Kaj pomeni okrajšava pameten? Kakšen naj bo časovni okvir

Tehnika in internet 24.09.2019
Tehnika in internet

SMART tehnologija

postavljanje ciljev- to je opredelitev in postavljanje ciljev v kateri koli dejavnosti. V managementu je ena od pomembnih faz strateškega poslovnega načrtovanja. izraz v angleščini - ciljanje . Postavljanje ciljev je temelj vsakega sistema upravljanja s časom.

TarčaGre za fiksiranje rezultata, ki ga je treba doseči v določenem časovnem obdobju. Pravi cilj kompleti merila za njegovo identifikacijo, to pomeni, da omogoča utemeljen odgovor na vprašanje, ali je bil cilj dosežen ali ne. Razlikovati kratkoročno in dolgoročno cilji. Izhodišče pri postavljanju ciljev je položaj podjetja. Tukaj in zdaj je za kratkoročne namene. Položaj v prihodnosti - za dolgoročne cilje - ki jih ne smemo zamenjevati z vizijo in poslanstvom.

Svoje delo je treba načrtovati tako, da dosežemo želeni rezultat. Če želite to narediti, morate postaviti prave cilje.

Kaj je cilj?:

    • Cilj je podoba želenega rezultata.
    • Cilj so sanje, ki imajo rok.

Zakaj so potrebni cilji?

    • Namen daje smer.
    • Cilj pove, kako daleč smo napredovali.
    • Cilj nam pomaga uresničiti vizijo.
    • Namen naredi vlogo vsake osebe bolj definirano.
    • Namen motivira ljudi za doseganje boljših rezultatov.
    • Namen združuje ljudi.

Ko si postaviš jasne cilje, te zavest usmerja, da jih dosežeš!

Vsak od nas ima različne cilje, pomembno je, da si niso v nasprotju. Ko ste zgradili hierarhijo lastnih ciljev oziroma ciljev podjetja, morate pri postavljanju vsakega cilja preveriti, koliko ustreza strateškim ciljem podjetja in njegovemu poslanstvu. Jasno zastavljen cilj človekovo dejavnost napolni s pomenom. Če takšnega cilja ni, se zaposleni pogosto ujamejo v »past aktivnosti« – nenehno so zaposleni z reševanjem trenutnih zadev, kar pa ne vodi k doseganju strateških ciljev podjetja.

Za gradnjo ciljev v menedžmentu se uporablja znan princip družbenih ved - tako imenovano drevo ciljev, podobno Maslowovi piramidi potreb. vrh noter ta primer je splošni cilj podjetja. Formacija naslednjih stopenj je oblikovana tako, da zagotavlja doseganje ciljev višje stopnje. Vsaka taka raven piramidnega drevesa ne opisuje načina za dosego cilja, temveč določen končni rezultat, izražen z nekim indikatorjem. V vsakem primeru je hierarhija ciljev neposredno povezana s strukturo podjetja in njegovimi značilnostmi.


Doseganje cilja je odvisno od njegove postavitve, prvi korak do poslovnega uspeha pa so dobro oblikovani cilji.

Kako postaviti cilje, da bodo doseženi in z rezultatom, ki ga potrebujete? Cilji morajo biti pametni. Kaj to pomeni? V praksi vodenja obstajajo tako imenovani SMART kriteriji, ki jih morajo dosegati cilji. PAMETNO - merilo natančna definicija ciljev v procesu postavljanja ciljev.SMART je okrajšava, sestavljena iz prvih črk angleške besede:

    • specifičen (specifičen);
    • merljivo;
    • dosegljiv (dosegljiv);
    • pomemben (ustrezen);
    • v korelaciji z določenim obdobjem (časovno omejeno)


Sama beseda pameten prevedeno v ruščino in pomeni "pameten". Pravilna postavitev cilja torej pomeni, da je cilj specifičen, merljiv, dosegljiv, smiseln in koreliran z določenim rokom.

SMART je ena od akronimov, torej okrajšava, ki ima pomen tudi kot samostojna beseda. Prevedeno iz v angleščini beseda "pameten" pomeni "spreten, gibčen, iznajdljiv, energičen, gibčen".

Za razliko od uravnoteženih kazalnikov, desetine finančnih kazalnikov, je tehnologija SMART čim bližje realnosti življenja, ne zahteva nepotrebnih zapletenih dejanj, ne vodi v džunglo "filozofije upravljanja", tj. ne spada v kategorijo "zaum". Poleg tega je znano, da ljudska modrost pravi, da lahko dobro nadzorujete, kaj lahko "držite v roki", "preštejete na prste". SMART vključuje samo 5 osnovnih zahtev za postavljanje ciljev, in sicer:

Pismo

Pomen

Razlaga

S

Specifično(specifično)

Cilje je treba navesti v obliki jasnih rezultatov. Natančno pojasnjuje, kaj je treba doseči.SMART cilj mora biti specifičen, kar poveča verjetnost njegovega doseganja. Koncept »Concrete« pomeni, da je pri postavljanju cilja natančno definiran rezultat, ki ga želite doseči. Odgovori na naslednja vprašanja vam bodo pomagali oblikovati določen cilj:

  • Kakšen rezultat želim doseči z izpolnitvijo cilja in zakaj?
  • Kdo sodeluje pri doseganju cilja?
  • Ali obstajajo omejitve ali dodatni pogoji, ki so potrebni za dosego cilja?

Vedno velja pravilo: en gol – en rezultat. Če se je pri postavljanju cilja izkazalo, da je zaradi tega potrebno doseči več rezultatov, je treba cilj razdeliti na več ciljev.

M

Merljivo(Merljivo)

Cilji morajo biti merljivi v posebnih terminih. V fazi postavljanja ciljev je treba vzpostaviti posebne kriterije za merjenje rezultata in proces doseganja cilja.Če je kazalnik kvantitativen, je treba določiti merske enote, če je kvalitativen, potem je treba določiti standard razmerja. Na primer, »povečajte dobiček svojega podjetja za 25% glede na čisti dobiček trenutno leto». Odgovori na naslednja vprašanja vam bodo pomagali postaviti merljiv cilj:

  • Kdaj se šteje, da je cilj dosežen?
  • Kateri indikator bo pokazal, da je bil cilj dosežen?
  • Kakšno vrednost mora imeti ta kazalnik, da se cilj šteje za doseženega?

A

Dosegljivo, dosegljivo (dosegljivo)

Cilji morajo biti dosegljivi, saj realnost naloge vpliva na motivacijo izvajalca. Če cilj ni dosegljiv, se verjetnost njegove izpolnitve nagiba k 0. Dosegljivost cilja ugotavljamo na podlagi lastnih izkušenj ob upoštevanju vseh razpoložljivih virov in omejitev. Omejitve so lahko: časovni viri, investicije, delovna sila, znanje in izkušnje izvajalca, dostop do informacij in virov, sposobnost odločanja in razpoložljivost vodstvenih vzvodov za izvajalca cilja.Pojasnjuje, kako je treba doseči cilj. In ali ga je sploh mogoče doseči? Na primer, "povečajte dobiček svojega podjetja za 25% glede na čisti dobiček tekočega leta z zmanjšanjem stroškov proizvodnje, avtomatizacijo operacij, ki zahtevajo veliko virov, in zmanjšanjem števila osebja, zaposlenega pri izvajanju avtomatiziranih operacij, za 80" % trenutnega števila zaposlenih." Toda križarjenje okoli sveta na gumijastem čolnu verjetno ne bo uspelo.

R

Relevantno(Ustrezno, smiselno, realno, sprejemljivo)

Cilji naj bodo realni in smiselni, torej dosegljivi s strani konkretnih izvajalcev.Določitev resnice cilja. Ali je mogoče z izpolnjevanjem te naloge doseči želeni cilj? Prepričati se morate, da je ta naloga res potrebna.Za določitev pomembnosti cilja je pomembno razumeti, kako bo rešitev določenega problema prispevala k doseganju globalnih strateških ciljev podjetja. Pri postavljanju smiselnega cilja bo pomagalo naslednje vprašanje: Kakšne koristi bo podjetje doseglo z rešitvijo problema? Če podjetje pri izpolnjevanju cilja kot celote ne dobi koristi, se takšen cilj šteje za nekoristnega in pomeni zapravljanje virov podjetja.

časovno omejena(Časovno omejeno)

SMART cilj naj bo časovno omejen, kar pomeni, da je treba določiti končni rok, katerega prekoračitev pomeni, da cilj ni dosežen. Vzpostavitev časovnih okvirov in meja za doseganje cilja vam omogoča, da postane proces upravljanja nadzorovan. Hkrati je treba določiti časovni okvir ob upoštevanju možnosti za pravočasno doseganje cilja.

Algoritem za določanje ciljev s sistemom SMART je naslednji:

    • napiše se seznam možnih ciljev in izvede specifikacija rezultata (njegov natančen opis) (S);
    • vsak od ciljev je utemeljen, oseba oceni pomen vsakega cilja za svojo dejavnost, za to pa se lahko razvijejo ločena merila za ocenjevanje pomembnosti ciljev (na primer na 10-stopenjski lestvici) (A);
    • oseba napoveduje in ocenjuje stopnjo dosegljivosti ciljev (R), vse do uporabe numeričnih ocen verjetnosti doseganja ciljev, različnih koeficientov dosegljivosti itd. (na primer tudi na 10-stopenjski lestvici);
    • za vsakega izmed ciljev je izbranih 35 kriterijev za merjenje in spremljanje dosežkov (M). Pomembno je, da so ta merila za merjenje vmesnih rezultatov dovolj priročna. Eno takšnih pogostih meril za merljivost cilja so finančni kazalci.
    • za izbrane namene so navedeni točni datumi njihovo doseganje, nato se zapiše načrt, v katerem so izpostavljene vmesne faze doseganja ciljev (T).

Algoritem za ocenjevanje in postavljanje ciljev s sistemom SMART deluje s prevelikim številom ciljev, pri čemer postopoma izloča šibke cilje, ki so bili najnižje ali negativno ocenjeni na vsaki stopnji postavljanja ciljev.

I faza- cilji, ki jih ni mogoče pretvoriti v določen rezultat, se zavržejo;

II stopnja- zmanjšajo se cilji, ki so nepomembni za človekovo dejavnost;

Stopnja IIIzmanjšajo se »nedosegljivi« cilji (ki imajo visoko stopnjo tveganja, zahtevajo velike stroške virov itd.);

IV stopnja- izključeni so cilji, katerih izvedljivost je težko ali nemogoče nadzorovati.

Stopnja V- ostaja majhno število "pravih" ciljev (običajno 5-7) in obstaja nekakšen prehod od strateškega (dolgoročnega) postavljanja ciljev k operativnemu (kratkoročnemu) načrtovanju.

Primer postavljanja ciljev s tehniko SMART.

Vklopljeno začetni fazi priporočljivo je postaviti več ciljev in te cilje oblikovati v skladu z vsemi stopnjami SMART (na koncu boste imeli 1-2 cilja, ki sta najbolj pomembna za vaše podjetje). Recimo, da si podjetje zastavi cilj postati vodilno podjetje. Ta cilj - postati vodja - je treba navesti v obliki določenega rezultata / rezultatov, na primer teh: imeti največje število strank - postati dobavitelj št. 1;

Tako ni dovolj postaviti cilja "postati najboljši", treba je navesti - v čem točno so najboljši?

Naslednji korak je pretvorba določenih ciljev v merljive kazalnike.

Na primer takole: imeti največje število kupcev - postati dobavitelj številka 1 pomeni:

Povečati število stalnih strank s 1200 na 5000 podjetij;

Zagotovite privabljanje enkratnih strank - povečajte število poskusnih klicev z 2000 na 7000;

Oblikujte privlačno konkurenčno ponudbo za 6.000 strank konkurence in na splošno dosežete vsaj 18.000 strank od 20.000 potencialnih strank, opredeljenih v študiji tržne zmogljivosti.

Naslednji korak je ocena izvedljivosti zastavljenih ciljev. Je dovolj proizvodnih zmogljivosti? Ali je dovolj drugih sredstev? Kako se bodo v procesu doseganja ciljev spremenili podjetje, zaposleni in okolje? In vrsta drugih podobnih vprašanj, ki omogočajo modeliranje zastavljenih ciljev z različnih zornih kotov. Tu poteka presoja realnosti zastavljenih ciljev, torej iskanje odgovora na vprašanje: zmoremo prav to? Mimogrede, na tej stopnji ne posega v ocenjevanje skladnosti ciljev s ključnimi / temeljnimi kompetencami podjetja. Ključne kompetence so odgovori na naslednja vprašanja: V čem smo najboljši? Kaj nas dela drugačne? Kaj najraje počnemo? Kaj nas dela znane? Preprosto povedano, če je osnovna kompetenca podjetja proizvodnja, potem cilj izgradnje lastnega logističnega sistema morda ne ustreza dejanskim kompetencam podjetja in v tem primeru je bolje razmišljati o zunanjem izvajanju logističnih funkcij.

In končno, doseganje cilja se mora nujno spremeniti v koledarski urnik. To je tipična »zaseda« vseh menedžerjev, ki datumom ne posvečajo ustrezne pozornosti in pred očmi držijo neko svetlo prihodnost. Še več, brez določitve časovnega okvira postane ta svetla prihodnost podobna »obzorjem poslovnega razvoja« – načeloma tako nedosegljiva kot črta obzorja sama.

Vzemimo še nekaj primerov SMART produkcije cilji podjetja:

Smer naloge

Primer SMART cilja

Zdravo, dragi bralci. Danes bi rad govoril o ciljih in skrivnostih njihovega doseganja. Ste kdaj pomislili, zakaj nekaterim uspe skoraj vse, kot da se ovire podrejo pred njimi, takoj ko se lotijo ​​posla, drugim pa vse uide iz rok in se že najmanjša težava spremeni v globalni zid, ki ohromi vse. dejavnost? Eden glavnih dejavnikov uspeha je sposobnost pravilnega postavljanja ciljev. Ali se je to mogoče naučiti? Vsekakor. V praksi upravljanja se že dolgo uspešno uporablja tehnika postavljanja ciljev SMART, ki vam omogoča, da postavite cilje, ki vedno vodijo do uspeha.

Zakaj je lahko ta tehnika učinkovita v vsakdanjem življenju vsakega človeka in pomaga uresničevati sanje? Ker temelji na osnovnih principih delovanja možganov, ki uravnavajo človekovo dejavnost.

Uvod

Pravzaprav vam tehnologija SMART omogoča, da zavestno zaženete mehanizme notranje motivacije, usmerite vitalnost v pravo smer. Zdi se fantastično, a prav to, kako je cilj oblikovan, odločilno vpliva na glavno stvar: ali bo možgane mogoče prepričati, da energijo usmerijo v njegovo dosego.

Vprašajte se: kateri lev bo ujel antilopo? Leno, nerad premika svoje tace, se nekako ozira naokoli ali hitro leti po prerijah, vlaga vse svoje moči v lov in ne opazi ničesar okoli sebe, razen prihodnjega plena? Odgovor je očiten. SMART tehnologija je neverjeten način za mobilizacijo energije in njeno usmerjanje za doseganje želenega rezultata.

Kako deluje tehnologija SMART in v čem je skrivnost njene učinkovitosti?

Beseda SMART je sestavljena iz prvih črk besed, ki označujejo glavna merila za oceno, ali je cilj pravilno zastavljen:

  • S — Specifično, kar pomeni konkretno, izraženo glede na stvarnost;
  • M— Merljivo, to je merljivo, izraženo v določenih enotah: kosi, kilogrami, rublji - karkoli, če le obstajajo številke.
  • A – Dosegljivo- kar lahko prevedemo kot dosegljivo, to je dejanje, katerega izvajanje zavest ocenjuje kot povsem možno.
  • R- Realističen- koristno, pomembno, potrebno za nekaj res pomembnega za osebo.
  • T-časovno- časovno omejeno, ko je predviden jasen datum za pridobitev rezultata: dan, mesec in leto, včasih celo uro.

Poglejmo, zakaj in kako cilji, ki izpolnjujejo vsako od teh meril, v človeku odpirajo val notranje moči, vzbujajo navdih in navdušenje za dosego rezultata.

S – Specific: Zakaj je specifične cilje enostavno doseči?

Na čem temeljijo težave, povezane z zastavljanjem posebnih ciljev? Narava se je šalila z nami. Ko se človek nauči abstraktno razmišljati in operirati s pojmi na najvišji ravni posploševanja, lahko še vedno deluje samo s konkretnimi predmeti. Možgani proizvajajo encime, ki spodbujajo aktivnost, šele ko prejmejo signal za ukrepanje v fizičnem svetu okoli sebe.

Zato lahko le konkretna dejanja pripeljejo do doseganja tudi najbolj abstraktnega cilja in šele takrat, ko so izvedena.

Samo z močjo misli ni mogoče doseči ničesar.

Postati srečen v fizičnem svetu lahko pomeni poročiti se in imeti otroke ali prevzeti visok položaj v uglednem podjetju ali se preseliti v topla dežela. Postanite bogati - zaslužite 100.000.000 $ ali zgradite hišo, kupite kmetijo itd.

Takoj ko je cilj oblikovan v jeziku resničnosti, ga možgani začnejo dojemati ne kot predmet razmišljanja, temveč kot ukaz za ukrepanje. Takoj se sprožijo razpoložljivi mehanizmi v našem umu, vključno z običajnimi vzorci razmišljanja, in naši možgani, včasih celo podzavestno, začnejo iskati načine za dosego cilja, iskati rešitve za nastajajoče težave. In kdor išče, vedno najde.

M – Merljivo: Kako moč števil vpliva na porast moči?

Zakaj je tako težko doseči neizmerne cilje? Odgovor je preprost. Tudi če ste jih že dosegli, tega ne boste mogli razumeti. Šele ko je želeni rezultat izražen v točno določenih enotah, lahko rečemo, ali je prisoten ali ne. Lahko celo natančno določite, koliko enot je že tam in koliko jih manjka. Za človeška zavest je zelo pomembno.

Kot dokaz lahko služijo poskusi, ki jih izvajajo znanstveniki v skupinah otrok. Predmetom so bile ponujene nezanimive, monotone naloge, na primer prečrtati celice v zvezku. Če so na začetku dela udeleženci delovali aktivno, je na koncu postalo dolgočasno, otroci so se začeli motiti ali so popolnoma prenehali z delom. Potem je eksperimentator rekel, da je pred koncem naloge ostalo 10 celic za prečrtanje.

Po tem sta se navdušenje za delo in hitrost opravljanja nalog močno povečala, saj so otroci točno vedeli, koliko morajo narediti, da bodo dosegli želeni cilj.

A – Dosegljivo: Zakaj je nemogoče narediti tisto, v kar ne verjameš?


Zakaj je nemogoče doseči nedosegljive cilje? človeški možgani Zasnovan je tako, da skuša varčevati z življenjsko energijo, ni ga tako enostavno prisiliti, da svojo energijo zapravlja zaman.

Če torej zavestno ali podzavestno ne verjamete, da se dejanje lahko zaključi z načrtovanim rezultatom, vas bo v nasprotju s trdno sprejetimi odločitvami premagala lenoba ali pa boste našli milijon razlogov in izgovorov, da zadevo odložite.

Samo razumevanje dosegljivosti cilja, jasno razumevanje, kaj je treba storiti in v kakšnem vrstnem redu, živa in smiselna podoba končnega rezultata vam omogoča, da v sebi prebudite aktivnost, navdušenje in učinkovitost.

Toda brez tega je skoraj nemogoče doseči rezultat. Zato, ko je cilj formuliran tako, da postane njegova dosegljivost očitna, po skrbnem premisleku o načrtu in postopku dejanj, popisu in prepoznavanju razpoložljivosti sredstev za reševanje zastavljenih nalog, oseba sproži naravni motivacijski mehanizem, doživi naval moči in želje po delovanju, se spremeni v močan stroj za uresničitev sanj. .

R - Realistik: Ali je mogoče doseči tisto, kar ni potrebno?

Vsi vedo, da tudi muhe ne letajo kar tako in če se nekaj naredi, pomeni, da to nekdo potrebuje. Ni naključje, da si ti pregovori zaslužijo ljubezen ljudi. Za izvedbo katerega koli dejanja osebe je potrebna energija, za njeno porabo pa so odgovorni naši pametni možgani.

Če vaša zavest dojema cilj, ki ste si ga postavili pred seboj, kot nepovezanega s tistimi, ki so na voljo na ta trenutek potreb, tistega sistema ciljev in ciljev, ki obstaja v vaši glavi, vas bo ne glede na to, koliko se trudite, premagala lenoba ali iskanje neskončnih izgovorov in izgovorov. To pomeni, da vaši možgani ne prepoznajo, da bo cilj, ki ste si ga zastavili, zadovoljil vaše takojšnje potrebe.

T - Časovno: Zakaj vedeti točen čas izvedbe?

Cilji brez določenega datuma uresničitve se utapljajo v toku aktualnih zadev in dogodkov. Vsak dan razmišljate o tem, kaj je bilo že narejeno in kaj je treba storiti jutri. Da bi se sanje uresničile in da bi bil dosežen rezultat, mora cilj pasti v ta neprekinjen tok zavestnega ali nezavednega načrtovanja.

V nasprotnem primeru po tednih, mesecih, letih sploh ne boste mogli razumeti, kako stvari potekajo, ali delo za dosego cilja napreduje ali stoji.

Če je določen točen datum, lahko dejstvo, da rezultat ni dosežen do roka, postane razlog za iskanje težav, ki ovirajo približevanje želenemu in posledično razvoj njihovih rešitev. Konec koncev je tudi negativen rezultat rezultat.

Kako puste sanje spremeniti v pameten cilj in jih uresničiti?


Torej, da bi prebudili svojo notranjo moč, da bi odprli vulkan energije, da bi dobili, kar želite, morate izraziti počasne in brezživljenjske sanje, ki se niso uresničile, z drugimi besedami, z uporabo metode SMART.

In tukaj je odličen primer. Kot zakleto, "pita na nebu", nedosegljive modre sanje "Nekoč bi rad šel toplo morje», ki mi že deset let ne gre iz glave, se spremeni v »ptico v rokah«, formulirano kot PAMETNI cilj: “Julija naslednje leto pojdite na Tajsko za 1 teden”.

Prav to besedilo vas bo spodbudilo k iskanju poceni potovanj na internetu, k razmišljanju o možnostih iskanja dodatnega zaslužka, ki bi ga med letom prihranili za potovanje, k izumljanju načinov, kako prepričati šefa, da naslednje poletje odide na tedenski dopust. .

In tudi če z dopustom ne gre takoj in je iskanje dodatnega zaslužka potencialno problematično, si lahko za to konkretno priložnost vedno postavite vmesni PAMETNI cilj: »V 30 dneh poiščite 5 možnosti za dodaten zaslužek v višini najmanj 3000 rubljev na mesec v časopisih, internetu, prek prijateljev in sodelavcev. In če po 30 dneh rezultat ni dosežen, lahko analizirate svoje napake in oblikujete nov cilj.

Pomembno si je zapomniti, da pod ležečim kamnom voda ne teče in vse težave so rešljive, če jih rešimo.

Poskusite in uspelo vam bo.

Zaključek

Vse najboljše, dragi bralci, naročite se na blog in ne boste zamudili koristni nasveti ki vam lahko polepša življenje. Če so bile informacije za vas zanimive, se bodo morda zdele koristne vašim prijateljem, delite članek na družbenih omrežjih.

Danes sem se v podjetju udeležil korporativnega izobraževanja o učinkovitem vodenju, katerega ena izmed tem je bila metodologija PAMETNEJŠEGA doseganja ciljev. Za utrjevanje gradiva sem se odločil prevesti gradivo s strani ene od univerz.

Cilji, če so pravilno zastavljeni, so lahko močan motivator tako za posameznike kot za podjetja. Če se to naredi nepravilno, je lahko učinek popolnoma nasproten, tj. v zmanjšanju motivacije in želje po razvoju. Da bi bili cilji »pravilni«, morajo ustrezati metodologiji SMARTER

S specifični – specifični cilji so jasni in natančni, ne pretirano široki ali abstraktni. Odgovarjajo na vprašanja: kdo je vključen, kaj želim narediti, kje to narediti, kdaj to narediti. Na primer, »Včlanite se v fitnes klub in telovadite 3 dni na teden« namesto »Pridobite formo«.

M easurable – merljivi cilji, ki jih je mogoče kvantificirati: z drugimi besedami, lahko nastavite določeno merilo za merjenje svojega napredka pri doseganju vsakega cilja, ki ste si ga zastavili. Znati odgovoriti na naslednja vprašanja: koliko, koliko, kako bom vedel, da je bil cilj dosežen?

A uresničljivo/ A ttainable – Dosegljivi cilji so razumno testirani, da se ugotovi, ali zahtevajo spremembe v trenutnih procesih ali vedenju, ki jih je treba doseči. Analizirate načine za dosego svojih ciljev v smislu odnosov, zmožnosti, veščin in finančne priložnosti da jih dosežejo.

R ealistični – Realni cilji so naloge, ki jih ne le želite, ampak jih lahko tudi delate. Cilj je lahko visok in realen, odločiti se morate sami. Preizkušanje realizma je natančna študija zgodovine, da bi ugotovili, kaj so "raztegnjeni" cilji in kateri cilji so zelo močno in nerazumno optimistični.

Tčasovno omejeni cilji imajo končno točko, ki jo najdete na koledarju. Časovnice, povezane z vašimi cilji, dajejo občutek nujnosti, da ostanete motivirani.

E ocenjevati – redno ocenjevati cilje in jih po potrebi prilagajati, na primer, da upoštevate spremembe v družini ali spremembe v odgovornostih ali razpoložljivosti virov.

R e-Do – revidirajte cilje po oceni in iterativno pojdite skozi PAMETNEJŠI postopek.

Seveda še zdaleč ni vedno mogoče zastaviti naloge/cilja tako, da bi izpolnjevala vsa merila hkrati, vendar zelo pogosto v ruski pogoji zaradi naše miselnosti marsikatero točko preprosto prezremo.

Na našem treningu črka E v kratici SMART E R se je ujemal z besedo E xcite - navduševati, podžigati in bolj se ukvarjati z motivacijskim delom, ki je še posebej aktualen, ker v podjetje prihaja vedno več zaposlenih Gen Y. Morda je to bolj pravilno glede na današnje trende na kadrovskem področju, tako da v vsakem primeru dopolnite postopek še z enim, ne bo škodilo preveriti.

Tudi v naši različici je bila še ena možnost za črko SMA R TER - Relevanten - cilj mora biti relevanten, torej ustrezati višjim ciljem podjetja ali drugim nalogam.

P.S. Veliko je različne variacije tako besede, uporabljene v kratici, kot pomen, ki je vložen vanje, vendar se njihovo globalno bistvo s tem ne spremeni.

SMART je akronim, ki pomeni: Specific, Measurable, Achievable, Relevant, Time bound. Vsaka črka okrajšave SMART pomeni merilo učinkovitosti zastavljenih ciljev. Oglejmo si podrobneje vsako merilo pametnega cilja.

Specifično: Specifično.

SMART cilj mora biti specifičen, kar poveča verjetnost njegovega doseganja. Koncept »Concrete« pomeni, da je pri postavljanju cilja natančno definiran rezultat, ki ga želite doseči. Odgovori na naslednja vprašanja vam bodo pomagali oblikovati določen cilj:

- Kakšen rezultat želim doseči z izpolnitvijo cilja in zakaj?

Kdo sodeluje pri doseganju cilja?

— Ali obstajajo kakšne omejitve ali dodatni pogoji, ki so potrebni za dosego cilja?

Vedno velja pravilo: en gol – en rezultat. Če se je pri postavljanju cilja izkazalo, da je zaradi tega potrebno doseči več rezultatov, je treba cilj razdeliti na več ciljev.

Merljivo: Merljivo

SMART cilj mora biti merljiv. Med fazo postavljanja ciljev je treba določiti posebna merila za merjenje napredka pri doseganju cilja. Odgovori na naslednja vprašanja vam bodo pomagali postaviti merljiv cilj:

Kateri indikator bo pokazal, da je bil cilj dosežen?

- Kakšno vrednost mora imeti ta kazalnik, da se cilj šteje za doseženega?

Dosegljivo ali dosegljivo: Dosegljivo

SMART cilji morajo biti dosegljivi, saj realnost naloge vpliva na motivacijo izvajalca. Če cilj ni dosegljiv, se verjetnost njegove izpolnitve nagiba k 0. Dosegljivost cilja ugotavljamo na podlagi lastnih izkušenj ob upoštevanju vseh razpoložljivih virov in omejitev.

Omejitve so lahko: časovni viri, investicije, delovna sila, znanje in izkušnje izvajalca, dostop do informacij in virov, sposobnost odločanja in razpoložljivost vodstvenih vzvodov za izvajalca cilja.

Relevantno: pomembno

Za določitev pomembnosti cilja je pomembno razumeti, kako bo rešitev določenega problema prispevala k doseganju globalnih strateških ciljev podjetja. Pri postavljanju smiselnega cilja bo pomagalo naslednje vprašanje: Kakšne koristi bo podjetje doseglo z rešitvijo problema? Če podjetje pri izpolnjevanju cilja kot celote ne dobi koristi, se takšen cilj šteje za nekoristnega in pomeni zapravljanje virov podjetja.

Včasih je Relevantno zamenjano z Realictic (realistično).

Časovno omejeno: Časovno omejeno

SMART cilj naj bo časovno omejen, kar pomeni, da je treba določiti končni rok, katerega prekoračitev pomeni, da cilj ni dosežen. Vzpostavitev časovnih okvirov in meja za doseganje cilja vam omogoča, da postane proces upravljanja nadzorovan. Hkrati je treba določiti časovni okvir ob upoštevanju možnosti za pravočasno doseganje cilja.

Primeri SMART ciljev

Tu je nekaj primerov postavljanja SMART ciljev v podjetju:

Smer naloge Primer SMART cilja Avtorjevi komentarji
Povečanje prodaje Povečati prodajo znamke A na tem ozemlju za 25 % do konca leta Specifičnost cilja se določi z navedbo % rasti, prodajne regije in blagovne znamke. Cilj je časovno omejen na letno obdobje, lahko se meri s prodajno statistiko podjetja. Dosegljivost cilja lahko določijo le strokovnjaki podjetja. Toda predpostavimo, da blagovna znamka prejme potrebno raven naložb za povečanje prodaje. Cilj je pomemben, saj je neposredno povezan s poslovno uspešnostjo.
Promocija izdelka Doseči stopnjo poznavanja izdelka A med mladimi na ravni 51% v 3 letih, po lansiranju izdelka na trg. Cilj je specifičen, kot je navedeno ciljno občinstvo in blagovno znamko. Cilj je časovno omejen in ga je mogoče meriti z anketo. Dosegljivost lahko določijo samo strokovnjaki podjetja, vendar predpostavimo, da podjetje za dosego cilja nameni zahtevano raven naložb. Cilj je pomemben, saj je poznavanje izdelkov v neposredni korelaciji s prodajo izdelkov.
Povečanje distribucije Uvesti blagovno znamko podjetja v količini 3 SKU v TOP-10 ključnih trgovskih verig do julija 2014. Specifičnost cilja se potrdi z navedbo števila pozicij in seznama omrežij. Cilj ima jasen rok in ga je mogoče eksplicitno izmeriti s preverjanjem pošiljk podjetja v omrežnih podatkih. Samo prodajalec lahko oceni izvedljivost cilja, vendar predpostavimo, da podjetje prodajnemu oddelku zagotovi potreben proračun in promocijsko gradivo za uvrstitev na seznam. Cilj je pomemben, saj distribucija v obeske ključev neposredno vpliva na rast prodaje.

Postavljanje ciljev je temelj vsakega sistema upravljanja s časom. Danes bi rad analiziral enega od načinov pravilnega postavljanja ciljev, ki se imenuje »SMART goals«.

PAMETNO postavljanje ciljev tehnologija je eden najbolj priljubljenih in učinkovitih sistemov upravljanja s časom, zato se vsekakor morate naučiti, kako pravilno postaviti SMART cilje in kaj to je.

Vsi vemo, da si moramo zastaviti cilje, le malokdo ve, kako to narediti prav. Postavljanje ciljev s tehnologijo SMART je postalo priljubljeno ne le pri nas, ampak tudi v tujini.

Najprej razumemo, kaj je ta čudna beseda "PAMETNO". Na splošno je beseda Smart prevedena iz angleščine kot pameten, vendar je v tem primeru tudi okrajšava.

SMART merila za zastavljanje ciljev

V procesu dešifriranja okrajšave "SMART" bomo lahko razumeli, kako postaviti cilje.

  1. Specifično— Specifično
  2. Merljivo- merljivo
  3. Dosegljivo– Dosegljivo
  4. Relevantno- Ustrezno
  5. Časovno vezano — Časovno vezano

To je morda glavno dekodiranje metodologije postavljanja ciljev SMART. Obstajajo tudi drugi prepisi, ki jih bom na kratko omenil na koncu članka.

Zdaj pa se podrobneje pogovorimo o vsakem merilu za pametne cilje.

1. specifično - specifična.

Cilj mora biti zelo specifičen, da jasno razumemo, kaj pravzaprav želimo dobiti. Ni dovolj reči "želim več denarja«, pomembno je natančno razjasniti, kakšen znesek denarja želite »Zaslužiti 350.000 rubljev«

Vzemimo drug primer. Mnogi od nas sanjajo o novem avtomobilu in večina od nas si je zadala nekaj takega kot "Kupite kul nov avto", kot veste, to ni zelo specifičen cilj.

Pravilno bo zvenelo nekako takole Kupil sem rdeči Aston Martin Virage Coupe Touchtronic 2 (motor 497 KM), izdaja 2013, s popolnim kompletom»

Občutite razliko? Zato smo bolj natančni glede tega, za kaj si prizadevamo. A glavni pomen konkretizacije ni v tem, da z možgani razumemo, k čemu stremimo, temveč v tem, da za dosego cilja uporabimo svojo podzavest.

Podzavest je zelo močno orodje in če se v njem pojavi želja po doseganju določenega cilja, se bo najverjetneje izpolnila. Če si zastavimo cilj »Želim biti srečen«, potem lahko podzavest redno potovanje v kino obravnava kot dosego tega cilja in si ne bo več prizadevala zanj. Zato je zelo pomembno, da si postavimo konkretne cilje.

2. Merljivo- merljivo

Da bi v nečem napredovali, moramo razumeti, na katera merila se lahko zanesemo pri ocenjevanju končnega rezultata. Če si za cilj postavimo »Postani pametnejši«, potem ne bo lahko ugotoviti, ali je naš cilj dosežen ali ne. Toda recimo, da je cilj »Vpis na Fakulteto za vedo o tleh na Moskovski državni univerzi« ali »Branje knjige o prostem življenju« že bolj merljiv.

Na katerem koli področju življenja obstajajo kazalniki, s katerimi se lahko jasno osredotočite na končni rezultat. Tukaj je primer takšnih kazalnikov na različnih področjih življenja:

  • Delo, posel: denar, promet podjetja, število sklenjenih poslov, število potencialnih strank itd.;
  • Izobrazba: Število naučenih besed, število točk pri testu na temo študija, opravljen izpit;
  • Šport, lepota: Teža, obseg bicepsa, čas 100 metrov, število prejetih pohval;
  • zdravje: , pulz, pritisk, temperatura, holesterol, krvni sladkor, prekomerna telesna teža;
  • Odnosi: Število prijateljev in znancev, zmenki, število prijateljev v družabnem omrežju. omrežja, kontakti na telefonu, čas, preživet v ekipi;

Mislim, da vam je zdaj bolj jasno, kako narediti svoj cilj merljiv.

3. Dosegljivo– Dosegljivo

Pomembno je imeti ambiciozne cilje, hkrati pa je včasih pomembno vklopiti način »Hard Truth« in ne iti predaleč. Če ste stari 48 let, se še nikoli niste ukvarjali s športom, a ste se po ogledu vseh dvobojev Roya Jonesa Jr. odločili postati svetovni boksarski prvak…. To je, milo rečeno, nedosegljiv cilj.

Obstaja še en primer nedosegljivih ciljev, in sicer "Out of Time". Čas je zelo kočljiva snov in nas nenehno vara. O tem sem na kratko pisal v članku ""

Zelo pogosta napaka je postavljanje preveč mesečnih ciljev, zaradi česar je večina nedosegljivih. Nikoli pa se ne bojte postaviti previsokega cilja.

Bolje si je postaviti nekoliko visok cilj kot majhen, ki vas ne bo podžgal. Obstaja številka "120%", če si postavite cilj 20% več, kot želite, potem bo to najboljša možnost.

4. Ustrezno- Ustrezno

Preden govorimo o tem merilu, mislim, da je vredno razložiti pomen besede "Ustrezno"

Relevantna je stopnja skladnosti in ustreznosti nečemu.

Imamo pod vprašajem o postavljanju ciljev, zato je glavna naloga tega merila, da vsak od ciljev ustreza drugim ciljem. Dal ti bom primer.

Recimo, da imate enega od svojih ciljev "zgodaj vstati", vendar si želite zastaviti drug cilj "Ponoči na zabavah 3-krat na teden." Kot lahko vidite, eden od ciljev nočnih zabav neposredno posega v doseganje drugega "Premik k zgodnjemu vstajanju", kar pa ne bi smelo biti.

In še en primer "nepomembne tarče". Odločili ste se, da boste postali balerina in nastopali v velikem gledališču, a ste si po ogledu filmov s Schwarzeneggerjem tudi zadali cilj »Začnite počepniti s 150 kg palico«, vendar noge dvigalke uteži nikakor ne ustrezajo balerini, tako da to so popolnoma nepomembni cilji.

5. časovno vezanČasovno določeno

Če si ne postavimo strogega časovnega okvira, potem postane popolnoma nejasno, kdaj izpolniti cilj, v kolikšnem času ga bomo izpolnili, v kakšnem vrstnem redu izpolniti cilje in pojavilo se bo še kup drugih vprašanj.

Vsak cilj mora biti časovno odmerjen. Na primer, želimo postati znanstveniki in smo se odločili, da si postavimo cilj »Zagovor doktorske disertacije iz matematike«, vendar če ne določimo roka za to, potem naša podzavest ne bo menila, da je treba hiteti, saj verjame, da tudi pri 75 letih bomo to zmogli.

Zato si morate postaviti jasen časovni okvir, tako bi se pravilno slišal cilj »Zagovor doktorske disertacije iz matematike v letu 2015«.

Enako je na drugih področjih življenja in za katero koli obdobje. Priporočljivo je določiti tri vrste časovnih ciljev:

  • Kratkoročno: 1-3 mesece
  • Srednjeročno: 3 mesece - leto
  • Dolgoročno: 1 leto ali več

Toda o pravilni formulaciji vsake od teh kategorij je treba govoriti ločeno.

Primeri SMART ciljev

Tukaj je 10 primerov pravilno postavljenih pametnih ciljev, ki izpolnjujejo vseh 5 kriterijev:

  1. Na trenutnem delovnem mestu do 1. oktobra 2014 dosežete dohodek 120.000 rubljev na mesec.
  2. Leta 2014 vstopite na proračunski oddelek MGIMO na Pravni fakulteti.
  3. Dobiti vozniško dovoljenje kategorije B, do 30.12.2013.
  4. Do 1. maja 2014 izgubite 10 kg odvečne teže.
  5. 2-tedensko potovanje v Rim, v hotel s 4 zvezdicami v središču mesta, od 16. do 30. septembra 2013.
  6. Kupite nov MacBook Air 2013 do 30. septembra 2013
  7. Pridobite brezplačno usposabljanje poslovni začetek » do 31. avgusta 2013
  8. Podarite Maši za valentinovo "13. februar 2014" ogromnega plišastega medvedka (čeprav naj bo samoumevno, kot umivanje zob)
  9. Naučite se 100 angleških besed v 30 dneh
  10. Preberite vse članke spletnega dnevnika do 20. novembra 2014

Mislim, da ti primeri pametni cilji dovolj bo, da boste razumeli, kako jih pravilno postaviti.

Druge interpretacije pojma SMART

Okrajšavo smart je po uradnih virih prvi uporabil genij upravljanja - Peter Drucker. Dešifriral ga je tako, kot sem napisal zgoraj, kasneje pa so se pojavile različne različice dekodiranja vsake črke okrajšave in tukaj je nekaj izmed njih.

Ko osvojite metodologijo postavljanja ciljev s tehnologijo SMART, ste korak bližje ustvarjanju svojega idealnega sistema!

To je ena prvih tehnik, ki sem jo spoznala na enem izmed seminarjev festivala Odprta Vizija in jo še vedno uporabljam! Mimogrede, prej sem uporabil izraz "Realistik" namesto "Relevantno" - realno, vendar nisem mogel ugotoviti, kakšna je temeljna razlika med "dosegljivimi" in "realističnimi" cilji.

Implementirajte PAMETNO načrtovanje v svoje življenje! Vaš



Priporočamo branje

Vrh