tako tako na nacionalni kot mednarodni ravni."

Leta 1992 je na konferenci ZN o okolju in razvoju v Riu de Janeiru koncept trajnostnega razvoja dobil dodatno potrditev. Delegacije iz 182 držav sveta so sprejele programski dokument »Agenda za XXI stoletje« (»Agenda 21«). Turizem kot samostojna tema v tem dokumentu ni bil vključen, vendar je bil njegov vpliv na ohranjanje okolja, kulturne in naravne dediščine ter na povezovanje prizadevanj različnih organizacij za trajnostni razvoj povod za razvoj in sprejem v 1995 s strani Svetovne turistične organizacije (UNWTO), Svetovnega sveta za potovanja in turizem (WTTC) in Sveta Zemlje (Agenda 21 za industrijo potovanj in turizma).

Ta dokument opredeljuje trajnostni razvoj turizma na naslednji način: »Trajnostni razvoj turizma izpolnjuje trenutne potrebe turistov in regij gostiteljic, hkrati pa ohranja in krepi priložnosti za prihodnost. Z vsemi viri je treba upravljati tako, da zadovoljujejo gospodarske, družbene in estetske potrebe, hkrati pa ohranjajo kulturno celovitost, pomembne ekološke procese, biotsko raznovrstnost in sisteme za vzdrževanje življenja. Izdelki trajnostni turizem- gre za izdelke, ki obstajajo v sožitju z lokalnim okoljem, družbo, kulturo tako, da prinašajo koristi, ne škode razvoj turizma". Posledično so tiste vrste turistične dejavnosti, ki imajo največji skupni pozitivni učinek z vidika ekologije, gospodarstva in družbenega razvoja, najbolj trajnostne.

Agenda 21 za potovalno in turistično industrijo navaja, da obstaja veliko dokazov o pretiranem turističnem pritoku, letoviščih, ki izgubljajo svojo nekdanjo slavo, uničenju lokalne kulture, prometnih težavah in vse večjem lokalnem odporu proti razvoju turizma. Turizem in potovalna industrija imata potencial, da s kulturo trajnostnega razvoja turizma bistveno izboljšata okoljske in družbeno-ekonomske razmere v vseh središčih in državah, v katerih industrija deluje. Gre za zamenjavo kulture intenzivne potrošnje s kulturo inteligentne rasti; uravnotežiti ekonomsko in okoljski dejavniki razvoj; najti skupne interese turistov in lokalnega prebivalstva; razdeliti prejete ugodnosti med vse člane družbe, predvsem pa med najrevnejše kategorije prebivalstva.

Dokument določa konkreten program delovanja državnih organov, pristojnih za stanje v turizmu, in turističnih podjetij za ustvarjanje pogojev za trajnostni razvoj turizma. Poudarjena je pomembna vloga sodelovanja med oblastmi, gospodarskimi sektorji in turističnimi organizacijami ter prikazane ogromne koristi preusmeritve fokusa z »ekoturizma« na »trajnostni turizem«. Trajnost v turizmu pomeni pozitivno splošno ravnovesje okoljskih, družbeno-kulturnih in ekonomskih vplivov turizma ter pozitivnega vpliva obiskovalcev drug na drugega.

"Agenda 21 za potovalno in turistično industrijo" oblastem priporoča devet prednostnih področij pod nadzorom vlade:
ocena obstoječega regulativnega, gospodarskega in prostovoljnega okvira v smislu trajnostnega razvoja turizma;
ocena gospodarskih, socialnih, kulturnih in okoljskih dejavnosti organizacije;
usposabljanje, izobraževanje in ozaveščanje javnosti;
načrtovanje trajnostnega razvoja turizma;
spodbujanje izmenjave informacij, znanj in tehnologij v zvezi s trajnostnim razvojem turizma med razvitimi državami in državami v razvoju;
zagotoviti sodelovanje vseh javnih sektorjev;
razvoj novih turističnih produktov po načelu trajnosti;
ocena napredka v smeri trajnostnega razvoja turizma;
sodelovanje za trajnostni razvoj.

Naloge turističnih podjetij so: razvijanje sistemov in postopkov za uvajanje trajnostnih idej v upravljanje ter določanje področij delovanja za uresničevanje načel trajnostnega razvoja turizma. Agenda 21 za potovalno in turistično industrijo poudarja, da bi moralo biti upoštevanje ekonomskih, socialnih, kulturnih meril in varstva okolja sestavni del vseh upravljavskih odločitev in bi moralo imeti prednost pred vključevanjem novih elementov v obstoječe programe. Na vse dejavnosti podjetja od marketinga do prodaje bi morali vplivati ​​programi varovanja, ohranjanja in obnove okolja.

V zadnjih letih se postopoma, a vse bolj obsežno prehaja na uporabo turističnih družb in podjetij, predvsem namestitvenih zmogljivosti, posebne metode ki zagotavljajo racionalno rabo okoljskih virov. Sistemi prostovoljnega certificiranja, okoljski znaki, nagrade za okoljsko uspešnost, kodeksi ravnanja se vse bolj uporabljajo in postajajo vse bolj priljubljeni.

Leta 2000 so znani organizatorji potovanj ob sodelovanju Programa Združenih narodov za okolje (UNEP), Komisije Združenih narodov za izobraževanje, znanost in kulturo (UNESCO) in Svetovne turistične organizacije (UNWTO) ustanovili prostovoljno neprofitno partnerstvo. "Pobuda organizatorjev potovanj za trajnostni razvoj turizma". Med udeleženci tega partnerstva so tako znana podjetja, kot so TUI Group (Nemčija), Hotelplan (Švica), First Choice (Velika Britanija), ACCOR (Francija) in drugi. Ta organizacija je odprta za vse zainteresirane udeležence v turističnem sektorju, ne glede na njihovo velikost in geografsko lokacijo.

Člani te iniciative opredeljujejo trajnost kot temelj svojih poslovnih aktivnosti in skupaj spodbujajo prakse in prakse, ki so združljive s trajnostnim razvojem. Zavezali so se, da si bodo tako znotraj posamezne organizacije kot v poslovnih odnosih s partnerji prizadevali za uporabo najboljših praks glede odgovorne rabe naravnih virov. Za to bodo podjetja zmanjšala in minimizirala količino odpadkov, preprečila onesnaževanje okolja; varovati in ohranjati rastline, živali, krajino, zavarovana območja in ekološke sisteme, biološko raznovrstnost, kulturno in naravno dediščino, spoštovati celovitost lokalnih kultur in se izogibati negativnemu vplivu na družbene strukture; sodelovati z lokalnimi skupnostmi in ljudmi; uporabljati lokalne izdelke in spretnosti delavcev.

Svetovna turistična organizacija je aktivno vključena v implementacijo določil za trajnostni razvoj turizma, ki so zapisana v Agendi 21 za potovalno in turistično industrijo. Aktivno se izvaja kampanja "Svilna pot", v kateri sodelujejo številne zainteresirane države, avgusta 2002 je bil na svetovnem vrhu o trajnostnem turizmu v Johannesburgu odobren skupni program UNWTO in UNCTAD - "Trajnostni turizem - odprava revščine" — ST-EP). Program zasleduje dva cilja: trajnostni razvoj turizma in izkoreninjenje revščine z namenom povečanja njihove potencialne odvisnosti ter krepitve vloge najmanj razvitih držav in držav v razvoju v trajnostnem razvoju.

Za trajnostni razvoj turizma je potrebno, da vsi akterji, ki sodelujejo v tem procesu, na vseh ravneh odgovorno in medsebojno spoštljivo izpolnjujejo svojo vlogo – le takšen turizem je lahko trajnosten. Od tod tudi nastanek nove vrste turizma – družbeno odgovornega turizma. Njegova filozofija je izmenjava kulturnih tradicij, tako da se narodi sveta utrdijo na podlagi nacionalne identitete, da bi turiste seznanili z življenjem lokalnih prebivalcev, njihovimi običaji in navadami.

Glavna težava pri organizaciji takšnih potovanj je, da je treba turiste naučiti, da se obnašajo kot gostje, ki so jim prijazno dovolili živeti v hiši, in ne kot gospodarji, ki bi jim vsi okoli morali služiti. Po drugi strani pa bi morali lokalni prebivalci turiste prenehati obravnavati kot nadležne vsiljivce in razumeti, da obiskovalci prispevajo k izboljšanju gospodarskega in socialnega položaja v domovini.

Primer razvoja odgovornega turizma je aktivnost neprofitne organizacije – Italijanskega združenja za odgovorni turizem (AITR), organizirana maja 1998. Trenutno je članov združenja več kot 60 organizacij, ki predstavljajo različna področja turistične dejavnosti.

Po zadnji različici listine, ki je bila potrjena oktobra 2005, je to združenje drugostopenjsko združenje, kar pomeni, da so vanj lahko včlanjene le organizacije. V zvezo so vključena društva, ki izvajajo dejavnosti, namenjene širjenju načel, zapisanih v dokumentih o trajnostnem razvoju turizma, ki temeljijo na merilih pravičnosti, spoštovanja človekovih pravic, skrbi za ekonomsko in socialno vzdržnost okolja, transparentnosti v finančnem poslovanju. transakcije, institucionalne in operativne strukture.

Listina društva določa, da se odgovorni turizem izvaja na podlagi socialne in ekonomske pravičnosti ter ob polnem spoštovanju okolja in kultur. Odgovorni turizem prepoznava prevladujočo vlogo lokalnih skupnosti, ki gostijo turiste, njihovo pravico, da so udeleženci v razvoju trajnostnega turizma in nosijo družbeno odgovornost za svoje ozemlje.

Odgovorno delovanje v turizmu prispeva k uspešni interakciji med turističnim gospodarstvom, lokalnimi skupnostmi in popotniki. Sprva je koncept tega novega sloga potovanja pomenil, da turist sam izbere izletniško pot, način premikanja po državi in ​​kraj, kjer bo prenočil. Mnogi so to vrsto potovanja začeli uporabljati zaradi želje po prihranku denarja, saj je bilo plačilo posredniških storitev izključeno iz stroškov, stanovanja pa so bila najeta neposredno od lokalnih prebivalcev. V zadnjih letih pa se je koncept spremenil, kar je vplivalo na dostopnost »odgovornih plovb«. Odkar je društvo prevzelo odgovorni turizem, je posredniška funkcija s turističnih podjetij prešla na združenje AITR.

V aktivnosti za zagotavljanje trajnostnega razvoja turizma niso vključena le turistična podjetja in društva, temveč tudi država in številne nevladne organizacije.

Novembra 2003 je avstralska vlada z namenom trajnostnega razvoja turistične industrije v državi in ​​boljšega pozicioniranja turizma pred morebitnimi prihodnjimi pretresi sprejela Belo knjigo »Podpora dolgoročni strategiji za turizem« (Tourism White Paper). Bela knjiga predvideva oblikovanje okvira za sodelovanje med državnimi organi na različnih ravneh in turističnim gospodarstvom, spodbuja izboljšanje tehnološkega razvoja v turističnem sektorju in kakovosti turističnih produktov, prakso trajnostnega razvoja turistične dejavnosti v področje ekologije in kulture.
Švedska agencija za okolje je razvila in sprejela "Deset načel za trajnostni turizem":

trajnostna raba naravnih virov, ki ne dopušča njihovega izčrpavanja;
zmanjšanje prekomerne porabe in odpadkov;
zagotavljanje ohranjanja naravne, družbene in kulturne pestrosti;
skrbno načrtovanje, celosten pristop, vključevanje ekološkega turizma v regionalne razvojne načrte;
podporo lokalna gospodarstva;
sodelovanje lokalnega prebivalstva pri razvoju turizma in njihova udeležba pri finančnih in drugih koristih te dejavnosti;
svetovanje deležniki in javnost;
usposabljanje;
odgovorno trženje turizma.

Mednarodna socialno-ekološka zveza (ISEU), ustanovljena v ZSSR leta 1998, ki šteje več kot 10 tisoč ljudi iz 17 držav, je leta 2005 v svoj program dejavnosti vključila projekt "Razvoj trajnostnega turizma v državah članicah ISSEU".

Trenutno se izvajajo številni mednarodni programi za uvajanje trajnostnega turizma. Eden takšnih programov je program Celostno upravljanje obalnega območja. Program ima status kodeksa in ga sprejema večina evropskih držav, intenzivno se razvija v Ameriki, pomemben pa je tudi za Rusijo. Program je posvečen območjem morskih obal, kot najprivlačnejšim območjem biosfere za intenzivno družbeno-ekonomsko dejavnost človeka in predvsem za razvoj turizma. Namen tega programa je ob upoštevanju specifičnih družbenih in naravnih razmer morskih obal, privlačnih za različna področja človekove dejavnosti, naučiti se živeti na obalah, jih znati gospodariti. Ena od metod za uvedbo tega področja dejavnosti je razvoj računalniških programov usposabljanja. Evropski program usposabljanja za celostno upravljanje obalnih območij (Coastlern) financira Evropska unija v okviru programa interakcije in pomoči državam CIS in Rusiji.

Gosti tudi Rusija razne prireditve usmerjeno v trajnostni razvoj turizma. V regiji Kaliningrad je bila sprejeta "Listina za razvoj trajnostnega turizma", ki predvideva izvedbo 15 projektov v letih 2002-2006, da bi ustvarili pogoje za trajnostni razvoj turizma v regiji. Med temi projekti: obnova stare poštne poti na kuronski spit; oživitev ljudske tradicije in obrti; organizacija ture "Rafting po rekah Kaliningrajske regije"; organizacija centra za razvoj podeželskega turizma v okrožju Guryevsky in drugi.

V letnem sporočilu zakonodajni skupščini regije Tver leta 2005 je guverner postavil nalogo uvedbe socialnega in gospodarskega modela razvoja turizma v regiji. Ta model, zasnovan za srednjeročno obdobje, vključuje niz ukrepov, vključno z aktivnimi oglaševalskimi in informacijskimi aktivnostmi za ustvarjanje podobe regije, ki je ugodna tako za turizem kot naložbe v turizem nasploh. Rezultat izvedbe projekta naj bi bilo povečanje skupnega števila turistov za vsaj tretjino, povečanje donosnosti turistične dejavnosti za 3-4 krat in občutno povečanje števila zaposlenih v turistični dejavnosti.

Podobni programi so na voljo v regijah Oryol, Pskov, Tyumen Omsk in drugih subjektih Ruske federacije.

Svetovna turistična organizacija je leta 2004 v konceptualni opredelitvi trajnostnega razvoja turizma zapisala, da »norme in prakse upravljanja trajnostnega razvoja turizma lahko uporabimo za vse vrste turizma in za vse vrste destinacij, vključno z množičnim turizmom in različnimi nišnimi segmenti turizma. Načela trajnosti se nanašajo na okoljevarstvene, ekonomske in družbeno-kulturne vidike razvoja turizma in med temi tremi vidiki je treba najti ustrezno ravnovesje, da bi zagotovili dolgoročno trajnost turizma. Trajnostni turizem mora vzdrževati tudi visoko raven zadovoljstva turistov z izkoriščanjem raznolikih izkušenj turistov, ozaveščanjem o trajnostnih rezultatih in spodbujanjem trajnostnih turističnih praks med njimi.«

Tako naj bi trajnostni razvoj turizma:

1) zagotoviti optimalno rabo okoljskih virov, ki so ključni element razvoja turizma, podpirajo osnovne ekološke procese in pomagajo ohranjati naravno dediščino in biološko raznovrstnost.

2) spoštovati edinstvene družbeno-kulturne značilnosti skupnosti gostiteljic, ohranjati njihovo lastno ustvarjeno in uveljavljeno kulturno dediščino in tradicionalne običaje ter prispevati k medsebojnemu razumevanju različnih kultur in strpnosti do njihovega dojemanja.

3) zagotoviti sposobnost preživetja dolgoročnih gospodarskih procesov, ob upoštevanju njihovih koristi za vse zainteresirane strani, ki jih nepristransko razširjajo, vključno s stalno zaposlitvijo in priložnostmi za ustvarjanje dohodka ter socialnimi storitvami za skupnosti gostiteljice in prispevkom k zmanjšanju revščine.

Razvoj in implementacija inovacij lahko veliko prispeva k procesu ohranjanja trajnostnega razvoja turizma. Trajnostni razvoj in inovacijski procesi v turistični dejavnosti so med seboj povezani. To dokazuje organiziranje novembra 2005 v Moskvi pod okriljem Urada UNESCO za Armenijo, Azerbajdžan, Belorusijo, Gruzijo, Moldavijo in Rusko federacijo mednarodna konferenca "Inovativna politika na področju ohranjanja kulturne dediščine in razvoja kulturne dediščine". in izobraževalni turizem." Na konferenci so razpravljali o vprašanjih oblikovanja učinkovitega sistema interakcije med državo, gospodarstvom in družbo za ohranjanje dediščine in razvoj turizma; inovativni projekti na področju ohranjanja svetovne kulturne dediščine in razvoja kulturno-izobraževalnega turizma.

Inovativni razvoj turizma

Turizem je gospodarska panoga, katere sestavni deli so določeni v času potrošnje storitev ali blaga s strani obiskovalcev. Obiskovalec porabi cel paket storitev, ki jih ponuja veliko število ponudnikov. Ponudniki turističnih storitev tekmujejo med seboj. Vendar pa so prisiljeni sodelovati do določene mere, ko potrošnik potrebuje dodatne storitve ali v paketu storitev. Med konkurenco in sodelovanjem ponudnikov torej nastajajo nove turistične strukture.

Namesto tradicionalnega turizma se pojavljajo nove oblike turizma, vključno z bolj inovativnimi, specializiranimi, »immirgan«, prilagojenimi in doživljajskimi oblikami. Poleg tega razvoj turističnega povpraševanja, ki ga povzroča ozaveščenost turistov, in hkrati demografske spremembe (staranje prebivalstva) pospešujejo segmentacijo in ustvarjanje novih vrst turističnih produktov.

Inovacije v turizmu na trge prinašajo nove ideje, storitve in izdelke. Inovativnost ne vključuje le prilagajanja turistične industrije na spreminjajočo se naravo turizma z uporabo novih tržnih strategij, ampak okolje, ki obdaja turizem, spodbuja nastanek novih in inovativnih storitev, izdelkov in procesov. Zato je treba na turistične inovacije gledati kot na trajen, globalen in dinamičen proces.

Narava in struktura turizma se spreminjata. Nove tehnologije omogočajo fleksibilno in segmentno organizacijo počitnic, ki so konkurenčne množični standardni ponudbi. Nadomešča »množični, standardizirani in nujno kompleksni« turizem nova vrsta turizem, po naročilu, glede na povpraševanje turistov.

Praksa novega turizma je medsebojno povezana z dejavniki, kot so demografske spremembe, življenjski slog, narava dela in počitnic. V mnogih državah se prebivalstvo stara. Starejša generacija turistov (»tretje življenjsko obdobje«) začenja igrati vse večjo vlogo pri oblikovanju turistične dejavnosti. Ugotovljeno je, da starejši turisti v povprečju porabijo več denarja kot druge kategorije popotnikov. To vodi tudi do inovacij na turističnem trgu.

V turističnem tržnem prostoru se dogajajo pomembne spremembe na pobudo samih turistov, ki nenehno iščejo nestandardna potovalna doživetja. Vse večja ozaveščenost potrošnikov spodbuja turistična podjetja k inovacijam in izboljšanju poslovanja na podlagi osebnega dojemanja okolja turistov. Na tem področju delovanja ima večina produktov, na katerih lahko temelji inovativnost, svoje niše v tržnem prostoru, kot sta ekološki in avanturistični (ekstremni) turizem.

Kot veste, se turistični produkt razlikuje od drugih proizvedenih proizvodov. Njegove specifične značilnosti pogosto povzročajo težave in delujejo kot odvračilo od rasti izdelkov z inovacijami.

Zato je izziv za turistično industrijo ponuditi nove produkte in storitve, ki povsod povečujejo donosnost in prispevajo k privlačnosti in konkurenčnosti destinacije in/ali podjetja. Za destinacije ali velika podjetja je rešitev tega problema lahko diverzifikacija turističnih proizvodov, vendar potrebuje široko paleto kakovosti proizvodov, da bi zadovoljili raznoliko povpraševanje strank in njihovo nagnjenost k spremembam. Izkustveni turizem, trajnostni turizem in kulturni turizem so danes strategije, ki so vir številnih inovativnih produktov. Izkustveni turizem nastaja iz številnih majhnih, priložnostnih srečanj in interakcij med turisti in različnimi ljudmi, ki delajo v turistični industriji. Ustvarjanje in ustvarjanje novih turističnih izkušenj lahko razumemo kot pomembno inovacijo.

Pomemben in rastoč sektor je tudi kulturni turizem, ki privablja relativno premožne in izobražene obiskovalce. Nekatere države sprejemajo dejavne ukrepe za repozicioniranje svoje kulturne in naravne dediščine ter razvoj diverzifikacije turizma v državi.

Turistična industrija v Španiji, ki je trenutno močno odvisna od privlačnosti obmorskih letovišč, poskuša izboljšati uporabo nacionalnih kulturnih virov in si prizadeva spremeniti turistično ponudbo. Dober primer uporabe kulturne in zgodovinske dediščine je v državi vzpostavljen sistem hotelov Paradores ("gostilne"), ki nima analogij nikjer drugje na svetu. Od 86 tovrstnih namestitvenih objektov jih je skoraj polovica v nekdanjih samostanih, starodavnih gradovih in palačah španskih velikašev. Po storitvah in vzdrževanju se večina od njih lahko primerja z najboljšimi hoteli v Evropi. Na podlagi namestitve v takih hotelih so bile razvite zanimive poti, ki vam omogočajo, da se seznanite z zgodovino, običaji in kulinariko različnih regij države.

Turistična podjetja že od nekdaj aktivno podpirajo uvajanje novih tehnologij, vključno z globalnimi distribucijskimi sistemi. Sodobni napredek na področju telekomunikacij, mreženja, ustvarjanja in obdelave baz podatkov ter elektronskega trženja ponuja nove priložnosti za turistični posel in pomembno vpliva na tradicionalne poslovne modele. Zato je glavno področje sprememb in inovacij v turizmu povezano z uporabo informacijskih in komunikacijskih tehnologij – IKT (information and communication technology – ICT). Informacijske in komunikacijske tehnologije dajejo drugačno vrednost turističnim produktom in podpirajo razvoj verig in grozdov. Informacijske tehnologije pokrivajo ves prostor, pomemben za turizem (informacije o destinacijah, namestitvah, prevozih, turističnih paketih in storitvah) in aktivno spremljajo razpoložljivost tovrstnih storitev.

Vsesplošen razvoj IKT spreminja vlogo, ki jo v turizmu igrajo potovalni agenti, organizatorji potovanj, organizatorji konferenc, prodajni agenti itd. Na eni strani sistemi informacijske in komunikacijske tehnologije z zagotavljanjem najnovejših podrobnih informacij o razpoložljivosti izdelkov in cene teh izdelkov, vplivajo na prodajo in dohodek. Po drugi strani pa široka uporaba najnovejših informacijske tehnologije omogoča vzpostavitev neposrednih povezav med proizvajalci (hoteli, letalski prevozniki) in potrošniki. Potrošniki vse pogosteje uporabljajo IKT za pripravo na svoja potovanja. Iščejo specializirane in lahko dostopne izdelke ter želijo neposredno komunicirati s ponudniki storitev. Za turistično panogo lahko to privede do znižanja transakcijskih stroškov, do procesa prenosa finančnih sredstev na neorganiziran trg. Posledično morajo turistična podjetja neizogibno uporabljati inovativne metode za zagotavljanje rasti svoje konkurenčnosti. Uporaba IKT v turistični industriji neizogibno vodi v proces zmanjševanja tradicionalnega posredništva ter spodbuja reorganizacijo industrije in inovacije.

Izvedba najnovejše tehnologije na področju turizma je privedlo do nastanka novih konceptov, kot so turistični informacijski sistemi, e-turizem (e-tourism) in e-potovanja (e-travel).

E-turizem je spletna storitev, ki je platforma, ki omogoča neposredno prodajo, enostavno plačilo storitev s strani končnega potrošnika, razvoj poslovanja med proizvajalcem, potovalnimi agenti in posredniki (b2b).

E-potovanje je spletna storitev, ki vsebuje potovalne novice, informacije in nasvete o vprašanjih, ki se lahko pojavijo pri načrtovanju potovanja. Mimogrede, v mnogih državah ne razlikujejo med e-turizmom in e-potovanjem - ti dve storitvi, ki se včasih v mnogih pogledih kopirata.

Turistični informacijski sistem (TIS) je nov poslovni model, ki služi in zagotavlja informacijska podpora e-turizem in e-potovalne organizacije. Informacije, pridobljene iz teh virov, lahko služijo kot izhodišče za številne naloge, vključno z načrtovanjem potovanj, primerjavami cen in ustvarjanjem dinamičnih paketnih potovanj.

Dinamično paketno potovanje oziroma dinamično paketno potovanje (Dynamic Packaging) omogoča, da se na željo potrošnika ali agenta, ki prodaja storitve, v realnem času sestavijo različne kombinacije komponent potovanja, z enotno ceno za celoten paket storitev, ki je vključen v turneja. Nove informacije, pridobljene v procesu reševanja dinamičnih problemov, lahko bistveno spremenijo odločitev naročnika o vključitvi določene storitve v program potovanja. Z uporabo načel dinamične postavitve potovanja lahko popotniki oblikujejo svoje potovanje tako, da združijo svoje želje glede letov, najemov avtomobilov, hotelov in prostočasnih dejavnosti, pri čemer plačajo celoten paket naročenih storitev naenkrat. Kupec lahko določi nabor svojih preferenc. Na primer, če turist zaprosi za organizacijo petdnevnega bivanja v Rimu, bo funkcionalni sistem v realnem času odobril dostop in zahteval viri informacij da bi našli komponente, kot so letalske vozovnice, pogoji za najem avtomobila in možnosti za prosti čas, ki zadovoljijo stranko.

Možnost oblikovanja paketnih izletov po naročilu je privedla do pojava trenda nenehne rasti prodaje storitev, združenih v en paket. Leta 2004 je delež spletnih kupcev, ki so uporabljali tehnologijo dinamičnega paketnega potovanja, dosegel 33 %. Hkrati se je število potrošnikov spletnih potovanj, ki so kupili vnaprej pripravljene turistične pakete, zmanjšalo na 13 odstotkov.

Trenutno v svetu deluje združenje Travel Industry`s Leading Specifications Publication Organisation (OTA), ki vključuje 150 organizacij iz vseh sektorjev turistične industrije. Zveza je neprofitna organizacija, ki si prizadeva ustvariti enoten elektronski slovar za izmenjavo turističnih informacij. Pred kratkim je zveza OTA sklenila sporazum s Svetovno turistično organizacijo, da bi združila moči za krepitev skupnega jezika za interakcijo pri elektronskih potovanjih po vsem svetu.

Uporaba dinamičnega načrta potovanja je inovativna rešitev za prihodnji razvoj turistične industrije.

Med prestrukturiranjem se je izkazal tudi sistemski pristop k razvoju turizma - glavne destinacije postajajo.

Destinacije so običajno sistemi, za katere je značilna prisotnost velikega števila podsistemov in številnih razdrobljenih vključkov. Opredelitev tega pojma je mogoče oblikovati na naslednji način.

Destinacija - kraj (ozemlje) obiska, ki privablja turiste s svojimi posebnimi naravnimi in rekreacijskimi viri, znamenitostmi, zgodovinsko in kulturno dediščino.

Geografsko so lahko destinacije različnih velikosti, od celotne države do majhnega mesta ali vasi (Veliki Ustjug je rojstni kraj dedka Mraza).

Na ravni destinacije je turistična panoga zelo razdrobljena z veliko različnimi ponudniki. V mnogih primerih so storitve, ki jih ponujajo destinacije, javne dobrine ali javni viri, kot so zaščitene krajine ali rezervati zemlje za kmetijsko rabo. Lokalne značilnosti jim dajejo izrazito privlačnost, specifične zanimivosti in produkti pa so tista ponudba, ki destinacije odlikuje, jih dela edinstvene. Na svetovnem turističnem trgu se pojavljajo nove destinacije, ki imajo koristi od neizkoriščenih ali v vsakem primeru premalo izkoriščenih virov in od ugodnih gospodarskih razmer, vključno z nizkimi prihodki in nekonvertibilnimi valutami.

Popotniki izberejo destinacijo, ki po njihovem mnenju najbolj ustreza njihovim potrebam. Pripravljeni so plačati za ugodnosti, ki jih ponujajo destinacije, pripravljenost za plačilo pa se povečuje z edinstvenostjo destinacije.

Usoda destinacij je odvisna od ogromnega števila neodvisnih spremenljivk, na katere ne zasebni ne javni sektor ne moreta vplivati. Vključujejo lokacijo in potencial tržnih virov ter dostopnost, ki jo določata razpoložljivost prometnih povezav in stopnja nihanja cen glede na sezono. Poleg tega te neodvisne spremenljivke v veliki meri določajo naravo inovacije izdelkov. Možnosti za inovacije izdelkov so omejene, saj nekaterih ni mogoče proizvesti, ne da bi bili vključeni v skupno dobro destinacij. Zaradi tega je za lokalne podjetnike velik izziv ustvariti nove izdelke z dodano vrednostjo za potrošnike. To zahteva znatna vlaganja v raziskave in razvoj znanja, v izobraževanje kadrov ter optimalno izkoriščanje priložnosti, ki jih ponuja notranji razvoj.

Destinacija in njeni sestavni deli imajo življenski krog podobni življenjskim ciklom drugih izdelkov in tega življenjskega cikla ni vedno mogoče podaljšati zgolj s pomlajevanjem izdelkov in storitev. Tipičen primer življenjskega cikla inovacij je upad turizma v Alpah. Nekoč so se zaradi zapolnitve prostega časa turistov začeli razvijati številni športi, ki so se prilagajali posebnim potrebam obiskovalcev. Primer je smučarski spust, ki je zaradi svojega izvora postal kompleksen šport. turistična industrija. Alpe so imele med gospodarskim razcvetom po drugi svetovni vojni zelo pomembno prednost in so postale eno od dveh večjih turističnih območij v Evropi. Ta sektor je imel visoko stopnjo rasti do osemdesetih let prejšnjega stoletja. Vendar pa je zaradi zamenjave tekmovanja življenjski cikel smuka skoraj sklenjen. Razvoj novih tržnih niš, kot je uvedba deskanja na snegu, je smučišča spremenil v novo različico za novo generacijo ljubiteljev snega. Na izgubo pomembnega tržnega deleža je vplival tudi nastanek novih, sodobno opremljenih zimskih rekreacijskih centrov, pa tudi dejstvo, da lahko turist danes izbira med zimskimi športi v Alpah ter kopanjem in potapljanjem na južni polobli.

V vseh tradicionalnih turističnih regijah obstaja težnja po koncentraciji turističnih destinacij v bližini najbolj razvitih industrijskih in kulturnih središč. To negativno vpliva na razvoj drugih ozemelj. Slednji se zadovoljijo z izkoriščanjem tržnih niš, ki zaradi vztrajne ekonomije obsega niso v interesu večjih destinacij.

Zato bo prihodnost tradicionalnih in ne samo destinacij v veliki meri odvisna od inovativno usmerjene turistične politike. Takšna politika naj bi pripomogla k podaljšanju življenjskega cikla turističnih proizvodov in storitev ter doseganju doslednih stopenj rasti.

Raziskave inovacij pripisujejo povečanje rasti in produktivnosti dolgim ​​valovom poslovnega cikla. Ti Kondratiev valovi so povezani s tako imenovanimi osnovnimi inovacijami, ki vodijo do pomembnih sprememb in prinašajo številne tako imenovane uporabne inovacije, ki se široko uporabljajo v turističnih dejavnostih.

Opozoriti je treba, da je bil vpliv inovacijskih ciklov na razvoj turizma dolgo časa zanemarjen. Države s tradicionalnim turizmom so zadnjih 50 let porabile za razvoj industrijskih metod za spopadanje z naraščajočim turističnim povpraševanjem. Ukrepi držav za spodbujanje turizma so prispevali k ohranitvi struktur, katerih možnosti za dolgoročno preživetje so bile neobetavne. Zato jih je internacionalizacija turističnega povpraševanja in nastanek novih konkurenčnih regij ujela nepripravljene.

Kot zaključek. Potovanja in turizem vsakodnevno vplivajo na življenjski slog ljudi. To je opazno tudi pri nas moderna družba. Inovacije v turizmu niso več stvar velikih skokov naprej. Inovacija je zelo pogosto sestavljena iz niza majhnih korakov, ki vodijo v postopni razvoj in so povratni proces. Ena inovacija neizogibno vodi v drugo.

V vodilnih turističnih podjetjih so inovacije rutina. Ne gre več za naključje ali nenaden prikaz genialnosti – inovacijo programira podjetje in je standardni del korporativnega odločanja o dodeljevanju virov. Podjetja velik del svojega skupnega proračuna rezervirajo za raziskave in razvoj. Da bi bila na varni strani in da jih nepričakovane novosti na trgu ne bi ujela nepripravljena, so sodobna podjetja inovacije vključila v svoje vsakodnevno načrtovanje. Inovativnost postane predvidljiv in nadzorovan birokratski proces, ki je sedaj objektiven dodatni dejavnik proizvodnje.

Za razvoj turizma velik vpliv zagotavlja motivacijo in interese potrošnikov storitev. Zanje je vse bolj značilna skrbnejša izbira krajev, ki jih turisti želijo obiskati na svojih potovanjih, večja pozornost do najrazličnejših vidikov turističnih storitev in njihove kakovosti ter okoljskih vprašanj, tradicionalne kulture in življenja lokalnega prebivalstva v krajih, ki jih obiščejo. To vodi v večjo segmentacijo trga, razvoj novih oblik turizma, predvsem tistih, ki so povezani z naravo, podeželjem in kulturno dediščino, ter vključevanje novih elementov v tradicionalne turistične programe potovanj.

Za racionalno rabo virov, ki so na voljo v posamezni regiji, s ciljem trajnostnega razvoja turizma, velik pomen pridobiva razvoj srednjeročnih in dolgoročnih programov kot sestavnega dela celostnega družbeno-ekonomskega razvoja regije ter izvajanje načrtovanja razvoja turističnega sektorja, ki temelji na sistemskem pristopu ob upoštevanju kulturnih in naravne značilnosti regije, potreba po ohranjanju kulturnozgodovinske dediščine in možnost uvajanja inovacij.

Pri tem ni treba lokalne razmere prilagajati željam in ambicijam doseči veliko v kratkem času, ampak razumen in uravnotežen načrt delovanja za ustvarjanje priljubljenega turističnega produkta, razviti sistem za njegovo izvajanje, namenjen pri promociji turističnega produkta predvsem na domačem trgu. Praksa kaže, da zanimiv in privlačen turistični produkt, razvit za domači turizem, postaja priljubljen tudi pri tujih turistih.

Trajnostni in inovativni razvoj turizma zahteva kompetentno sodelovanje vseh relevantnih deležnikov in močno politično vodstvo, da se zagotovi široko sodelovanje in doseganje soglasja. Doseganje trajnostnega razvoja turizma je stalen proces, ki zahteva stalno spremljanje vplivov na okolje, po potrebi uvajanje ustreznih preventivnih ali korektivnih ukrepov.

Če se ozremo v zgodovino, postane jasno, da je bila turistična panoga vedno odprta za uvajanje različnih novosti in zavezana inovativnosti. Zdaj je čas za aktiven inovativni razvoj. Prisluhnite mnenju predsednika upravnega odbora IBM S. J. Palmisana: »Blaginja v sodobni svet je mogoče doseči le z inovacijami – v tehnologiji, strategiji, poslovnih modelih.« Druge poti za turizem ni.

Razmerje med ekoturizmom in drugimi vrstami turizma

Ko je Hector Ceballos-Laskurein leta 1983 uvedel izraz »ekoturizem«, je obstajalo (in še vedno obstaja) več kot 30 bolj ali manj sorodnih in medsebojno povezanih pojmov in izrazov. Tukaj je nekaj najbolj znanih med njimi.

naravni turizem (nature tourism, natural-based or natural-oriented tourism) - katera koli vrsta turizma, ki je neposredno odvisna od uporabe naravnih virov v njihovem razmeroma nespremenjenem stanju, vključno s pokrajino, reliefnimi oblikami, vodami, vegetacijo in živalstvom (Healy, 1998). Za razliko od ekološkega turizma pojem »turizem v naravi« temelji le na motivaciji turistov (počitek v naravi, spoznavanje z njo) in naravi njihovih dejavnosti (rafting, treking itd.) in ne upošteva okoljski, kulturni in gospodarski vpliv takega potovanja. Zato raba naravnih virov v tej vrsti turizma še zdaleč ni vedno razumna in trajnostna (dovolj je omeniti takšne vrste turizma, kot so lov, potovanje z motornimi čolni itd.).
Ekoturizem je celovitejši koncept, ki vključuje trajnostno rabo in ohranjanje biotske raznovrstnosti za prihodnje generacije, načrtovanje in upravljanje turističnih dejavnosti; poleg interesa turistov pomeni doseganje javnih ciljev (Ziffer, 1989). Sestavni del ekoturizma je interakcija z lokalnim prebivalstvom, ustvarjanje ugodnejših gospodarskih pogojev na obiskanih območjih.
Tako postane jasna razlika med organizatorji potovanj, ki ponujajo »tradicionalne« ture po naravi, in organizatorji ekoloških tur. Prvi se ne zavezujejo k ohranjanju ali upravljanju naravnih območij, strankam preprosto ponujajo priložnost, da obiščejo eksotične kraje in izkusijo avtohtone kulture, "preden izginejo". Slednji vzpostavljajo partnerstva z zavarovanimi območji in lokalnim prebivalstvom. Prizadevajo si, da njihovo poslovanje dolgoročno resnično prispeva k ohranjanju prosto živečih živali in razvoju lokalnih naselij. Poskušajo izboljšati medsebojno razumevanje med turisti in domačini (Wallace, 1992).
Kot vrsto narave včasih ločimo naravni turizem bioturizem (divji turizem) in Potovati v divje živali (potovanje po divjini), katerega namen so lahko kateri koli predmeti prostoživečih živali, od določene vrste na združbe in biocenoze.

Naravoslovni turizem ni pojem, ampak specifične vrste turizma, katerih vpliv je lahko zelo različen.

* Ekoturizem je pogosto povezan z pustolovski turizem (pustolovski turizem). Vendar pa ekološki turizem ne vključuje vedno pustolovske komponente. Po drugi strani pa vse pustolovske ture ne izpolnjujejo okoljskih kriterijev, zlasti glede trajnostne rabe virov. Tako so na primer športne in safari ture, povezane z pridobivanjem živih trofej ali doseganjem športnega rezultata za vsako ceno, na primer z uporabo posekanih živih dreves za gradnjo prehodov, lahko protiokoljske.

Zeleni kmečki turizem , oz kmečki turizem (agroturizem), še posebej priljubljen v ZDA in zahodni Evropi, je dopust na podeželju (v vaseh, na kmetijah, v udobnih kmečkih hišah). Turisti že nekaj časa živijo podeželski način življenja v naravi, se seznanjajo z vrednotami ljudske kulture, uporabne umetnosti, narodnih pesmi in plesov, lokalnih običajev, se udeležujejo tradicionalnih podeželskih del, ljudskih praznikov in festivalov.
* »Zeleni« turizem (zeleni turizem) pomeni uporabo okolju prijaznih metod in tehnologij v turistični industriji. V nemško govorečih državah se pridevnik »ekološki« uporablja zelo redko, v definicijah »zelenih« turističnih panog pa se praktično ne uporablja. Tam je najbolj razširjen izraz "mehki turizem" (»Sanfter Tourismus«), oziroma »okoljsko in družbeno odgovoren turizem«. Ta izraz je kot alternativo industrializiranemu množičnemu turizmu leta 1980 predlagal R. Jungk. Značilno je, da mehki turizem nasprotuje trdemu turizmu, katerega glavni cilj je maksimiranje dobička, po ključnih načelih, ki kažejo, da mehki turizem daje prednost ne le uspešnemu poslovanju, temveč tudi skrbi za kulturno blaginjo turističnih regij, varčna uporaba in reprodukcija njihovih virov ter zmanjšanje okoljske škode.

Trajnostni turizem je turizem, ki zadovoljuje potrebe današnjih turistov in lokalnih skupnosti, hkrati pa ohranja in krepi priložnosti za prihodnost.

Trajnostni turizem pomeni možnost ustvarjanja dolgoročnih pogojev za razvoj tako samega turizma kot za ohranjanje naravnih virov, socialnih in kulturnih vrednot družbe. Hkrati je njen cilj doseči višji življenjski standard prebivalstva z gospodarsko rastjo in ohranjanjem okoljskih koristi, naravnega kapitala za prihodnje generacije. Ta pristop se ujema z globalnimi turističnimi trendi, ki določajo oblikovanje nove turistične znamke, ko je visoka ohranjenost naravnih in kulturnih kompleksov nepogrešljiv pogoj za trajnostni razvoj.

Trajnostni turizem je najmlajši koncept okolju prijaznega turizma. Po naravi je zasebna uporaba koncepta trajnostnega razvoja, ki pomeni vključevanje socialnih, ekonomskih in okoljskih vidikov v odločanje in praktične dejavnosti. Koncept trajnostnega razvoja, razvit leta 1987, je postal osrednja ideja Konference ZN o okolju in razvoju (Rio de Janeiro, 1992) in ga je kot učinkovit razvojni model prepoznala velika večina držav, katerih predstavniki so podpisali številne mednarodnih dokumentov, ki so neposredno povezani s praktičnim izvajanjem koncepta trajnostnega razvoja.

Potreba po trajnostnem razvoju turizma je iz leta v leto bolj opazna, saj so negativni vidiki vpliva turističnega sektorja vedno bolj očitni, pozitivni učinki pa niso več tako pomembni kot nekoč. Razvoj turizma po svetu pomembno vpliva na stanje naravnega okolja. Od vizualnega učinka hotelske arhitekture in letoviški kompleksi na hrup in onesnaženost zraka zaradi povečanega prometa, onesnaženje vodnih virov in izgubo naravnih habitatov.

Trenutno in v bližnji prihodnosti se v družbi oblikuje nova trajnostna miselnost, ki je že privedla do pojava novih motivacij v turizmu, ki jih vodi potreba po pridobitvi takšne turistične izkušnje, ki bi bila okoljsko in družbeno odgovorna. Samo v tem primeru imajo turistični obrati možnost dolgoročnega uspeha. Transformacija mišljenja v družbi torej določa evolucijski razvoj turizma, ki se odraža v oblikovanju ne le naravoslovnih vrst turizma, ampak je prispeval tudi k nastanku nove usmeritve v turizmu, ki zagotavlja trajnost v tem sektorju. ekonomija.

Avtoritativni akter na področju trajnostnega turizma je STO. Načela trajnostnega turizma je oblikovala že leta 1988. Po mnenju WTO je trajnostni turizem »smer v razvoju turizma, ki vam omogoča, da zadovoljite potrebe turistov zdaj, ob upoštevanju interesov regije gostiteljice in vam da prihranite to priložnost v prihodnosti. To zagotavlja upravljanje vseh virov na tak način, da so izpolnjene gospodarske, socialne in estetske potrebe ob ohranjanju kulturne in ekološke celovitosti, brez škode za biološko raznovrstnost in sisteme za vzdrževanje življenja.

Načela trajnosti v turizmu se nanašajo na okoljsko, kulturno, gospodarsko in skupnostno trajnost. V praksi to pomeni, da morajo vsa turistična podjetja izvajati predlagane aktivnosti za doseganje dolgoročnega trajnostnega razvoja.

Konceptualne temelje trajnostnega razvoja je postavil naš rojak V.I. Vernadskega, ki je teorijo trajnostnega razvoja obravnaval kot doktrino noosfere - "stopnjo v razvoju zemeljske biosfere, na kateri se bo zaradi zmage kolektivnega človeškega uma začel harmoničen razvoj človeka tako kot posameznik in združena družba ter temu primerno okolje, ki ga je človek spremenil.« Pomembno vlogo pri razvoju in uveljavljanju koncepta trajnostnega razvoja je odigrala konferenca ZN v Rio de Janeiru (1992), ki je sprejela Agendo za 21. stoletje, vrh v Johannesburgu pa je bil leta 2002 v PAR. Dokumenti, ratificirani na mednarodni ravni, so opredelili trajnostni razvoj (Sustainable Development) kot socialno-ekonomski razvoj sedanje generacije, ki ne ogroža dejavnosti prihodnjih generacij. Na žalost je odgovor na vprašanje "kako narediti procese trajne in jih obdržati?" ni očiten in nedvoumen, kar je ena glavnih omejitev trajnostnega (ali trajnostnega oziroma uravnoteženega) razvoja. AT splošni pogled proces prehoda v trajnostni razvoj lahko razumemo kot premik od določenega stanja nestabilnosti do nekega ideala, ki ga imenujemo »trajnostni razvoj« (slika 3.1). Nezmožnost uskladitve razvoja človeštva in ideje o tem, kakšen bi moral biti, je posledica dejstva, da: 1) so idealne vrednosti abstrakcija, ki se v vseh znanostih uporablja kot eden od metodoloških pristopov za raziskovanje, vendar ni opaziti v Vsakdanje življenje; 2) še nima jasnih parametrov za merjenje »idealnega trajnostnega razvoja«, zato obstoječe »vrzeli« nestabilnosti ni mogoče določiti ali izračunati; 8) razvoj človeštva bo zagotovo povzročil spremembe v tehnologiji, ravni, življenjskih pogojih in drugih komponentah razvoja, kar bo spremenilo idejo trajnostnega razvoja; 4) razvoj človeštva bo še naprej vplival na naravno okolje; 5) mnoge od teh sprememb so nepopravljive in jih ni mogoče predvideti, kar tudi vnaprej določa nastanek vrzeli med dejanskim razvojem in njegovim želenim stanjem.

riž. 3.1. v

Pri možnostih uresničevanja postulatov trajnostnega razvoja govorijo o parametrih za doseganje trajnosti, včasih pa je lažje izpostaviti in opredeliti indikatorje »nestabilnosti« situacije1. Ob predpostavki, da se procesi štejejo za nestanovitne, ko zmanjšujejo okoljske, družbene in proizvodne vire, od katerih so neposredno odvisni procesi na izbrani ravni, bo to primarna minljivost; če so procesi na drugih ravneh odvisni od njih - sekundarna nekonstantnost (slika 3.2).

riž. 3.2. v

Koncept »trajnostnega razvoja turizma« in njegova osnovna načela je v poznih osemdesetih letih opredelila Svetovna turistična organizacija.

V procesu obravnave celostnega pristopa k razvoju turizma (iz angleškega whole - celota) je vredno upoštevati potrebe drugih panog, zagotoviti njihovo medsebojno povezanost in soodvisnost. Kljub precej dolgemu obdobju razvoja tega koncepta raziskovalci niso prišli do enotnega mnenja o definiciji trajnostnega turizma. Danes so najpogostejši naslednji:

1) trajnostni razvoj turizma - to so vse oblike razvoja in upravljanja turizma, ki niso v nasprotju z naravno, družbeno, ekonomsko enotnostjo in blaginjo oblikovanih družb v nedoločenem obdobju (Svetovna federacija naravnih in nacionalnih parkov, 1992) ;

2) trajnostni razvoj turizma je zagotovljen v mejah okoljske trajnosti, omogoča učinkovito obnavljanje produktivnosti naravnih virov; upošteva prispevek lokalnih skupnosti k rekreaciji turistov; zagotavlja enakost pravic lokalnega prebivalstva do gospodarskih koristi od turizma; daje prednost željam in potrebam sprejemajoče strani (Turistična skrb in sklad za divji svet, 1992);

3) trajnostni razvoj turizma omogoča sodobnim prebivalcem planeta zadovoljevanje lastnih potreb po rekreaciji in rekreaciji brez grožnje izgube te priložnosti s strani prihodnjih generacij (UNDP, Panoga proizvodnje in potrošnje, 1998).

Po Agendi 21 so načela trajnostnega razvoja turizma naslednja:

1) spodbujanje odobritve popolne in zdravo življenječlovek v sožitju z naravo;

2) prispevek k ohranjanju, zaščiti in obnovi zemeljskih ekosistemov;

3) razvoj in uporaba trajnostnih proizvodnih in potrošniških vzorcev kot podlage za potovanja in turizem;

4) sodelovanje narodov na področju odprtega gospodarskega sistema;

5) odprava protekcionističnih teženj pri opravljanju turističnih storitev;

6) obvezno varstvo okolja kot sestavni del procesa razvoja turizma, spoštovanje ustreznih zakonov;

7) sodelovanje državljanov države pri reševanju problemov, povezanih z razvojem turizma, vključno s tistimi, ki jih neposredno zadevajo;

8) zagotavljanje lokalnega značaja odločanja o načrtovanju turistične dejavnosti;

9) izmenjava izkušenj in uvajanje najučinkovitejših turističnih tehnologij;

10) upoštevanje interesov lokalnega prebivalstva.

V sedanji fazi se bistvo trajnostnega razvoja turizma obravnava kot najpomembnejši dejavnik trajnostnega razvoja družbe kot celote. To določilo je jasno navedeno v Globalnem etičnem kodeksu turizma, ki ga je CTO sprejel leta 1999. Razglaša obveznost vseh udeležencev v turističnem procesu k ohranjanju naravnega okolja z namenom trajnostnega in uravnoteženega razvoja. Pomembno mesto ima vloga centralnih, regionalnih in lokalnih oblasti, ki naj podpirajo okolju najprijaznejše oblike turizma. Da bi spremenili negativni vpliv velikih turističnih tokov, je treba sprejeti ukrepe za enakomerno porazdelitev turistov in obiskovalcev ter tako zmanjšati vpliv sezonskega dejavnika. Načrtovanje novih objektov turistične infrastrukture je treba izvajati ob upoštevanju značilnosti območja, da se zagotovi ohranitev običajnega načina življenja prebivalcev. Trajnostni razvoj območij, ki se ukvarjajo s turistično dejavnostjo, se zagotavlja z ustvarjanjem objektov turistične infrastrukture, organizacijo novih delovnih mest in vključevanjem lokalnega prebivalstva v skupinske dejavnosti na področju turističnih storitev. Posledično se dviguje življenjski standard prebivalcev obrobnih regij in se utrjujejo na zgodovinskem ozemlju bivanja. Okoljska narava turizma pa je v obveznosti ohranjanja biotske raznovrstnosti rekreacijskih območij in središč. Za to se uporabljajo okoljske tehnologije, praktični razvoj, priporočila temeljnih in uporabnih znanosti. Pomembnost pri varstvu in obnovi rekreacijskih območij imajo tudi sheme za financiranje in kreditiranje okoljskih dejavnosti znotraj svojih meja.

Pomembno vlogo v tem kontekstu igra oblikovanje ekološkega pogleda prebivalcev rekreacijskih regij, pa tudi turistov. Najprej spoznati rekreacijsko privlačnost naravne krajine, njeno ekološko in estetsko vrednost, ki lahko prinese gospodarske koristi, s tem pa potrebo po varovanju in spoštovanju rekreacijskih virov. Razumevanje lokalnega prebivalstva, da bo plenilska raba virov povzročila, da bo njihovo ozemlje ostalo zunaj sfere rekreacijske rabe, je lahko pomembna spodbuda za skrbno in racionalno rabo virov. Kar zadeva turiste, bi morali razumeti tudi potrebo po sprejemanju pravil, ki jih narekuje narava, torej upoštevanju omejitev virov. To pomeni zagotavljanje ustrezne stopnje ozaveščenosti o pogojih bivanja. Od turistov se zahteva, da se odrečejo delu udobja; zagotavljanje prednosti izdelkov, proizvedenih v regiji; zanimanje in spoštovanje lokalnih navad, tradicij in sprejetega načina življenja; soglasje za samo uporabo javni prevoz; navdušenje nad aktivnim varovanjem okolja, zmanjševanjem negativnih posledic rekreacijskih dejavnosti; povečanje časa, preživetega na počitnicah, z zmanjšanjem pogostosti potovanj. Torej se v skladu s trajnostnim razvojem turizma vsi rekreacijski viri uporabljajo in usmerjajo tako, da zadovoljujejo ekonomske, socialne in estetske potrebe ob ohranjanju kulturne identitete, ekološkega ravnovesja, biološke raznovrstnosti in sistemov za vzdrževanje življenja rekreacijske regije.

Ukrajina, čeprav jo je ratificirala mednarodne listine za vprašanja okoljska varnost, vendar nima bistvenih dosežkov na področju praktične uporabe načel trajnostnega razvoja. Po našem mnenju je treba najprej uporabiti naslednje ukrepe za intenziviranje dela v tej smeri:

1) potrditev na državni ravni določil trajnostnega razvoja, vključno s turizmom;

2) sodelovanje in izmenjava izkušenj z mednarodno skupnostjo o teoriji in praksi trajnostnega razvoja, prilagoditev njihovih metod in orodij za Ukrajino;

3) dvig ravni okoljske zavesti prebivalstva, širjenje informacij o kakovosti okolja in načinih njegovega varstva;

4) ekonomsko in pravno podporo okoljskim dejavnostim;

5) spodbujanje okoljske pobude prebivalstva s podporo nevladnih organizacij.

Znanstveni, tehnični in družbeno-ekonomski napredek je privedel do pospešenega razvoja turizma. Zaradi tega se v krajih, ki jih množično obiskujejo turisti, pojavljajo resni problemi na področju ekologije, kulture in socialnega razvoja. Nenadzorovana rast turizma, ki jo poganja želja po hitrem ustvarjanju dobička, pogosto vodi do negativnih posledic – škode za okolje in lokalne skupnosti. To sili človeštvo, da skrbi za ohranjanje naravnih, zgodovinskih in kulturnih vrednot. Načela varovanja biosfere v svetovnem merilu je leta 1992 zapisala Konferenca ZN o okolju in razvoju v Riu de Janeiru, ki so se je udeležile vladne delegacije iz 179 držav sveta, številne mednarodne in nevladne organizacije. Konferenca je potrdila programski dokument »Agenda 21« (»Agenda 21«) in sprejela Deklaracijo o okolju in razvoju.

Sprejetje tega dokumenta je pomenilo začetek uvajanja radikalne novosti na področju turizma – načela trajnostnega razvoja turizma, ki ga je predlagala UNWTO. Ta radikalna novost sili turistične delavce in turiste v spremembo pogleda na turizem, na odnos med njegovimi udeleženci.

Leta 1995 so skupna prizadevanja Svetovne turistične organizacije, Svetovnega sveta za potovanja in turizem ter Sveta Zemlje razvili dokument "Agenda 21 za industrijo potovanj in turizma" (Agenda 21 za industrijo potovanj in turizma).

Prispevek analizira strateški in gospodarski pomen turizma, pri čemer navaja številna poročila o pretiranem turističnem navalu, nekaterih krajih, ki izgubljajo nekdanjo slavo, uničenju lokalne kulture, prometnih težavah in vse večjem odporu lokalnega prebivalstva proti navalu turistov.

Dokument je začrtal poseben program ukrepov za vladne službe, nacionalne turistične uprave (NTA), industrijske organizacije in turistična podjetja za trajnostni razvoj turizma. Za vladne službe so bila opredeljena naslednja prednostna področja:

Ocena obstoječega regulativnega, ekonomskega in prostovoljnega okvira v smislu trajnostnega turizma;
- ocena gospodarskih, socialnih, kulturnih in okoljskih dejavnosti nacionalne organizacije;
- usposabljanje, izobraževanje in ozaveščanje javnosti; načrtovanje trajnostnega turizma;
- spodbujanje izmenjave informacij, izkušenj in tehnologije; zagotavljanje sodelovanja vseh javnih sektorjev pri razvoju trajnostnega turizma;
- razvoj novih turističnih produktov; sodelovanje za razvoj trajnostnega turizma.

Naloge turističnih podjetij so razvijati in določati področja delovanja za razvoj trajnostnega turizma. Prednostna področja delovanja naj bodo ohranjanje in obnova okolja: zmanjševanje odpadkov; vključevanje zaposlenih, strank in javnosti v reševanje okoljskih vprašanj. Upoštevanje ekonomskih, socialnih, kulturnih meril in varstva okolja bi moralo biti sestavni del vseh upravljavskih odločitev, vključno z vključevanjem novih elementov v obstoječe programe.

Leta 2004 je Svetovna turistična organizacija oblikovala koncept trajnostnega razvoja turizma (citiramo):

"Norme in prakse upravljanja trajnostnega razvoja turizma je mogoče uporabiti za vse vrste turizma in za vse vrste destinacij, vključno z množičnim turizmom in različnimi nišnimi turističnimi segmenti. Načela trajnosti se nanašajo na varovanje okolja, ekonomske in družbeno-kulturne vidike razvoj turizma in med temi tremi vidiki je treba najti ustrezno ravnotežje, da se zagotovi dolgoročna trajnost turizma. Trajnostni turizem mora torej:

1) zagotavljanje optimalne rabe okoljskih virov, ki so ključni element razvoja turizma, podpirajo osnovne ekološke procese in pomagajo ohranjati naravno dediščino in biološko raznovrstnost;
2) spoštovati edinstvene družbeno-kulturne značilnosti skupnosti gostiteljic, ohranjati njihovo lastno ustvarjeno in uveljavljeno kulturno dediščino in tradicionalne običaje ter prispevati k medsebojnemu razumevanju različnih kultur in strpnosti do njihovega dojemanja;
3) zagotoviti sposobnost preživetja dolgoročnih gospodarskih procesov, ob upoštevanju njihovih koristi za vse zainteresirane strani, ki jih nepristransko razširjajo, vključno s stalno zaposlitvijo in priložnostmi za ustvarjanje dohodka ter socialnimi storitvami za skupnosti gostiteljice in prispevkom k zmanjšanju revščine.

Trajnostni razvoj turizma zahteva kompetentno sodelovanje vseh relevantnih deležnikov in enako močno politično vodstvo, da se zagotovi široko sodelovanje in doseganje soglasja. Doseganje trajnostnega turizma je stalen proces, ki zahteva stalno spremljanje vplivov na okolje, po potrebi uvajanje ustreznih preventivnih in/ali korektivnih ukrepov.

Trajnostni turizem mora ohranjati tudi visoko raven zadovoljstva turistov z izkoriščanjem večplastnih potreb turistov, ozaveščanjem o trajnostnih rezultatih in spodbujanjem praks trajnostnega turizma med njimi."

Glavna razlika med modeloma množičnega (tradicionalnega) in trajnostnega turizma (tabela 9.1) je v tem, da je del koristi, pridobljenih v primeru trajnostnega razvoja turizma, usmerjen v obnovo baze virov in izboljšanje tehnologij za proizvodnjo. storitev.

Tabela 9.1.

Glavne razlike med trajnostnim turizmom in množičnim (tradicionalnim) turizmom