Ziua Mondială a Calității înseamnă sărbătoare. Ziua Mondială a Calității Ziua Mondială a Calității sărbătorită pentru prima dată

Woland a afirmat în mod corect că nu există un al doilea somon proaspăt. La fel ca orice altceva. Calitate și încă o dată calitate - asta este ceea ce consumatorii din întreaga lume își doresc acum în mod constant! Prin urmare, Ziua Mondială a Calității este o sărbătoare foarte relevantă. Aceasta este o zi pe care o putem consacra luptei sfinte pentru dreptul nostru de a cumpăra bunuri de calitate, de a primi servicii de calitate, educație și îngrijire medicală, de a trăi în case construite de calitate și de a respira aer ecologic, de înaltă calitate!

Este curios că în urmă cu doar câteva decenii această sărbătoare nu exista deloc. Ori problema calității nu era atât de acută, ori eram mai puțin pretențioși. Ziua Mondială a Calității a fost instituită abia în 1989, la inițiativa Organizației Europene pentru Calitate (EOQ). EOC a fost fondată în 1956 și astăzi 46 de state sunt membre ale acestei organizații internaționale. Printre ei se numără și Rusia. ONU, ca de obicei, a susținut inițiativa EOC și, începând cu 1990, Ziua Mondială a Calității și-a început marșul pe întreaga planetă. Mai mult decât atât, șase ani mai târziu, în 1996, EOC „a dat” o săptămână întreagă la mijlocul lunii noiembrie luptei pentru calitate. Dar, cu toate acestea, principalele evenimente au loc anual în a doua zi de joi a lunii noiembrie. Și, trebuie să spun, Ziua Mondială a Calității este sărbătorită destul de larg în aceste zile în multe țări europene, Țările din Asia si in SUA.

Cum să sărbătorim Ziua Mondială a Calității

Cel mai probabil, majoritatea rușilor nu sunt încă foarte familiarizați cu această sărbătoare. Prin urmare, veți fi fără îndoială interesat să știți cum este sărbătorită în întreaga lume. În multe țări, este cu adevărat o zi de luptă pentru o calitate mai bună a vieții. Sunt organizate acțiuni pentru a susține producția ecologică. Mitingurile sunt organizate cu scopul de a atrage atenția publicului larg asupra problemelor de calitate a bunurilor și serviciilor. Multe companii producătoare își demonstrează noile dezvoltări de înaltă tehnologie și sigure în această zi. Oricine nu este indiferent probleme globale umanitatea modernă.

Prin urmare, încercați să concurați puțin pentru calitate în a doua joi a lunii noiembrie. Crezi că este complet imposibil să faci asta? Deloc! Renunță la fumat pentru o zi sau ieși cu toată familia în curte și adună sticle goale și bucăți de hârtie. Deci calitatea vieții se va îmbunătăți puțin. Atât pentru tine, cât și pentru cei din jurul tău.

În general, calitatea modului în care trăim depinde numai de noi înșine. Prin urmare, un îngrijitor, un om de mână, un coafor, un doctor în științe și un ministru trebuie pur și simplu să-și îndeplinească cu conștiință și scrupulozitate sarcinile profesionale zilnice. Atunci, poate, o astfel de sărbătoare precum Ziua Mondială a Calității va dispărea pur și simplu din calendarul nostru. Ca inutil. Dar, cel mai probabil, acest lucru se va întâmpla într-un viitor foarte îndepărtat...

Ziua Mondială a Calității este una dintre cele mai benefice sărbători pentru umanitate. Această sărbătoare este sărbătorită anual în a doua joi a lunii noiembrie 2016, sărbătoarea cade pe 10 noiembrie.

Această sărbătoare a fost sărbătorită pentru prima dată în lume pe 9 noiembrie 1989. Crearea unei astfel de sărbători a fost inițiată de marile organizații internaționale cu sprijinul ONU. Şase ani mai târziu organizatie europeana Calitatea a declarat săptămâna acestei a doua joi a lunii noiembrie drept Săptămâna europeană a calității.

Ziua Mondială a Calității este o zi creată pentru a lupta pentru dreptul de a cumpăra bunuri de calitate, de a primi servicii de calitate, educație și îngrijire medicală, de a trăi în case construite de calitate și de a respira aer ecologic, de înaltă calitate! Sănătatea noastră depinde în mare măsură de calitatea alimentelor și a apei. Populația țării noastre, ca și restul lumii, ar trebui să aibă posibilitatea de a achiziționa bunuri și de a primi servicii doar de înaltă calitate.

Mulți, fără îndoială, vor fi interesați să afle cum este sărbătorită această sărbătoare în întreaga lume. În multe țări, este cu adevărat o zi de luptă pentru o calitate mai bună a vieții. Sunt organizate acțiuni pentru a susține producția ecologică. Pentru a atrage clienți, magazinele fac promoții și demonstrează realizări în calitatea produselor. Mitingurile sunt organizate cu scopul de a atrage atenția publicului larg asupra problemelor de calitate a bunurilor și serviciilor. Multe companii producătoare își demonstrează noile dezvoltări de înaltă tehnologie și sigure în această zi. Scopul principal al unor astfel de acțiuni este de a îmbunătăți calitatea tuturor produselor produse în lume și de a rezolva toate problemele conexe.

Cu toate acestea, încă nu se poate spune că în țara noastră sunt produse și vândute doar produse de înaltă calitate. Problema falsurilor este foarte presantă, dar mărfurile de calitate scăzută sunt vândute pe rafturi. În primul rând, cumpărătorii ar trebui să știe exact cum să distingă un produs de calitate de un fals și după ce parametri poate fi judecată calitatea produsului. În primul rând, trebuie să acordați atenție etichetării produselor (mărfurilor), din aceasta puteți afla toate informațiile necesare. Dacă etichetarea este incompletă și ridică îndoieli, atunci ar trebui să refuzați să cumpărați acest produs. Este necesar să se solicite vânzătorilor documente care confirmă conformitatea produselor cu cerințele legislației în vigoare.

Statul nostru face mult pentru a lupta cu producătorii fără scrupule. Produsele sunt verificate pentru conformitatea cu standardele actuale. Se lucrează pentru a încuraja întreprinderile să își îmbunătățească calitatea produselor. Aceasta este organizarea anuală a concursurilor pentru Premiul Președintelui Republicii Kazahstan „Altyn Sapa”, competiții regionale și expoziții „Cel mai bun produs al Kazahstanului”, etc.

Din martie 2015, pentru prima dată, autoritățile de protecție a consumatorilor au început să monitorizeze siguranța produselor prin achiziționarea de mostre de control ale produselor și efectuarea de examinări sanitare și epidemiologice produse care nu îndeplinesc cerințele reglementărilor tehnice Uniunea Vamalăși legislația națională. Permite monitorizarea calității și siguranței produselor care sunt importate pentru vânzare și produse în regiunea Almaty.

În perioada anului 2016, în cadrul monitorizării în curs, a fost efectuată o examinare sanitară și epidemiologică a 1909 de eșantioane de produse (mărfuri) în regiunea Almaty. , Dintre acestea, 5% dintre produsele studiate nu au îndeplinit cerințele reglementărilor tehnice.

Laptele și produsele lactate reprezintă 41% din probele neconforme, pește și produse din pește - 6%, carne și produse din carne, produse din tutun - 5%, carne de pasăre - 2%, produse grase și uleioase, fructe și legume, produse de cofetărie, ambalaj pt produse alimentare, materiale de construcție – 1%, bunuri destinate copiilor și adolescenților, incl. jucării pentru copii - 18%, produse din industria uşoară - 11%, produse chimice - 3%.

Dintre produsele alimentare care nu respectă cerințele reglementărilor tehnice, etichetarea reprezintă 42% din probele neconforme, indicatorii fizico-chimici - 16%, înșelăciunea consumatorului - 29%, microbiologici - 18%. Grupul industrial de mărfuri nu corespundea 100% în etichetare.

Producătorii din Kazahstan reprezintă 45% dintre produsele care nu îndeplinesc cerințele reglementărilor tehnice, Rusia - 22%, China - 12%, Turcia și producători necunoscuți - 5%, Republica Belarus - 3%, SUA, Coreea, Ucraina - 1%

Dragi rezidenți și oaspeți ai regiunii Almaty! Dacă găsiți produse (bunuri) în punctele de vânzare cu amănuntul care sunt etichetate incorect sau a căror calitate vă provoacă suspiciuni, puteți contacta Departamentul pentru Protecția Drepturilor Consumatorului din Regiunea Almaty, numărul nostru de telefon de contact: 8/7282/30-93- 91.

În a doua zi de joi a lunii noiembrie, la inițiativa prezentatorilor organizatii internationale pentru calitate: Organizația Europeană pentru Calitate, Uniunea Japoneză a Oamenilor de Știință și Ingineri, Societatea Americană pentru Controlul Calității și Organizația Latino-Americană pentru Calitate (cu sprijinul ONU). Prima dată sărbătorită în 1989.

Ţintă zi mondială calitate în creşterea importanţei produselor şi serviciilor de înaltă calitate, precum şi în intensificarea activităţilor menite să atragă atenţia asupra problemei calităţii. Nu este vorba doar despre siguranța mărfurilor pentru oameni și mediu, dar și despre gradul de satisfacție al solicitărilor și așteptărilor consumatorilor.

In majoritate ţările europene, inclusiv în Rusia, din 1995 a doua săptămână a lunii noiembrie este considerată Săptămâna Europeană a Calității. Săptămâna Europeană a Calității este organizată pentru a atrage atenția publicului asupra problemelor de calitate, precum și pentru a demonstra realizările în domeniul calității.

În 2013, Ziua Calității cade pe 14 noiembrie, Săptămâna Calității se desfășoară între 11 și 17 noiembrie.

Tema pentru Ziua și Săptămâna Calității 2013 este „Făcut bine, făcut pentru succes”.

Calitatea produsului, conform definiției clasice reflectate în standarde internaționale, este un set de proprietăți ale produsului care îi conferă capacitatea de a satisface nevoi condiționate sau anticipate. Această definiție se bazează pe natura tehnică și economică a calității produsului, dar nu reflectă pe deplin semnificația cu adevărat globală a unei astfel de categorii precum calitatea, în lumea modernă.

Calitatea produselor și serviciilor include competitivitatea unui producător individual și a țării în ansamblu, economisirea resurselor și creșterea eficienței producției, siguranța produselor și serviciilor pentru oameni și mediu, precum și calitatea vieții.

În Rusia, departamentele teritoriale se ocupă de problemele legate de calitatea produselor și de protecția drepturilor consumatorilor Serviciul federal pentru supravegherea în domeniul protecției drepturilor consumatorilor și al bunăstării umane (Rospotrebnadzor), specialiști în protecția drepturilor consumatorilor ai administrațiilor locale, asociațiilor publice de consumatori etc.

Potrivit acestor organizații, cele mai frecvente plângeri se referă la calitatea bunurilor industriale (încălțăminte, îmbrăcăminte, bunuri de uz casnic complexe din punct de vedere tehnic, telefoane mobile), produse alimentare (crnați și semifabricate din carne, pește, ulei vegetal etc.), prestări de servicii (montaj de ferestre și uși la comandă client, producție de mobilă etc.).

Scopul rusului politici publiceîn domeniul calității este asigurarea competitivității produselor și serviciilor interne atât pe piețele interne, cât și pe cele externe pentru dezvoltarea stabilă a economiei ruse, asigurarea celui mai mare grad de ocupare a populației, rezolvarea problemelor sociale și, în cele din urmă, îmbunătățirea calității viata cetatenilor.

În fiecare an, de Ziua Mondială a Calității, majoritatea țărilor din Europa, Asia și America găzduiesc evenimente menite să sublinieze importanța produselor, serviciilor și managementului social de înaltă calitate pentru a asigura dezvoltare durabilăși o viață decentă pentru cetățeni.

În Rusia, din 1999, de Ziua Mondială a Calității, se ține anual o conferință științifică și practică, iar din 2003 are loc un Forum All-Russian, care reunește reprezentanți ai ministerelor și departamentelor, asociaţiile obşteşti, administrații locale, șefi de întreprinderi și organizații, profesori, angajați ai organismelor de certificare și firme de consultanță implicate în asistarea în implementarea sistemelor de management al calității.

Forumul rusesc dedicat Zilei Mondiale a Calității se numește „Cea mai bună experiență este pentru viata mai buna„. În 2013, forumul va avea loc în perioada 13-15 noiembrie la Nijni Novgorod.

Materialul a fost pregătit pe baza informațiilor de la RIA Novosti și a surselor deschise

În lumea modernă a tehnologiilor dezvoltate, problema calității este una dintre cele mai înalte priorități în economie, medicină, educație și alte industrii. Cu toții ne dorim să primim educație de calitate, servicii medicale de calitate, să purtăm haine de calitate și să mâncăm alimente de calitate. Calitatea vieții este un indicator des întâlnit în lucrările multor analiști, reflectând nivelul de dezvoltare al statului. Adică, calitatea este o parte integrantă a unei vieți decente în societate, precum și un indicator al funcționării cu succes a întreprinderilor.

Datorită semnificației speciale a problemei, fiecare a doua zi de joi a lunii noiembrie este sărbătorită în multe țări din întreaga lume. Ziua Mondială a Calității. Sărbătoarea a fost sărbătorită pentru prima dată pe 9 noiembrie 1989 la inițiativa Organizației Europene pentru Calitate, iar în curând ideea a fost susținută de Națiunile Unite. Din 1996, a fost sărbătorită o întreagă Săptămâna Europeană a Calității. În prezent, sărbătoarea este sărbătorită nu numai în Europa, ci și pe alte continente. În această zi, au loc diverse expoziții care demonstrează produse de înaltă calitate și competitive. Produsele care păstrează mediul înconjurător și sănătatea fizică și psihică a oamenilor sunt acum considerate a fi de înaltă calitate.

Scop Aceste evenimente urmează să implice publicul în problemele de îmbunătățire a calității tuturor produselor și serviciilor produse și furnizate în lume astăzi. În special, este dat mare atentie problema securității bunurilor și serviciilor, precum și a gradului de satisfacere a cererilor consumatorilor. Se atrage atenția asupra calității proaste a multor produse, care sunt dăunătoare nu numai oamenilor, ci și mediului.

În acest sens, Centrul de consultanță pentru consumatori al FBUZ „Centrul de Igienă și Epidemiologie în Regiunea Saratov» În perioada 9-10 noiembrie vor avea loc o serie de evenimente menite să sporească alfabetizarea consumatorilor a populației. În special, în perioada 9-10 noiembrie, va fi deschisă o linie telefonică pentru consumatorii de bunuri și servicii; Pe 10 noiembrie la ora 9.00 va avea loc o lecție „Bazele cunoașterii consumatorilor: probleme și modalități de a le rezolva”, la care poate participa toată lumea. De asemenea, pentru a identifica nivelul alfabetizare financiară cetăţeni, vă invităm să participaţi studiu prin răspunsul la mai multe întrebări din chestionar. Vă rugăm să trimiteți formularele completate la: e-mail: sau la adresa: Saratov, str. B. Gornaya, 69 (fax: 8-8452-39-49-01). Rezultatele sondajului vor fi postate pe site-ul oficial al Centrului de Igienă și Epidemiologie din Regiunea Saratov.

Dragi consumatori!

Este important de știut că CALITATEA are mare importanta pentru sănătatea și viața omului. Fiți atenți, informați și nu lăsați să vă fie încălcate drepturile.

Ziua Mondială a Calității este o sărbătoare anuală celebrată de principalele țări ale lumii în a doua zi de joi a lunii noiembrie. Inițiatorul instituirii acestei zile este Organizația Europeană pentru Calitate cu sprijinul Națiunilor Unite (ONU).

Ziua Mondială a Calității cade anul acesta la 10 noiembrie, a fost aprobat în 1990. Și șase ani mai târziu, Organizația Europeană a Calității a declarat săptămâna în care cade această a doua joi din noiembrie, Săptămâna europeană a calității. Pe teritoriul Rusiei s-a format Organizație integrală rusească calitate, care din 2005 a decis să organizeze forumuri anuale obligatorii în cadrul Zilei Mondiale a Calității în toată Federația Rusă.

Ziua Mondială a Calității este o sărbătoare iubită și mult așteptată de multe țări din întreaga lume. În această zi se desfășoară evenimente pentru a analiza și dovedi calitatea produselor și serviciilor produse și furnizate de diverse organizații.

Scopul acestei sărbători este optimizarea și îmbunătățirea calității bunurilor și serviciilor pentru populație, precum și intensificarea activităților menite să atragă atenția publicului asupra problemelor de calitate. La urma urmelor despre care vorbim nu numai despre siguranța produselor pentru om și mediu, ci și despre gradul de satisfacere a cererilor și așteptărilor consumatorilor.

Organismele Rospotrebnadzor, care desfășoară în mod consecvent și sistematic activități care vizează asigurarea drepturilor consumatorilor la calitatea bunurilor, lucrărilor și serviciilor, sunt nevoite să admită că producția și distribuția de produse evident de calitate scăzută în țara noastră devine o afacere independentă. .

În situația actuală, potrivit Oficiului Rospotrebnadzor pentru Teritoriul Krasnoyarsk, nu este suficient să se facă o evaluare adecvată a condițiilor și motivelor care împiedică punerea în aplicare deplină a drepturilor consumatorilor la calitatea bunurilor, lucrărilor (serviciilor), principalul lucru este să se ia măsuri cuprinzătoare pentru eliminarea acestora, ceea ce va permite în cele din urmă să creeze încredere în rândul populației în protecția drepturilor și intereselor legitime ale acestora în ceea ce privește garanțiile legislative.

Pentru a preveni creșterea numărului de încălcări ale legislației privind protecția consumatorilor, Departamentul depune eforturi active pentru optimizarea activităților de aplicare a legii pe piața de consum prin îmbunătățirea formelor și metodelor măsurilor preventive care vizează:

Prevenirea încălcării legislației privind protecția consumatorilor,

Creșterea eficienței controlului asupra siguranței și calității mărfurilor (lucrări, servicii) în teritoriu Teritoriul Krasnoyarsk pe baza coordonării acțiunilor autorităților executive și ale organizațiilor publice;

Îmbunătățirea formării juridice și advocacy în domeniul protecției consumatorilor;

Creșterea eficienței sistemului de informare a consumatorilor și promovarea dezvoltării unui sistem de afaceri corect.