협상 능력은 리더십 위치를 차지하는 사람들에게만 유용한 것이 아닙니다. 잘 구성된 대화는 다양한 영역에서 도움이 될 수 있습니다. 그러나이 예술에서 가장 중요한 것은 당신이 말할 단어가 아니라 어떻게 행동할지입니다. 이 기사에서는 대담자를 즉시 ​​이기기 위해 대화를 수행하는 방법에 대한 12가지 팁을 제공합니다.

1단계: 휴식

긴장은 짜증을 낳고 짜증은 생산적인 대화의 주요 적입니다. 1분의 휴식만으로도 대화와 빠른 의사 결정에 매우 중요한 뇌 활동이 증가한다는 연구 결과가 있습니다.

대화를 시작하기 전에 다음을 수행하십시오.

2. 1.5분 동안 천천히 호흡합니다: 5초 동안 숨을 들이마시고 5초 동안 내쉬십시오.

3. 이제 하품을 몇 번 하고 긴장이 풀렸는지 확인하시겠습니까? 이완 정도를 10점 척도로 평가하십시오. 결과를 기록합니다.

4. 이제 몸의 근육을 스트레칭해야합니다. 얼굴부터 시작하십시오. 얼굴의 모든 근육에 주름을 만들고 긴장시킨 다음 곧게 펴고 이완하십시오. 머리를 좌우로, 앞뒤로 부드럽게 기울입니다. 어깨를 굴려보세요. 팔과 다리를 조이고 10까지 세고 긴장을 풀고 흔든다.

5. 심호흡을 몇 번 하세요. 컨디션이 좋아졌나요?

2단계: 현재 순간에 집중하기

긴장을 풀면 집중한다. 현재 순간주변에서 일어나는 일에 주의를 기울이지 않습니다. 대화 중에도 마찬가지입니다. 직관을 켜면 그의 말의 감정적 의미를 전달할 화자의 연설의 모든 음영을들을 수 있으며 대화가 필요한 경로를 끄는 시점을 이해할 수 있습니다.

3단계. 더 자주 조용히 하기

침묵하면 다른 사람들이 말하는 것에 더 주의를 기울이는 데 도움이 됩니다. 이 기술을 개발하려면 벨 운동을 시도하십시오. 웹 사이트에서 " 종을 치십시오"링크를 클릭하고 소리가 가라 앉을 때까지주의 깊게 들어보십시오. 이 작업을 여러 번 수행하십시오. 이것은 누군가의 말을 들을 때 집중하고 침묵하는 법을 배우는 데 도움이 될 것입니다.

4단계: 긍정적이 되기

당신의 기분에 귀를 기울이십시오. 당신은 피곤하거나 깨어 있습니까? 침착하거나 불안합니까? 스스로에게 물어보십시오. 나는 이 대화에 대해 낙관적입니까? 의심이나 걱정이 있으면 대화를 연기하는 것이 좋습니다. 이것이 가능하지 않다면 정신적으로 시작하고 연습하십시오. 이것은 목표 달성에 도움이 될 단어와 주장을 찾는 데 도움이 될 것입니다.

5단계: 상대방의 의도를 생각하라

정직하고 균형 잡힌 대화를 위해서는 모든 사람이 대화에 마음을 열고 자신의 가치, 의도 및 목표에 대해 명확해야 합니다. 귀하의 의도가 거래하려는 사람의 의도와 일치하지 않으면 문제가 불가피합니다. 대담자가 거래에서 받고 싶은 것을 미리 찾으십시오. 그러나 조심하십시오. 대담자는 자신의 목표를 조심스럽게 숨기고 듣고 싶은 말을 할 수 있습니다.

6단계. 대화를 시작하기 전에 기분 좋은 일을 생각해 보세요.

당신은 당신의 얼굴에 친절, 이해 및 관심의 표현으로 대화를 진행해야합니다. 하지만 실제로 그렇게 느끼지 않으면 가짜 감정이 끔찍해 보일 것입니다. 약간의 비밀이 있습니다. 말하기 전에 즐거운 일에 대해 생각하고 사랑하고 존경하는 사람들을 기억하십시오. 이러한 생각은 당신의 외모에 부드러움을주고 약간의 반 미소를 유발할 것이며 그러한 표정은 무의식적으로 대담 자로부터 당신에 대한 신뢰감을 유발할 것입니다.

7단계: 비언어적 단서에 주의를 기울입니다.

당신이 말하는 사람을 항상 바라보십시오. 집중을 유지하고 불필요한 생각에 주의가 산만해지지 않도록 노력하십시오. 대담자가 무언가를 끝내지 않거나 당신을 속이고 싶다면 물론 조심스럽게 숨길 것이지만 잠시 동안 그는 자신을 잊고 표정이나 몸짓으로 자신을 줄 수 있습니다. 물론 그가 당신을 속이고 있다는 것만 알 수 있지만 안타깝게도 속이는 이유를 알 수 없습니다.

8단계: 좋은 대화가 되기

그녀를 친근한 어조로 만드는 칭찬으로 대화를 시작하고 대화 상대에게 감사를 표하는 칭찬으로 끝납니다. 물론 칭찬이 아첨처럼 들리면 안 됩니다. 그러니 스스로에게 질문해 보세요. 내가 이 사람에게서 진정으로 감사하는 점은 무엇입니까?

9단계. 목소리에 따뜻함 더하기

낮은 목소리로 말하십시오. 대담자는 그러한 목소리에 큰 확신을 가지고 응답할 것입니다. 우리가 화가 났을 때, 우리가 흥분했거나 두려웠을 때, 우리의 목소리는 무의식적으로 더 높고 날카롭게 들리며, 말의 양과 속도는 끊임없이 변합니다. 따라서 낮은 목소리는 당신의 평온함과 리더의 자신감에 대해 대담 자에게 신호를 보낼 것입니다.

10단계 천천히 말하기

약간의 속도를 늦추는 것은 사람들이 모든 단어를 파악하려고 애쓰지 않고 당신을 더 잘 이해하도록 돕고 당신을 존경하게 만듭니다. 어린 시절부터 우리 중 많은 사람들이 수다를 떨기 때문에 천천히 말하는 법을 배우는 것은 쉽지 않습니다. 그러나 느린 말은 대담자를 진정시키는 반면 빠른 말은 짜증을 유발하기 때문에 시도해야합니다.

11단계. 간결함은 재능의 자매

연설을 30초 이하의 섹션으로 나눕니다. 놀라운 제안을 할 필요가 없습니다. 우리의 뇌는 아주 작은 부분에서만 정보를 잘 흡수할 수 있습니다. 한두 문장을 말한 다음 잠시 멈추고 상대방이 당신을 이해하는지 확인하십시오. 그가 침묵하고 질문하지 않으면 계속할 수 있습니다. 한두 문장 더하고 일시 중지합니다.

12단계: 주의 깊게 듣기

대담 자에게주의를 집중하십시오. 그의 말, 감정적 색채, 몸짓 및 표정 등 모든 것이 당신에게 중요합니다. 그가 잠시 멈추면 그가 말한 것에 응답하십시오. 당신이 말할 때 당신의 직감에 귀를 기울이는 것을 잊지 마십시오.

그리고 마지막 팁: 강화 신경계긴장을 푸는 데 도움이 됩니다. 이 연습은 지루한 대화 중에 유용합니다.

작업이 생산적이 되려면 간단한 요령을 배우는 것이 좋습니다. 심리적 전술의 도움으로 적시에 사람들을 이기고 지원을 요청할 수 있습니다.

심리학에 기반한 기술은 시간뿐만 아니라 수천 명의 사람들에 의해 테스트되었습니다. 이러한 기술은 존경을 받고, 갈등 상황을 완화하고, 논란이 되는 사건이나 작업을 자신에게 유리하게 바꾸는 데 도움이 됩니다.

위치의 심리적 방법

1. 면접을 보러 갈 때 정보는 하루의 시작과 끝에서 사람이 가장 잘 인식한다는 점을 기억하십시오. 따라서 목록의 첫 번째 또는 마지막 후보가 되도록 노력하십시오. 미래의 고용주와 이야기 할 때 그의 눈을 바라보되 도전적이지 않고 친근하게 코 다리를 바라보십시오. 따라서 자세한 대화에 대한 관심과 성향을 보여줍니다.

2. 에 갈등 상황상사와 함께 있으면 공격적이라고 느낄 때 가능한 한 가까이 앉으십시오. 이것은 부정적인 감정의 혼란을 피하고 불쾌한 대화를 최소한으로 줄입니다. 근접성은 어안이 벙벙하고 "싸움"의 도화선은 빠르게 사라집니다. 몸 전체를 상대 쪽으로 돌리고 신발의 발가락을 상대 쪽으로 향하게 합니다. 따라서 최대 위치와 대화 참여를 표시합니다.

3. 어려운 대화에서 진실을 알고 싶을 때 동료가 서두르지 않고 세부 사항을 알려줄 때 잠시 멈춥니다. 동시에 대담 자의 눈을 계속 바라보십시오. 인위적으로 만든 어색한 순간, 소위 심리적 압박감은 그를 불편하게 만들고 멈춤을 채울 것입니다.

4. 또 다른 효과적인 심리적 기술은 인위적으로 만들어진 신뢰와 보살핌에 대한 욕구입니다. 자신에 대한 동정심과 성향을 얻고 싶은 사람에게 작고 실현 가능한 호의를 요청하십시오. 본능적으로 잠재 의식에서 그는 당신에게 동정심을 가질 것입니다. 결국 한 번이라도 돌봐 주신 분들께 감사드립니다.

5. 대담자를 준비하는 것은 아주 간단합니다. 처음 만났을 때 그의 이름을 기억하는 것이 중요합니다. 이 기술은 상대방에게 당신이 그를 뽑았다는 확신을 줄 것입니다. 의사 소통 할 때 미러링 방법을 사용하십시오. 예를 들어 머리카락을 곧게 펴거나 귀를 만지는 등 대담 자의 신체 움직임을 반복하십시오. 너무 멀리 가지 마십시오. 관계를 신뢰하는 이 방법은 완벽하게 작동하며 사람들을 솔직한 대화에 배치합니다.

6. 군중 사이를 헤쳐나가야 하는 어색한 상황에서 모두에게 소리를 지르느라 시간을 낭비하지 마세요. 사람들 사이에 형성된 틈을 들여다보십시오. 이 기술은 추가 설명 없이 그들이 당신 앞에서 헤어지도록 할 것입니다.

7. 강한 감정이나 충격으로 좋아하는 사람을 이길 수 있습니다. 당신의 숭배 대상이 무엇을 선호하는지 알아보고 아드레날린이 솟구치는 순간을 위해 거기에 계십시오. 고속 여행, 공포 영화 감상, 비행기 타기, 관광 명소가 될 수 있습니다. 감정적인 인사도 더 가까워지는 데 도움이 됩니다. 조금 더 편안하고 즐거운 만남은 다음 만남에서도 격렬하게 당신의 파트너를 기뻐하게 만들 것입니다.

대부분 효과적인 방법대담 자의 위치.

이 기사는 대담자를 이기는 가장 효과적이고 안정적인 방법을 제시합니다. 그들 모두는 심리적 트릭개인에 대한 모욕, 굴욕 또는 억압을 수반하지 않는 선의의 영향을 목표로 합니다.

주요 목표아래 방법을 사용하여 사람들을 이기는 방법을 배우고, 그들이 당신을 신뢰하기 시작하고 점차적으로 필요한 행동, 행동 또는 결정으로 이끌도록 돕는 것입니다. 다음으로 대담자를 확실히 이길 수있는 가장 일반적이고 효과적인 기술 중 일부를 고려할 것입니다.

1. 도움이나 호의를 구하다.

어떤 사람에게 도움이나 호의를 요청하는 경우, 그에게 필요한 것이 있으면 안전하게 당신에게 의지할 수 있음을 그에게 알려줍니다. 이것으로부터 그는 그의 요청에 대한 응답으로 당신이 원하는대로 할 것입니다. 한 번 당신을 도운 사람은 당신이 한 번 호의를 베풀고 의무감을 느끼는 사람보다 당신에게 훨씬 더 성향을 가질 것입니다.

처음으로 이 심리적 요인이 주목을 받았다. 에게 사람에게 연락하다, 그에게 부정적인 태도를 취하고 그를 이기기 위해 프랭클린은 매우 희귀하고 값 비싼 책을 빌려 달라는 요청으로 그에게 접근하기로 결정했습니다. 그는 자신의 요청을 매우 정중하고 정확하게 공식화했으며 그 사람이 그를 거부하지 않았다는 사실에 감사하며 더 큰 공손함을 표명했습니다. 이것은 예상한 효과가 있었고, 얼마 후 프랭클린에 대해 부정적이었던 사람은 그의 친구가 되었다. 그 이후로 이 심리적 기법은 벤자민 프랭클린 효과라고 불렸습니다.

2. 요청을 과장하십시오.

특정 작업을 동시에 수행하도록 유도하려면 실제 요청을 약간 과장해야 합니다. 결론은 이것입니다. 어떤 사람에게 그가 할 수 없거나 하지 않을 것을 요구함으로써 당신은 그가 당신을 거절하게 만들 것입니다. 거절하면 대담자는 그가 당신을 돕기를 거부했기 때문에 당황하고 불편 함을 느낄 것입니다. 얼마 후 처음에 흥미로 웠던 요청을하면 이전 거부에 대해 죄책감을 느끼기 때문에 그 사람이 이행에 동의 할 확률이 높습니다.

3. 귀하의 이름과 지위를 커뮤니케이션에 사용하십시오.

세계적으로 유명한 심리학자는 오랫동안 기술 분야의 전문가로 여겨져 왔으며 주제에 관한 많은 책을 저술했으며 이 분야에서 큰 성공을 거두었습니다. 그의 작품에서 그는 다음과 같이 조언합니다. 큰 관심사람의 상태, 직함 및 이름. 모든 사람이 자신과 자신의 이름을 어느 정도 사랑하는 것은 누구에게도 비밀이 아닙니다. 왜냐하면 그의 모든 삶은 그대로 자신을 사람으로 지정하고 가장 조화 롭고 유쾌한 단어이기 때문입니다. 결과적으로 이 단어를 발음하는 사람은 유쾌하고 긍정적인 대담자가 됩니다.

사람의 직함, 직위 또는 사회적 지위를 사용하는 것도 같은 효력을 가집니다. 이것은 법과 질서의 구조, 군사 구조에서 장로를 언급할 때 계급을 사용하고 필요하다면 이름을 사용하는 것이 관례적인 이유 중 하나입니다. 이러한 이직의 도움으로 선배에 대한 규율과 존중이 규제됩니다.

어떤 사람과 친구가 되고 싶다면 대화에서 더 자주 친구라고 부르세요. 이것은 확실히 당신에 대한 그의 태도에 영향을 미치고 우호적 인 접촉을 가속화 할 것입니다. 대담 자 ""또는 ""로 전환하면 곧 그를 위해 일할 가능성이 크게 높아집니다.

4. 사람들을 이기는 방법으로서의 아첨.

사람이 대담자를 기쁘게하고 싶다면 거의 항상 아첨이 일어난다는 것은 비밀이 아닙니다. 이것은 자신에 대해 긍정적인 인상을 남길 수 있는 가장 분명하고 신뢰할 수 있는 방법입니다. 그러나 효과가 부정적인 것으로 판명되지 않도록주의해야 할 아첨 도구 사용에는 두 가지 뉘앙스가 있습니다. 먼저, 성실. 대담자가 당신이 성실하지 않다고 느끼면 그가 당신이 속이는 경향이 있다고 결론을 내리고 당신의 의견은 부정적으로 남을 가능성이 큽니다. 둘째, 아첨하는 사람을 연구해야합니다. 자존감이 높은 당신 앞에서 아첨은 자신에 대한 자신의 의견을 확인하는 것처럼 보일 것입니다. 대담자가 자존감이 낮고 콤플렉스가 있으면 귀하의 의견이 그의 의견과 다르기 때문에 아첨은 부정적인 감정으로 이어질 수 있습니다. 자신의 견해. 당연히 이것은 그러한 대담자가 굴욕을 당해야 함을 의미하지는 않습니다. 가벼운 칭찬이 매우 적합합니다.

5. 대담 자의 방식을 사용하십시오.

몸짓, 행동, 과학에서 상대방을 말하는 방식을 사용하는 기술을 모방이라고합니다. 사람은 다른 사람의 습관이나 의사 소통 방식을 모방하지 않고 잠재 의식 수준에서도이 기술을 사용하는 경향이 있습니다. 그러나 많은 사람들은 다음과 같은 목적으로 이러한 방법을 의식적으로 사용합니다. 사람들을 이기다.

이 기법은 Dale Carnegie의 기법이 이름, 직위 또는 사회적 지위의 사용과 관련된 경우에 성공한 것과 같은 이유로 성공적입니다. 사람은 자신을 사랑하고, 외부에서 자신을 보면 긍정적인 감정을 갖게 되고, 상대가 자신을 비춰준다는 사실이 사람처럼 느껴지게 만든다. 이러한 감정은 사람을 격려하므로 얼마 후 다른 사람과의 의사 소통은 최근 그를 모방하는 대담 자와 의사 소통을 한 사람에게도 더 긍정적 인 감정을 가져올 것입니다. 우리는 우리와 비슷한 사람들을 대족보다 훨씬 더 잘 대합니다.

6. 대담 자의 피로-요청 이행 약속의 보증인.

피곤한 대담자는 항상 대화를 더 빨리 완료하기 위해 노력할 것이며 지금 당장 요청을 이행하거나 결정을 내리고 싶지 않을 것입니다. 육체적으로 피곤함을 느끼는 사람은 도덕적 피로도 느끼고 육체적 정신적 에너지 수준이 감소하며 다른 사람의 말과 호소에 대한 감수성이 높아집니다. 따라서 피곤한 대담 자로부터 귀하의 요청에 대해 받게 될 가장 가능성이 높은 답변은 내일 귀하의 요청을 이행하겠다는 보장입니다. 그리고 다음날 이미 말씀이 주어 졌기 때문에 상대방은 약속 한대로 할 가능성이 높습니다. 우리 중 누구도 자신의 말을 지키지 않는 신뢰할 수없는 사람으로 자신을 보여주고 싶지 않기 때문입니다.

7. 작게 시작하십시오.

이 기술은 두 번째 단락에 제시된 것과 완전히 반대입니다. 사용의 효과를 확인하는 것은 마케팅 활동 분야에서 수행되었습니다. 처음에 마케팅 회사는 사람들에게 옹호 캠페인에 대한 지지를 보여달라고 요청했습니다. 환경에 투표하여 소셜 네트워크에서. 사람들이 이 아이디어를 지지한 후, 그들은 모든 자금이 동일한 자연 보호 프로젝트의 구현에 사용되도록 보장하는 특정 제품 구매 요청을 받았습니다. 그리고 대부분의 사람들은 상품을 구매함으로써 이 요청에 응답했습니다.

이 실험은 당신이 누군가에게 작은 호의를 요청했고 그가 당신에게 그것을 제공했다면 그는 더 중요한 요청을 이행할 가능성이 훨씬 더 높다는 것을 나타냅니다. 그러나 그것을 고려할 가치가 있습니다. 다음 요청중요하지 않은 서비스를 수행한 직후가 아니라 며칠 후에 사람에게 연락해야 합니다.

8. 대화 상대의 말을 들어라.

사람이 상대방의 말을 듣지 않고 그를 방해하고 그가 틀렸다는 것을 증명하기 시작하는 상황이 자주 있습니다. 물론 그러한 행동은 대담자를 행복하게 만들지 않을뿐만 아니라 그가 당신과 논쟁을 벌이도록 강요하며 이는 큰 싸움으로 발전 할 가능성이 큽니다. 그들과 다투고 그들의 의견을 무시함으로써? 그러한 상황은 반대의 영향을 미칠 가능성이 높으며 대담 자와 적으로 헤어질 것입니다. 따라서 우선 대담 자의 관점을 공유하지 않더라도 대담 자의 말을 끝까지 듣고 관심있는 질문을하고 대담 자의 생각을 이해하고 느끼려고 노력해야합니다. 결국 무언가가 그를 그렇게 생각하게 만들었습니다. 아마도 당신은 비슷한 입장을 찾거나 당신에게 가깝고 분명한 대담 자의 추론 순간을 스스로 강조 할 것입니다. 즉시 설득하기 시작하지 마십시오. 처음에는 상대방과 동의합니다. 사람들이 자신의 아이디어를 지원하는 사람들과 대화하는 것이 더 흥미 롭습니다.

9. 대담자의 문구 사용

반성적 경청 기법은 일상적인 의사소통과 실제 심리학 모두에서 자주 사용됩니다. 종종 치료사가 시도할 때 환자 위치그와 연결을 설정하고 그는 특히 반사적 청취 방법을 언급합니다. 환자는 자신에 대해 더 많이 이야기하기 시작하고 자신의 경험을 더 기꺼이 공유하여 치료를 더욱 효과적으로 만듭니다. 이 기술은 대화 상대의 말을 주의 깊게 듣고, 대화에서 한 구절을 선택하고, 아마도 그것을 질문으로 만들고, 다시 반복하고, 그에게 돌리는 것으로 구성됩니다.

사람의 심리학은 그가 당신에게서 그러한 질문을 듣거나 단순히 그의 말을 반복 할 때 당신이 그의 말을주의 깊게 듣고 있다고 결론을 내리고 대화에 관심이 있으므로 당신을 더 신뢰하고 듣기 시작할 것입니다 귀하의 조언과 일반적인 의견에.

10. 맞다.

각 대담자는 상대방이 자신의 의견에 동의하고 자신이 옳다는 것을 확신 시키려고한다는 사실에 관심이 있습니다. 고 싶어요 대화 상대를 이기다그의 말을 들으면서 고개를 끄덕인다. 잠재 의식 수준의 사람들은 고개를 끄덕이는 것을 아이디어와 동의에 대한 지원으로 인식하므로 그 사람은 당신이 그의 의견을지지한다는 것을 알게 될 것입니다. 어떤 사람이 대화 내내 당신이 그와 동의했다는 것을 알게되면 그 후에 당신이 그를 설득하고 당신의 관점의 정확성을 믿게 될 것입니다.

대담자를 찾는 올바른 방법을 선택하려면 먼저 자신 앞에 어떤 사람이 있는지 이해해야합니다. 심리적 특징및 성격 특성, 특정 결론을 내린 후에 만 ​​\u200b\u200b심리적 영향 도구를 사용해야합니다.

마지막으로 비디오는 대담자를 수용하는 주요 방법을 통합합니다.

지침

말할 때 상냥하게 웃는 것도 똑같이 중요합니다. 를 호출하는 데 필요합니다. 미소는 대화 중에 적절해야 합니다: 환영, 격려, 공감.

특별한 장소는 칭찬에 속합니다. 다재다능하고 효율적으로 배치할 수 있습니다. 대담자에게 당신 자신. 듣기 좋은 것처럼 모두가 보완을 선호합니다. 당신 자신좋은. 칭찬을 혼동하지 마십시오. 아첨하는 사람은 위엄을 크게 과장할 수 있습니다. 대담자. 칭찬은 분명히 당신을 웃게 만들 것입니다. 칭찬이 현실과 너무 모순되지 않는 것이 중요합니다. 예를 들어 아픈 사람은 아름답게 보일 수 없습니다. 그의 욕망은 중립적인 말로 표현될 수 있다.

위치를 찾는 데 도움이 되는 다음 항목 당신 자신 대담자듣는 능력이다. 경청하는 사람은 미래의 과정에 영향을 미칠 수 있으므로 항상 더 나은 위치에 있게 됩니다. 당신의 경청 능력은 아마도 당신의 사업에 도움이 될 것입니다. 청취 대담자주의가 산만해지지 않도록 노력하십시오.

중요한 요소위치에 도달하는 데 도움 당신 자신- 당신의 견해. 말하고 듣기 대담자그의 눈을 들여다보고 있습니다. 당신은 10초마다 당신의 시선으로 다른 물체에 의해 주의가 산만해질 수 있고, 2~3초 후에 다시 상대에게 주의를 돌립니다.

대화하는 동안 가까이 있고 약간 옆에 있으면 더 잘 인식됩니다.
이러한 방법을 사용하면 목표는 당신 자신 대담자, 도달할 것입니다.

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출처:

• 2019년 자신을 얻기 위한 트릭

사형과 함께 독방에 감금되는 것은 가장 가혹한 형벌 중 하나로 여겨진다. 어떤 이유로 자유로운 사람이 다른 사람들과 관계를 구축할 수 없는 경우에는 더욱 악화됩니다. 개인이 추구하는 목표가 무엇이든 몇 가지 간단한 규칙을 따르면 쉽게 달성할 수 있습니다.

우리 각자는 말 그대로 관심을 끌고 매우 설득력 있고 성공한 것처럼 보이는 사람들을 한 번 다루었습니다. 의심 할 여지없이 누군가는 태어날 때부터 그러한 능력을 가지고 있지만 부러워해서는 안됩니다. 조금만 시도하면 이러한 모든 자질을 스스로 개발할 수 있습니다.

첫인상의 중요성

사람이 첫인상을 결정하는 데 걸리는 시간은 불과 40초. 첫인상이 틀렸든 사실로 밝혀졌든 간에 그것은 오랫동안 잠재의식 속에 각인되어 실질적으로 변하지 않는다. 따라서 잘못된 발을 딛더라도 자신을 위해 노력하고 적어도 만난 첫 몇 분 동안은 친근하게 보이도록 노력해야합니다. 에 대해 이야기하다 모습그리고 전혀 가치가 없습니다. "옷으로 만난다"는 사실은 오랫동안 모든 사람에게 알려졌고 심지어 지루해졌습니다.

말의 구조와 말투

가장 중요한 것은 사람의 깊은 인상은 그가 말하는 방식, 그가 자신의 생각을 얼마나 유능하고 명확하게 표현하는지에 의해서만 형성된다는 것입니다. 따라서 말하는 방식을 개선하기 위해서는 주로 말하기 능력이 잘 발달된 사람들과 소통해야 합니다. 그냥 듣고 배우기만 해도 좋습니다. 매일 최소 10페이지의 책을 읽는 것이 중요합니다. 더 나은 방법은 소리내어 수행하십시오.

사회에서의 행동

자신이 하는 일이나 말에 자신감을 가지거나 최소한 그런 척이라도 하십시오. 닫힌 자세를 취하지 말고 표정과 몸짓을 연습하십시오.

가장 오래전부터 알려져 왔다. 중요한 원칙좋은 의사 소통은 다음과 같습니다.

긍정적이 되십시오. 패자와 투덜거리는 사람을 좋아하는 사람은 아무도 없습니다. 누구나 직관적으로 성공에 이끌리고 행복한 사람들그들이 원하기 때문입니다.

대화 상대에게 관심을 보여주고 질문하는 것을 두려워하지 마십시오.

자신과 대담 자 사이의 유사점을 찾으십시오.

이 모든 간단한 원칙을 따르고 의사 소통 능력을 향상 시키면 대담 자의 눈이 관심과 관심의 불꽃으로 타오르는 것을 곧 알게 될 것입니다.

상호 합의대화 상대

사람들이 서로에 대해 서 있는 각도는 그들의 관계와 관계에 대한 정보를 제공합니다.

의사 소통 중 ​​두 사람의 몸이 삼각형의 가상 정점을 향해 배치되면 그러한 포즈는 제 3 자에게 비언어적 초대입니다. 열린 자세, 이러한 각도는 대화의 편안한 성격을 나타냅니다. 네 번째 사람이 회사에 들어오면 사각형이 형성되고 다섯 번째 사람이 회사에 들어오면 두 개의 삼각형 또는 원이 형성됩니다. 소유권 또는 친밀감의 관계를 설정해야 할 때 신체 사이의 각도는 닫힌 위치 인 0도까지 감소합니다. 닫힌 위치서로 적대적인 사람들에게 비언어적 호출을 표현하는 데에도 사용할 수 있습니다.

대부분의 경우 의사가 환자와 의사 소통을 할 때 테이블이 있습니다. 대화의 성격은 테이블에서 대담 자의 위치에 따라 다릅니다. 코너 배치(의자는 탁자 옆에 있음) 친근하고 편안한 대화를 나누는 사람들에게 일반적입니다. 이 위치는 지속적인 시선 접촉을 촉진하고 몸짓의 여지와 대화 상대의 몸짓을 관찰할 수 있는 기회를 제공합니다. 대담 자의 위험이나 위협이있는 경우 테이블 모서리는 부분적인 장벽 역할을합니다. 이 배열에서는 테이블의 영역 구분이 없습니다. 대담 자 옆 테이블에서의 비즈니스 상호 작용 위치-프레젠테이션, 토론 및 개발 위치 일반적인 솔루션. 서로 마주보는 테이블 위치방어적인 태도와 경쟁 분위기를 조성할 수 있습니다.

대화 중에 말하는 사람이 듣는 사람을 향해 몸을 기울이면 이것은 그의 관심을 보여주고 관심의 표시로도 작용하며 예의로 인식됩니다. 자신에 대해 생각하는 사람, 대화에 대한 관심을 잃거나 내부적으로 반대하는 사람. 따라서 우리는 우리와 교류할 때 뒤로 기대거나 의자에 쓰러지는 사람을 어색하게 여깁니다.

얼굴 표정

얼굴 표정- 이것은 사람의 상태와 감정을 반영하는 얼굴 근육의 조정된 움직임입니다. 얼굴의 윗부분의 표정과 얼굴의 아랫부분의 표정이 있습니다. 수많은 실험은 윗부분얼굴은 아래쪽보다 더 잘 제어됩니다. 따라서 얼굴 아래 부분의 표정이 더 유익하고 사람의 상태와 기분을 더 정확하게 전달합니다. 입술은 특히 표현력이 풍부합니다. 입가는 활력의 지표입니다. 아래로 내려간 입가는 우울한 기분을 나타냅니다. 건강과 기분이 좋고 활력이 높으며 입가가 곧습니다. 지나친 미소는 종종 다른 사람의 인정과 의존에 대한 욕구를 나타냅니다. 전두엽 근육은 주의력과 주의력의 근육입니다. 그것은 종종 공격적인 경향의 징후와 관련된 관계 악화 상황에서 위험에 처해 있습니다. 슬픔, 보살핌, 고통은 수직 및 수평 주름의 조합을 제공하여 눈썹의 비스듬한 대각선 배열을 유발합니다.

R. Rosenthal은 목소리 톤보다 얼굴 표정으로 감정을 인식하는 것이 더 쉽다는 것을 보여주었습니다. 사람의 얼굴은 비대칭인 것으로 알려져 있습니다. 사진을 세로로 자르고 반쪽을 거울에 대고 비교하면 서로 다른 두 얼굴이 보입니다! 감정 상태에 의해 제어되는 왼쪽에 더 정확하게 반영됩니다. 오른쪽 반구감정을 담당하는 뇌. 따라서 대담 자의 왼쪽에 앉는 것이 좋습니다. 우리 말에 대한 그의 반응을 관찰하는 것이 더 쉽고 필요한 경우 실제 감정을 발산하지 않는 것이 가능합니다.

눈 신호

시선은 비언어적 의사소통의 핵심 요소입니다. 원칙적으로 대담자가 대화에 대한 관심을 표현하는 것은 한 눈에 보입니다. 변덕스러운 표정은 가장 자주 지루함이나 차례로 자리를 잡고 싶은 욕구를 나타냅니다(두려움이나 죄책감을 표현하지 않는 한).

모든 비언어적 행동뿐만 아니라 시선의 기능은 문화의 유형에 따라 다릅니다. 따라서 아프리카 국가와 동양에서는 화자 앞에서 듣는 사람의 눈을 낮추는 것이 후자에 대한 존경의 표시입니다.

파트너의 얼굴에서 의사 소통을 할 때 우리는 눈에 가장 끌립니다. 얼굴의 다른 부분보다 눈을 더 자주 봅니다. 사람들은 대화의 30~60%는 서로를 쳐다봅니다. 실험에 따르면 사람이 의사 소통 파트너를 2/3 이상 바라 보면 그가 말하는 것보다 대담 자 자신에게 더 관심이 있습니다. 이는 관심과 매력(동공 확장) 또는 적대감(동공 수축)을 의미할 수 있습니다.

그러나 사람들은 경쟁 상황에서 시선이 적대감의 표현으로 이해되지 않도록 눈맞춤을 피합니다.

모든 사람들은 자신이 존경하는 사람들뿐만 아니라 친밀한 관계를 맺고 있는 사람들을 더 많이 바라보는 경향이 있습니다. 그룹에서는 리더를 가장 많이 본다.