스마트의 약자는 무엇을 의미합니까? 기간은 어떻게 되어야 합니까?

기술과 인터넷 24.09.2019
기술과 인터넷

스마트 기술

목표 설정-이것은 모든 활동의 목표를 정의하고 설정하는 것입니다. 경영에서는 전략적 사업 계획의 중요한 단계 중 하나입니다. 영어로 된 용어 - 타겟팅 . 목표 설정은 모든 시간 관리 시스템의 기초입니다.

표적일정 기간 내에 달성해야 하는 결과를 확정하는 것입니다. 올바른 목표세트 식별 기준, 즉 목표 달성 여부에 대한 질문에 합리적으로 대답하는 것이 가능합니다. 구별하다단기 및 장기 목표. 목표 설정의 출발점은 회사의 입장입니다. 지금 이 순간은 단기적인 목적을 위한 것입니다. 미래의 위치 - 장기 목표 - 비전 및 사명과 혼동되어서는 안 됩니다.

원하는 결과를 얻을 수 있도록 작업을 계획하는 것이 필요합니다. 그러기 위해서는 올바른 목표를 설정해야 합니다.

목표란 무엇입니까?:

    • 목표는 원하는 결과의 이미지입니다.
    • 목표는 기한이 있는 꿈이다.

목표는 왜 필요한가?

    • 목적은 방향을 제시합니다.
    • 목표는 우리가 얼마나 발전했는지를 나타냅니다.
    • 목표는 우리의 비전을 달성하는 데 도움이 됩니다.
    • 목적은 각 사람의 역할을 더욱 정의하게 만듭니다.
    • 목적은 사람들이 더 나은 결과를 달성하도록 동기를 부여합니다.
    • 목적은 사람들을 하나로 모으는 것입니다.

명확한 목표를 설정하면 의식이 목표를 달성하도록 지시합니다!

우리 각자는 서로 다른 목표를 가지고 있으므로 서로 모순되지 않는 것이 중요합니다. 자신의 목표나 회사 목표의 계층 구조를 구축한 후 각 목표를 설정할 때 회사의 전략적 목표 및 사명과 얼마나 일치하는지 확인해야 합니다. 명확하게 정의된 목표는 인간 활동을 의미로 채웁니다. 그러한 목표가 없으면 직원은 종종 "활동 함정"에 빠지게 됩니다. 그들은 일시적인 문제를 해결하기 위해 끊임없이 바쁘지만 이것이 회사의 전략적 목표 달성으로 이어지지는 않습니다.

경영 목표를 구축하기 위해 사회 과학의 잘 알려진 원칙, 즉 Maslow의 욕구 피라미드와 유사한 소위 목표 트리가 사용됩니다. 핀을 꼽는 이 경우회사의 전반적인 목표입니다. 다음 수준의 형성은 더 높은 수준의 목표 달성을 보장하는 방식으로 형성됩니다. 피라미드 트리의 각 수준은 목표를 달성하는 방법이 아니라 일부 지표로 표현되는 특정 최종 결과를 설명합니다. 어쨌든 목표 계층 구조는 기업 구조 및 기능과 직접적인 관련이 있습니다.


목표 달성은 목표 수립에 달려 있으며 비즈니스 성공의 첫 번째 단계는 잘 구성된 목표입니다.

목표를 달성하고 필요한 결과를 얻으려면 목표를 어떻게 설정해야합니까? 목표는 현명해야 합니다. 이것은 무엇을 의미 하는가? 경영 실무에는 목표가 충족해야 하는 소위 SMART 기준이 있습니다. 똑똑한 - 기준 정확한 정의목표 설정 과정에서 목표.SMART는 첫 글자를 딴 약어입니다. 영어 단어:

    • 특정 (특정);
    • 측정 가능;
    • 달성 가능(달성 가능);
    • 중요한 (관련된);
    • 특정 기간과 상관됨(시간 제한)


바로 그 단어 똑똑한 러시아어로 번역되어 "를 의미합니다.똑똑한". 따라서 목표를 올바르게 설정한다는 것은 목표가 구체적이고 측정 가능하며 달성 가능하고 의미가 있으며 특정 마감일과 관련이 있음을 의미합니다.

SMART는 약어 중 하나, 즉 독립된 단어로서의 의미도 갖는 약어입니다. 에서 번역됨 영어로"스마트"라는 단어는 "손재주 있고, 민첩하고, 수완이 풍부하고, 활력이 넘치고, 민첩하다"를 의미합니다.

균형 성과표, 수십 개의 재무 비율과 달리 SMART 기술은 삶의 현실에 최대한 가깝고 불필요한 복잡한 조치가 필요하지 않으며 "경영 철학"의 정글로 이어지지 않습니다. "zaum" 카테고리에 속하지 않습니다. 게다가 다음과 같이 알려져 있다. 민중의 지혜"손에 쥐는 것", "손가락으로 셀 수 있는 것"을 잘 통제할 수 있다고 말합니다. SMART에는 목표 설정을 위한 5가지 기본 요구 사항이 포함되어 있습니다.

편지

의미

설명

에스

특정한(특정한)

목표는 명확한 결과의 형태로 기술되어야 합니다. 달성해야 할 것이 무엇인지 정확하게 설명합니다.SMART 목표는 구체적이어야 하며 이를 통해 달성 가능성이 높아집니다. '콘크리트'라는 개념은 목표를 설정할 때 달성하려는 결과가 정확하게 정의된다는 의미입니다. 다음 질문에 답하면 구체적인 목표를 수립하는 데 도움이 됩니다.

  • 목표를 달성하여 어떤 결과를 얻고 싶고 그 이유는 무엇입니까?
  • 목표 달성에는 누가 참여하나요?
  • 목표를 달성하는 데 필요한 제한사항이나 추가 조건이 있나요?

규칙은 항상 적용됩니다: 하나의 목표 - 하나의 결과. 목표를 설정할 때 결과적으로 여러 결과를 달성해야 하는 것으로 밝혀지면 목표를 여러 목표로 나누어야 합니다.

측정 가능(측정 가능)

목표는 구체적인 용어로 측정 가능해야 합니다. 목표설정 단계에서는 목표를 달성하기 위한 결과와 과정을 측정하기 위한 구체적인 기준을 수립하는 것이 필요하다.지표가 정량적이면 측정 단위를 식별해야 하고, 정성적이면 비율의 표준을 식별해야 합니다. 예를 들어, “순이익 대비 자신의 기업 이익을 25% 늘리십시오. 올해». 다음 질문에 답하면 측정 가능한 목표를 설정하는 데 도움이 됩니다.

  • 목표가 달성된 것으로 언제 간주됩니까?
  • 목표가 달성되었음을 나타내는 지표는 무엇입니까?
  • 목표가 달성된 것으로 간주되려면 이 지표에 어떤 가치가 있어야 합니까?

달성 가능, 달성 가능 (이를 수 있는)

작업의 현실성이 수행자의 동기에 영향을 미치기 때문에 목표는 달성 가능해야 합니다. 목표를 달성할 수 없으면 달성 확률은 0이 되는 경향이 있습니다. 목표 달성 가능성은 사용 가능한 모든 자원과 제한 사항을 고려하여 자신의 경험을 바탕으로 결정됩니다. 제약 조건은 시간 자원, 투자, 노동 자원, 집행자의 지식 및 경험, 정보 및 자원에 대한 접근, 의사 결정 능력 및 목표 집행자를 위한 관리 수단의 가용성일 수 있습니다.목표를 달성하는 방법을 설명합니다. 그리고 그것을 달성하는 것이 전혀 가능합니까? 예를 들어, "생산 비용을 줄이고, 자원 집약적인 작업을 자동화하고, 자동화된 작업 실행에 고용된 직원을 80명 줄임으로써 올해 순이익 대비 기업의 이익을 25% 늘립니다. 현재 직원 수의 %입니다." 그러나 고무보트를 타고 세계일주를 하는 것은 성공할 것 같지 않다.

아르 자형

관련 있는(관련성, 의미 있음, 현실적, 수용 가능)

목표는 현실적이고 의미가 있어야 합니다. 즉, 특정 수행자가 달성할 수 있어야 합니다.목표의 진실성을 결정합니다. 이 작업을 완료하면 원하는 목표를 달성할 수 있나요? 이 작업이 정말로 필요한지 확인해야 합니다.목표의 중요성을 결정하려면 특정 문제의 해결이 회사의 글로벌 전략 목표 달성에 어떻게 기여하는지 이해하는 것이 중요합니다. 의미 있는 목표를 설정하는 데 다음 질문이 도움이 될 것입니다. 문제를 해결함으로써 회사는 어떤 이점을 얻을 수 있습니까? 회사가 전체적으로 목표를 달성했을 때 이익을 얻지 못하면 그러한 목표는 쓸모없는 것으로 간주되며 회사의 자원 낭비를 의미합니다.

바인딩 시간(시간 제한 있음)

SMART 목표는 시간 달성 측면에서 제한되어야 합니다. 이는 최종 기한을 결정해야 함을 의미하며, 그 초과는 목표가 달성되지 않았음을 나타냅니다. 목표 달성을 위한 시간 프레임과 경계를 설정하면 관리 프로세스를 제어할 수 있게 됩니다. 동시에 적시에 목표를 달성할 가능성을 고려하여 기간을 결정해야 합니다.

SMART 시스템을 사용하여 목표를 설정하는 알고리즘은 다음과 같습니다.

    • 가능한 목표 목록이 작성되고 결과 지정이 수행됩니다(정확한 설명)(S).
    • 각 목표가 입증되고 사람은 자신의 활동에 대한 각 목표의 중요성을 평가하며 이를 위해 목표의 중요성을 평가하기 위한 별도의 기준을 개발할 수 있습니다(예: 10점 척도)(A).
    • 사람은 목표 달성 확률, 다양한 달성 계수 등에 대한 수치 추정을 사용하여 목표 달성 정도(R)를 예측하고 평가합니다. (예를 들어 10점 척도)
    • 각 목표에 대해 성취도(M)를 측정하고 모니터링하기 위한 35가지 기준이 선택됩니다. 중간 결과를 측정하기 위한 이러한 기준이 충분히 편리하다는 것이 중요합니다. 목표 측정 가능성에 대한 일반적인 기준 중 하나는 재무 지표입니다.
    • 선택한 목적으로 표시됩니다 정확한 날짜목표 달성의 중간 단계(T)를 강조하는 계획이 작성됩니다.

SMART 시스템을 이용한 목표 평가 및 설정 알고리즘은 목표 개수가 너무 많아 목표 설정의 각 단계에서 가장 낮은 평가나 부정적인 평가를 받은 취약한 목표를 점차적으로 폐기하는 방식으로 운영됩니다.

나는 무대에 오른다- 특정 결과로 변환할 수 없는 목표는 폐기됩니다.

II 단계- 인간 활동에 중요하지 않은 목표는 감소됩니다.

3단계"달성할 수 없는" 목표가 감소합니다(위험 수준이 높고, 자원 비용이 많이 드는 등).

IV 단계- 실행 가능성을 제어하기 어렵거나 불가능한 목표는 제외됩니다.

5단계- 소수의 "실제" 목표(보통 5-7)가 남아 있으며 전략적(장기) 목표 설정에서 운영(단기) 계획으로 일종의 전환이 있습니다.

SMART 기술을 사용하여 목표를 설정하는 예입니다.

~에 첫 단계 SMART의 모든 단계에 따라 여러 가지 목표를 설정하고 이러한 목표를 달성하는 것이 좋습니다(결국 귀하의 기업과 가장 관련이 있는 1-2개의 목표가 있게 됩니다). 어떤 회사가 선도적인 기업이 되겠다는 목표를 세웠다고 가정해 보겠습니다. 리더가 되겠다는 이 목표는 특정 결과/결과의 형태로 표시되어야 합니다. 예를 들면 다음과 같습니다. 최대 고객수 확보 - No.1 공급업체가 되다;

따라서 "최고가 된다"는 목표를 설정하는 것만으로는 충분하지 않으며, 정확히 최고가 무엇인지 표시해야 합니다.

다음 단계는 지정된 목표를 측정 가능한 지표로 변환하는 것입니다.

예를 들어 다음과 같습니다. 최대 고객 수를 확보하는 것 - 1위 공급업체가 된다는 것은 다음을 의미합니다.

일반 고객 수를 1200개에서 5000개 회사로 늘립니다.

일회성 고객 유치 보장 - 시험 통화 횟수를 2000에서 7000으로 늘립니다.

6,000개의 경쟁사 고객에게 매력적인 경쟁력 있는 제안을 작성하고 일반적으로 시장 용량 연구에서 식별된 20,000명의 잠재 고객 중 최소 18,000명의 고객에게 도달하십시오.

다음 단계는 설정된 목표의 타당성을 평가하는 것입니다. 생산능력은 충분한가? 다른 리소스가 충분합니까? 목표를 달성하는 과정에서 회사와 직원, 환경은 어떻게 변화할 것인가? 그리고 다양한 각도에서 설정된 목표를 모델링할 수 있는 기타 유사한 질문이 많이 있습니다. 여기에서는 설정된 목표의 현실성에 대한 평가, 즉 질문에 대한 답을 찾는 작업이 수행됩니다. 우리가 그렇게 할 수 있습니까? 그런데 이 단계에서는 기업의 핵심/핵심 역량에 대한 목표 준수를 평가하는 데 방해가 되지 않습니다. 핵심 역량은 다음 질문에 대한 답변입니다. 우리가 가장 잘하는 것은 무엇입니까? 무엇이 우리를 다르게 만드는가? 우리는 무엇을 가장 좋아합니까? 우리를 유명하게 만드는 것은 무엇입니까? 간단히 말해서, 기업의 핵심 역량이 생산이라면 자체 물류 시스템 구축의 목표가 기업의 실제 역량과 일치하지 않을 수 있으며, 이 경우 물류 기능 아웃소싱을 고려하는 것이 좋습니다.

그리고 마지막으로 목표 달성은 반드시 달력 일정으로 바뀌어야 합니다. 이것은 데이트에 충분한 관심을 기울이지 않고 밝은 미래를 눈앞에 두는 모든 관리자의 전형적인 "매복"입니다. 더욱이, 시간 프레임을 설정하지 않으면 이 밝은 미래는 "비즈니스 개발의 지평선"과 유사하게 됩니다. 이는 지평선 자체만큼이나 원칙적으로 도달할 수 없는 것과 같습니다.

몇 가지 예를 더 들어보겠습니다. 스마트 프로덕션회사 목표:

과제의 방향

SMART 목표의 예

안녕하세요, 친애하는 독자 여러분. 오늘 저는 목표와 그 목표를 달성하는 비결에 대해 이야기하고 싶습니다. 마치 사업을 시작하자마자 장애물이 눈앞에서 무너지는 것처럼 어떤 사람들은 거의 모든 일에서 성공하는 반면, 다른 사람들에게는 모든 것이 손에서 떨어지고 사소한 어려움이 마비되는 글로벌 벽으로 변하는 이유에 대해 생각해 본 적이 있습니까? 모든 활동? 주요 성공 요인 중 하나는 목표를 올바르게 설정하는 능력입니다. 이것을 배울 수 있습니까? 틀림없이. 경영 실무에서는 SMART 목표 설정 기술이 오랫동안 성공적으로 사용되어 왔으며 이를 통해 변함없이 성공으로 이어지는 목표를 설정할 수 있습니다.

이 기술이 모든 사람의 일상 생활에 효과적이며 꿈을 실현하는 데 도움이 될 수 있는 이유는 무엇입니까? 인간 활동을 조절하는 뇌의 기본 원리에 기초하고 있기 때문입니다.

소개

실제로 SMART 기술을 사용하면 내부 동기 부여 메커니즘을 의식적으로 시작할 수 있습니다. 활력올바른 방향으로. 환상적으로 보이지만, 중요한 것에 결정적인 영향을 미치는 것은 바로 목표가 공식화되는 방식입니다. 즉, 뇌가 목표 달성을 위해 에너지를 사용하도록 설득하는 것이 가능한지 여부입니다.

스스로에게 물어보세요: 어느 사자가 영양을 잡을 것인가? 게으르고, 마지못해 발을 움직이고, 어떻게든 주위를 둘러보거나, 대초원을 빠르게 날아다니며 사냥에 모든 힘을 쏟고, 미래의 먹이 외에는 주변에 아무것도 눈치 채지 못합니까? 대답은 분명합니다. SMART 기술은 에너지를 동원하여 원하는 결과를 얻을 수 있도록 지시하는 놀라운 방법입니다.

SMART 기술은 어떻게 작동하며 그 효과의 비결은 무엇입니까?

SMART라는 단어는 목표가 올바르게 설정되었는지 평가하기 위한 주요 기준을 나타내는 단어의 첫 글자로 구성됩니다.

  • 에스 - 특정한, 이는 현실의 관점에서 표현된 구체적인 것을 의미합니다.
  • — 측정 가능, 즉 측정 가능하며 조각, 킬로그램, 루블 등 특정 단위로 표현됩니다. 숫자만 있다면 무엇이든 가능합니다.
  • A - 달성 가능- 달성 가능한 것으로 번역될 수 있습니다. 즉, 그 구현이 의식에 의해 가능한 것으로 추정되는 행동입니다.
  • 아르 자형— 현실적- 유용하고 관련성이 높으며 사람에게 정말 중요한 일에 필요합니다.
  • T-Timed- 결과를 얻기 위한 명확한 날짜가 예정되어 있는 경우 시간 제한이 있습니다: 하루, 한 달, 일년, 때로는 심지어 한 시간.

이러한 각 기준을 충족하는 목표가 사람의 내면의 힘을 급증시키고 결과를 얻기 위한 영감과 열정을 불러일으키는 이유와 방법을 살펴보겠습니다.

S - 구체적(Specific): 구체적인 목표를 달성하기 쉬운 이유는 무엇입니까?

구체적인 목표 설정과 관련된 어려움의 기초는 무엇입니까? 자연이 우리에게 장난을 쳤습니다. 추상적으로 생각하고 최고 수준의 일반화에서 개념을 사용하여 작동하는 방법을 배운 사람은 여전히 ​​구체적인 대상을 통해서만 행동할 수 있습니다. 뇌는 주변의 물리적 세계에서 행동하라는 신호를 받을 때만 활동을 자극하는 효소를 생성합니다.

그러므로 구체적인 행동만이 가장 추상적인 목표를 달성할 수 있는 유일한 방법이며, 그것이 실행될 때만 가능합니다.

생각의 힘만으로는 아무것도 이룰 수 없습니다.

물질계에서 행복해진다는 것은 결혼을 해서 아이를 낳거나, 존경받는 회사에서 높은 지위를 차지하거나, 이사를 하여 살게 되는 것을 의미할 수도 있습니다. 따뜻한 나라. 부자가 되세요 - $100,000,000를 벌거나 집을 짓거나 농장을 구입하는 등의 일을 하세요.

목표가 현실의 언어로 공식화되자마자 뇌는 그것을 추론의 대상이 아니라 행동하라는 명령으로 인식하기 시작합니다. 즉시 일반적인 사고 패턴을 포함하여 우리 마음에서 사용할 수 있는 메커니즘이 시작되고 때로는 무의식적으로도 우리의 두뇌가 목표를 달성하고 새로운 문제에 대한 해결책을 찾기 시작합니다. 그리고 찾는 사람은 항상 찾을 것입니다.

M - 측정 가능: 숫자의 강도가 강도 상승에 어떤 영향을 미칩니까?

헤아릴 수 없는 목표를 달성하는 것이 왜 그토록 어려운가? 대답은 간단합니다. 이미 성취했다고 해도 그것을 이해할 수 없을 것입니다. 원하는 결과가 정확한 단위로 표현될 때만 그것이 존재하는지 여부를 알 수 있습니다. 이미 존재하는 장치 수와 누락된 장치 수를 정확하게 확인할 수도 있습니다. 을 위한 인간의 의식그것은 매우 중요합니다.

과학자들이 어린이 그룹으로 수행한 실험이 증거가 될 수 있습니다. 예를 들어, 피험자들에게는 공책의 칸에 줄을 그어 지우는 것과 같이 흥미롭지 않고 단조로운 작업이 제공되었습니다. 작업 초기에 참가자들이 적극적으로 행동했다면 결국에는 지루해지고 아이들은 주의가 산만해지기 시작하거나 작업을 완전히 중단했습니다. 그런 다음 실험자는 작업이 끝나기 전에 10개의 세포가 남아서 지워야 한다고 말했습니다.

그 후, 아이들이 원하는 목표를 달성하기 위해 얼마나 해야 하는지 정확히 알고 있었기 때문에 일에 대한 열정과 작업 완료 속도가 크게 증가했습니다.

A - 달성 가능(Achievable): 믿지 않는 일을 하는 것이 왜 불가능합니까?


달성할 수 없는 목표를 달성하는 것이 왜 불가능합니까? 인간의 뇌생명 에너지를 절약하도록 설계되었으므로 에너지를 헛되이 낭비하게 만드는 것은 쉽지 않습니다.

그러므로 확고한 결정에도 불구하고 의식적이든 무의식적이든 행동이 계획된 결과로 완료될 수 있다고 믿지 않는다면 게으름에 휩싸이거나 문제를 보류할 백만 가지 이유와 변명을 찾게 될 것입니다.

목표 달성 가능성에 대한 이해, 수행해야 할 작업 및 순서에 대한 명확한 이해, 최종 결과에 대한 생생하고 의미 있는 이미지를 통해서만 자신의 활동, 흥분 및 효율성을 일깨울 수 있습니다.

그러나 이것이 없으면 결과를 얻는 것이 거의 불가능합니다. 그렇기 때문에 달성 가능성이 분명해지는 방식으로 목표를 공식화하고, 행동 계획과 절차를 신중하게 생각하고, 설정된 작업을 해결하기 위한 자금의 가용성을 목록화하고 인식한 후 사람은 자연스러운 동기 부여 메커니즘을 시작합니다. , 힘의 급증과 행동에 대한 열망을 경험하고 꿈을 실현하기 위한 강력한 기계로 변합니다. .

R - 현실성: 필요하지 않은 것을 달성하는 것이 가능합니까?

파리조차도 그렇게 날지 않는다는 것을 누구나 알고 있으며, 무언가가 이루어지면 누군가가 필요하다는 의미입니다. 이 속담이 사람들의 사랑을 받을 자격이 있다는 것은 우연이 아닙니다. 사람이 어떤 행동을 수행하려면 에너지가 필요하며 우리의 똑똑한 두뇌는 에너지 소비를 담당합니다.

당신의 의식이 당신이 이전에 설정한 목표를 현재의 목표와 관련이 없는 것으로 인식한다면 이 순간필요, 머릿속에 존재하는 목표와 목표 시스템, 아무리 노력해도 게으름이나 끝없는 변명과 변명을 찾게 될 것입니다. 이는 당신의 두뇌가 당신이 설정한 목표가 당신의 즉각적인 필요를 충족시킬 것이라는 것을 인식하지 못한다는 것을 의미합니다.

T - Timed: 정확한 실행 시간을 아는 이유는 무엇입니까?

구체적인 달성 날짜가 없는 목표는 시사와 사건의 흐름에 빠져들고 있다. 매일 당신은 이미 완료된 일과 내일 해야 할 일을 반성합니다. 꿈이 실현되고 결과가 얻어지기 위해서는 목표가 의식적이거나 무의식적인 계획의 연속적인 흐름에 속해야 합니다.

그렇지 않으면 몇 주, 몇 달, 몇 년이 지나면 목표 달성을 위한 작업이 앞으로 나아가고 있는지, 아니면 가만히 서 있는지, 상황이 어떻게 진행되고 있는지조차 이해할 수 없게 될 것입니다.

정확한 날짜가 설정되면 마감일까지 결과를 달성하지 못한다는 사실이 원하는 접근 방식을 방해하는 문제를 발견하고 결과적으로 솔루션 개발을 방해하는 이유가 될 수 있습니다. 결국 부정적인 결과도 결과이다.

헛된 꿈을 스마트한 목표로 바꾸고 실현하는 방법은 무엇입니까?


따라서 내면의 힘을 깨우고 원하는 것을 얻기 위해 에너지의 화산을 열려면 실현되지 않은 무기력하고 생명없는 꿈, 즉 SMART 방법을 사용하여 표현해야합니다.

그리고 여기에 대표적인 예가 있습니다. 마법처럼 하늘의 파이 이룰 수 없는 푸른 꿈 "언젠가 가고 싶어요. 따뜻한 바다», 10년 동안 내 머릿속에서 떠나지 않았던 것이 SMART 목표로 공식화된 "손 안의 새"로 변합니다. “내년 7월 태국으로 일주일간 가세요”.

인터넷에서 저렴한 여행을 찾도록 자극하고, 일년 중 여행을 위해 저축할 추가 수입을 찾을 가능성에 대해 생각하고, 내년 여름에 일주일 휴가를 주도록 상사를 설득하는 방법을 고안하는 것은 바로 이 문구입니다.

휴가로 바로 해결되지 않고 추가 수입을 찾는 것이 잠재적으로 문제가 되더라도 이 특정 상황에 대해 언제든지 중간 SMART 목표를 설정할 수 있습니다. “30일 이내에 최소 신문, 인터넷, 친구 및 동료를 통해 한 달에 3,000 루블. 그리고 30일 후에도 결과가 달성되지 않으면 실수를 분석하고 새로운 목표를 세울 수 있습니다.

누워 있는 돌 아래에는 물이 흐르지 않으며, 문제가 해결되면 모든 문제가 해결 가능하다는 점을 기억하는 것이 중요합니다.

그것을 시도하면 성공할 것입니다.

결론

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오늘 회사에서 저는 효율적인 관리에 대한 기업 교육을 받았는데, 그 주제 중 하나가 SMARTER 목표 달성 방법론이었습니다. 자료를 통합하기 위해 한 대학 사이트의 자료를 번역하기로 결정했습니다.

목표를 올바르게 설정하면 개인과 회사 모두에게 강력한 동기가 될 수 있습니다. 이것이 잘못 수행되면 효과는 완전히 반대가 될 수 있습니다. 동기 부여와 개발 욕구가 감소합니다. "정확"하려면 목표가 SMARTER 방법론을 준수해야 합니다.

에스구체적 - 특정 목표는 명확하고 정확하며 지나치게 광범위하거나 추상적이지 않습니다. 그들은 누가 관련되어 있는지, 무엇을 하고 싶은지, 어디서 해야 하는지, 언제 해야 하는지에 대한 질문에 대답합니다. 예를 들어, “건강을 유지하세요.” 대신 “피트니스 클럽에 가입하여 일주일에 3일 운동하세요.”라고 말하세요.

측정 가능 - 측정 가능한 목표는 수량화할 수 있습니다. 즉, 설정한 각 목표 달성을 향한 진행 상황을 측정하기 위한 특정 기준을 설정할 수 있습니다. 다음 질문에 답할 수 있어야 합니다. 목표가 달성되었음을 얼마나, 얼마나, 어떻게 알 수 있습니까?

달성 가능/ 달성 가능(ttainable) - 달성 가능한 목표를 달성하기 위해 현재 프로세스나 행동에 변화가 필요한지 확인하기 위해 건전한 테스트를 거칩니다. 관계, 능력, 기술 및 측면에서 목표를 달성하는 방법을 분석합니다. 재정적 기회그들에게 다가가기 위해.

아르 자형현실적 - 현실적인 목표는 원할 뿐만 아니라 노력할 수 있는 작업입니다. 목표는 높을 수도 있고 현실적일 수도 있으므로 스스로 결정해야 합니다. 현실주의 테스트는 "확장된" 목표가 무엇인지, 어떤 목표가 매우 강력하고 비합리적으로 낙관적인지 알기 위해 역사를 면밀히 연구하는 것입니다.

시간 제한 - 시간 제한이 있는 목표에는 달력에서 찾을 수 있는 종료 지점이 있습니다. 목표와 관련된 일정은 동기를 유지하는 데 도움이 되는 긴박감을 제공합니다.

이자형평가 - 정기적으로 목표를 평가하고 필요에 따라 목표를 조정합니다. 예를 들어 가족의 변화, 책임 또는 자원 가용성의 변화를 고려합니다.

아르 자형 e-Do - 평가 후 목표를 수정하고 SMARTER 프로세스를 반복적으로 진행합니다.

물론 모든 기준을 한 번에 충족하는 방식으로 작업 / 목표를 설정하는 것이 항상 가능한 것은 아니지만 매우 자주 러시아의 조건우리의 사고 방식으로 인해 많은 사항이 단순히 무시됩니다.

우리 훈련에서 SMART라는 약어의 문자 E 이자형 R이 단어와 일치했습니다. 이자형 xcite - 동기 부여 부분에 더 많은 관심을 기울이고, 불을 붙이고, 특히 점점 더 많은 Y 세대 직원이 회사에 입사함에 따라 관련이 있습니다. 아마도 이는 인사 분야의 오늘날 추세를 고려할 때 더 정확할 것입니다. 프로세스를 하나 더 보완하면 확인해도 문제가 없습니다.

또한 우리 버전에는 SMA 문자에 대한 또 다른 옵션이 있습니다. 아르 자형 TER - 관련성 - 목표는 관련성이 있어야 합니다. 즉, 회사 또는 기타 업무의 더 높은 목표와 일치해야 합니다.

추신 많이있다 다양한 변형약어에 사용된 단어와 그에 투자된 의미는 모두 다르지만 그 글로벌 본질은 이것으로부터 변하지 않습니다.

SMART는 구체적, 측정 가능, 달성 가능, 관련성, 시간 제한을 의미하는 약어입니다. 약어 SMART의 각 문자는 설정된 목표의 효율성에 대한 기준을 의미합니다. 스마트 목표의 각 기준을 더 자세히 살펴보겠습니다.

구체적: 구체적입니다.

SMART 목표는 구체적이어야 하며 이를 통해 달성 가능성이 높아집니다. '콘크리트'라는 개념은 목표를 설정할 때 달성하려는 결과가 정확하게 정의된다는 의미입니다. 다음 질문에 답하면 구체적인 목표를 수립하는 데 도움이 됩니다.

- 목표를 달성함으로써 나는 어떤 결과를 얻고 싶고, 그 이유는 무엇인가?

목표 달성에는 누가 참여하나요?

— 목표를 달성하기 위해 필요한 제한사항이나 추가 조건이 있나요?

규칙은 항상 적용됩니다: 하나의 목표 - 하나의 결과. 목표를 설정할 때 결과적으로 여러 결과를 달성해야 하는 것으로 밝혀지면 목표를 여러 목표로 나누어야 합니다.

측정 가능: 측정 가능

SMART 목표는 측정 가능해야 합니다. 목표 설정 단계에서는 목표 달성을 향한 진행 상황을 측정하기 위해 구체적인 기준을 설정해야 합니다. 다음 질문에 답하면 측정 가능한 목표를 설정하는 데 도움이 됩니다.

목표가 달성되었음을 나타내는 지표는 무엇입니까?

- 목표가 달성된 것으로 간주되려면 이 지표에 어떤 가치가 있어야 합니까?

달성 가능 또는 달성 가능: 달성 가능

과제의 현실성이 수행자의 동기에 영향을 미치기 때문에 SMART 목표는 달성 가능해야 합니다. 목표를 달성할 수 없으면 달성 확률은 0이 되는 경향이 있습니다. 목표 달성 가능성은 사용 가능한 모든 자원과 제한 사항을 고려하여 자신의 경험을 바탕으로 결정됩니다.

제약 조건은 시간 자원, 투자, 노동 자원, 집행자의 지식 및 경험, 정보 및 자원에 대한 접근, 의사 결정 능력 및 목표 집행자를 위한 관리 수단의 가용성일 수 있습니다.

관련성: 중요함

목표의 중요성을 결정하려면 특정 문제의 해결이 회사의 글로벌 전략 목표 달성에 어떻게 기여하는지 이해하는 것이 중요합니다. 의미 있는 목표를 설정하는 데 다음 질문이 도움이 될 것입니다. 문제를 해결함으로써 회사는 어떤 이점을 얻을 수 있습니까? 회사가 전체적으로 목표를 달성했을 때 이익을 얻지 못하면 그러한 목표는 쓸모없는 것으로 간주되며 회사의 자원 낭비를 의미합니다.

때때로 Relevant는 Realictic(현실적)으로 대체됩니다.

시간 제한: 시간 제한

SMART 목표는 시간 달성 측면에서 제한되어야 합니다. 이는 최종 기한을 결정해야 함을 의미하며, 그 초과는 목표가 달성되지 않았음을 나타냅니다. 목표 달성을 위한 시간 프레임과 경계를 설정하면 관리 프로세스를 제어할 수 있게 됩니다. 동시에 적시에 목표를 달성할 가능성을 고려하여 기간을 결정해야 합니다.

SMART 목표의 예

다음은 회사에서 SMART 목표를 설정하는 몇 가지 예입니다.

과제의 방향 SMART 목표의 예 작성자의 의견
매출증가 연말까지 이 지역에서 브랜드 A 매출을 25% 늘립니다. 목표의 구체성은 성장률, 판매 지역 및 브랜드 이름을 표시하여 결정됩니다. 목표는 연간 기간으로 제한되어 있으며 회사의 판매 통계를 사용하여 측정할 수 있습니다. 목표 달성 가능성은 회사의 전문가에 의해서만 결정될 수 있습니다. 하지만 브랜드가 매출 증대에 필요한 수준의 투자를 받았다고 가정해 보겠습니다. 목표는 사업 성과와 직결된다는 점에서 의미가 크다.
제품 프로모션 제품 A를 시장에 출시한 후 3년 이내에 젊은 층의 제품 지식 수준이 51% 수준에 도달합니다. 표시된 대로 목표가 구체적입니다. 타겟 청중그리고 브랜드 이름. 목표는 시간이 제한되어 있으며 설문조사를 통해 측정할 수 있습니다. 달성 가능성은 기업의 전문가에 의해서만 판단될 수 있지만, 기업이 목표 달성을 위해 필요한 수준의 투자를 할당한다고 가정해 보겠습니다. 제품 지식은 제품 판매와 직접적인 상관관계가 있기 때문에 목표는 중요합니다.
유통 증가 2014년 7월까지 TOP-10 주요 소매 체인에 3개 SKU의 회사 브랜드를 소개합니다. 목표의 구체성은 위치 수와 네트워크 목록을 표시하여 확인됩니다. 목표에는 명확한 기한이 있으며 회사의 네트워크 데이터 배송을 확인하여 명시적으로 측정할 수 있습니다. 영업사원만이 목표의 타당성을 평가할 수 있지만 회사가 상장에 필요한 예산과 홍보 자료를 영업부서에 제공한다고 가정해 보겠습니다. 열쇠고리에 대한 배포는 매출 성장에 직접적인 영향을 미치기 때문에 목표는 중요합니다.

목표 설정은 모든 시간 관리 시스템의 기초입니다. 오늘 저는 "SMART 목표"라고 불리는 올바른 목표 설정 방법 중 하나를 분석하고 싶습니다.

SMART 목표 설정기술은 시간 관리에서 가장 인기 있고 효과적인 시스템 중 하나이므로 SMART 목표를 올바르게 설정하는 방법과 그것이 무엇인지 확실히 배워야 합니다.

우리 모두는 목표를 설정해야 한다는 것을 알고 있지만 이를 올바르게 수행하는 방법을 아는 사람은 거의 없습니다. SMART 기술을 이용한 목표 설정은 우리나라뿐만 아니라 해외에서도 인기를 얻고 있습니다.

먼저 이 이상한 단어 "SMART"가 무엇인지 이해해 봅시다. 일반적으로 Smart라는 단어는 영어에서 smart로 번역되지만 이 경우 약어이기도 합니다.

SMART 목표 설정 기준

약어 "SMART"를 해독하는 과정에서 목표 설정 방법을 이해할 수 있습니다.

  1. 특정한- 특정한
  2. 측정 가능- 측정 가능
  3. 달성 가능– 달성 가능
  4. 관련 있는- 관련 있는
  5. 시간 제한 — 시간 제한

이것은 아마도 SMART 목표 설정 방법론의 주요 해독일 것입니다. 그 외 다른 내용도 있으니 글 마지막에 간략하게 언급하겠습니다.

이제 현명한 목표의 각 기준에 대해 좀 더 구체적으로 이야기해 보겠습니다.

1. 특정한 -특정한.

우리가 정말로 얻고 싶은 것이 무엇인지 명확하게 이해하려면 목표가 매우 구체적이어야 합니다. "나는 원한다"라고 말하는 것만으로는 충분하지 않다 더 많은 돈", "350,000 루블을 벌고"싶은 금액을 정확히 명확히하는 것이 중요합니다.

또 다른 예를 들어보겠습니다. 우리 중 많은 사람들이 새 차를 꿈꾸며, 우리 대부분은 "멋진 새 차 구입"과 같은 목표를 설정합니다. 아시다시피 이것은 그다지 구체적인 목표가 아닙니다.

정확하게는 다음과 같이 들릴 것입니다. 나는 빨간색 Aston Martin Virage Coupe Touchtronic 2(엔진 497hp), 2013년 출시를 완전한 세트와 함께 구입했습니다.»

차이를 느껴봐? 그래서 우리는 우리가 무엇을 위해 노력하고 있는지에 대해 더 구체적입니다. 그러나 구체화의 주요 중요성은 우리가 무엇을 위해 노력하고 있는지 두뇌로 이해하는 것이 아니라 목표를 달성하기 위해 잠재 의식을 사용한다는 것입니다.

잠재의식은 매우 강력한 도구이며, 특정 목표를 달성하려는 욕구가 생기면 성취될 가능성이 높습니다. “행복해지고 싶다”라는 목표를 설정하면 잠재의식은 정기적인 영화관 여행을 이 목표 달성으로 간주하고 이를 위한 노력을 중단할 수 있습니다. 그렇기 때문에 구체적인 목표를 설정하는 것이 매우 중요합니다.

2. 측정 가능- 측정 가능

어떤 일을 진전시키려면 최종 결과를 평가할 때 어떤 기준에 의존할 수 있는지 이해해야 합니다. 목표를 '더 똑똑해지자'로 설정하면 목표 달성 여부를 판단하기가 쉽지 않습니다. 그러나 "모스크바 주립대학교 토양과학부 입학"이나 "자유생활 책 읽기"라는 목표가 이미 더 측정 가능하다고 가정해 보겠습니다.

삶의 모든 영역에는 최종 결과에 명확하게 집중할 수 있는 지표가 있습니다. 다음은 삶의 다양한 영역에서 이러한 지표의 예입니다.

  • 일, 사업: 금전, 회사 매출액, 거래 건수, 잠재 고객 수 등
  • 교육: 학습한 단어 수, 학습 주제에 대한 시험 점수, 시험 합격.
  • 스포츠, 뷰티: 체중, 팔뚝 볼륨, 100m 기록, 칭찬 횟수;
  • 건강: , 맥박, 압력, 온도, 콜레스테롤, 혈당, 과체중;
  • 관계: 친구 및 지인 수, 데이트 상대, 소셜 친구 수. 네트워크, 전화 통화, 팀에서 보낸 시간;

이제 목표를 측정 가능하게 만드는 방법이 더 명확해 졌다고 생각합니다.

3. 달성 가능– 달성 가능

야심찬 목표를 갖는 것이 중요하지만 동시에 때로는 "확실한 진실" 모드를 활성화하고 너무 멀리 가지 않는 것이 중요합니다. 48세라면 스포츠를 해본 적이 없지만 로이 존스 주니어(Roy Jones Jr.)의 시합을 모두 본 후 세계 복싱 챔피언이 되기로 결심했습니다… 쉽게 말하면 달성할 수 없는 목표다.

달성할 수 없는 목표의 또 다른 예, 즉 "Out of Time"도 있습니다. 시간은 매우 까다로운 물질이며 끊임없이 우리를 속입니다. 나는 ""기사에서 이에 대해 간략하게 썼습니다.

가장 흔한 실수는 월별 목표를 너무 많이 설정하여 대부분을 달성할 수 없게 만드는 것입니다. 그러나 목표를 너무 높게 설정하는 것을 두려워하지 마십시오.

당신을 자극하지 않는 작은 목표보다 약간 높은 목표를 설정하는 것이 좋습니다. "120%"라는 수치가 있는데, 원하는 것보다 20% 더 많은 목표를 설정하면 이것이 최선의 선택이 될 것입니다.

4. 관련성- 관련 있는

이 기준에 대해 이야기하기 전에 '관련성'이라는 단어의 의미를 먼저 설명하는 것이 좋을 것 같습니다.

관련성은 무언가에 대한 대응 및 적절성의 정도입니다.

우리는 문제의목표 설정에 관한 것이므로 이 기준의 주요 임무는 각 목표가 다른 목표와 일치한다는 것입니다. 예를 들어 보겠습니다.

"일찍 일어나기"라는 목표 중 하나가 있지만 "일주일에 3번 파티에서 밤에 놀기"라는 또 다른 목표를 설정하고 싶다고 가정해 보겠습니다. 보시다시피 Night Party 목표 중 하나는 두 번째 "일찍 일어나는 사람으로 전환"의 달성을 직접적으로 방해하므로 그렇게 되어서는 안됩니다.

그리고 "관련 없는 대상"의 또 다른 예입니다. 발레리나가 되어 큰 극장에서 공연하기로 결심했지만 슈워제네거와 함께 영화를 본 후 "150kg 바벨로 스쿼트 시작"을 목표로 삼았지만 역도 선수의 다리가 발레리나에게 전혀 맞지 않아서 이것은 전혀 관련이 없는 목표입니다.

5. 바인딩 시간시간 정의

엄격한 기간을 설정하지 않으면 목표를 언제 완료해야 하는지, 완료하는 데 시간이 얼마나 걸릴지, 목표를 완료하는 데 어떤 순서가 필요한지 등 여러 가지 질문이 완전히 불분명해집니다.

각 목표에는 시간이 정해져 있어야 합니다. 예를 들어, 우리는 과학자가 되고 싶어 "수학 박사 학위 논문 방어"라는 목표를 설정하기로 결정했지만, 마감 기한을 정하지 않으면 우리의 잠재 의식은 서두를 필요가 없다고 생각합니다. 75세가 되어도 우리는 이것을 이룰 수 있을 것입니다.

따라서 명확한 기간을 설정해야 합니다. 이것이 "2015년에 수학 박사 학위 논문을 수호"라는 목표가 올바르게 들리는 방법입니다.

그것은 삶의 다른 영역과 어떤 기간에도 마찬가지입니다. 세 가지 유형의 시간 목표를 설정하는 것이 좋습니다.

  • 단기: 1~3개월
  • 중기: 3개월~1년
  • 장기: 1년 이상

그러나 이러한 각 범주의 올바른 공식화에 대해서는 별도로 말할 필요가 있습니다.

SMART 목표의 예

다음은 5가지 기준을 모두 충족하는 올바르게 설정된 스마트 목표의 10가지 예입니다.

  1. 2014년 10월 1일까지 현재 직장에서 월 120,000루블의 수입을 달성하세요.
  2. 2014년 법학부 MGIMO 예산부에 입사.
  3. 얻다 운전 면허증카테고리 B, 2013년 12월 30일까지.
  4. 2014년 5월 1일까지 초과 체중 10kg을 감량하세요.
  5. 2013년 9월 16일부터 30일까지 로마 시내 중심가에 있는 4성급 호텔에서 2주 동안 로마를 여행하세요.
  6. 2013년 9월 30일까지 새로운 2013 MacBook Air를 구입하세요
  7. 무료 교육 받기사업 시작 » 2013년 8월 31일까지
  8. "2014년 2월 13일" 발렌타인 데이를 맞아 마샤에게 거대한 테디베어를 선물하세요. (양치질처럼 자명해야 하지만)
  9. 30일 안에 영어 단어 100개를 배우세요
  10. 2014년 11월 20일까지 모든 블로그 기사 사이트 읽기

내 생각엔 이런 예들이 현명한 목표올바르게 넣는 방법을 이해하는 것만으로도 충분합니다.

SMART라는 용어에 대한 다른 해석

공식 소식통에 따르면 스마트라는 약어는 경영의 천재인 피터 드러커(Peter Drucker)가 처음 사용했습니다. 그는 내가 위에서 쓴 방식으로 그것을 해독했지만 나중에 각 약어 문자의 해독에 대한 다양한 변형이 나타 났으며 여기에 그 중 일부가 있습니다.

SMART 기술을 사용하여 목표 설정 방법론을 익히면 이상적인 시스템 구축에 한 걸음 더 가까워집니다!

이것은 Open Vision 페스티벌 세미나 중 하나에서 배운 첫 번째 기술 중 하나이며 여전히 사용하고 있습니다! 그건 그렇고, 이전에는 "Relevant"대신 "Realistik"이라는 단어를 사용했습니다. 현실적이지만 "달성 가능"목표와 "현실적"목표 사이의 근본적인 차이점이 무엇인지 알 수 없었습니다.

스마트한 계획을 생활 속에서 실천해보세요! 당신의



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