割引の名前。 期間を問わず割引あり

デザインとインテリア 24.09.2019
デザインとインテリア

こんにちは! 今回は集客プロモーションについてお話します。

今日は次のことを学びます:

  • プロモーションの実施方法。
  • どのような種類の株式が存在し、どのようにして株式を作成するのか。
  • 株価パフォーマンスの計算方法。

「株式」とは何ですか?なぜ必要ですか?

の絶頂期の間に 経済危機この国では、ほぼすべての企業が新規顧客の獲得という問題に直面しています。 ほぼすべてのビジネス分野での水準が高くなっているため、状況はさらに悪化しています。

このような厳しい状況では、起業家は顧客を引き付けるために最も厳しい手段に頼らざるを得ません。 その施策の一つが販売促進です。

販売促進 – 購入を促進するさまざまなプロモーションを利用して、短期的な需要の増加を目的としたプロモーション ツール。

プロモーションにより、次の目標を達成できます。

  • 短期的な販売量の増加。
  • 長期にわたって市場シェアを獲得します。
  • 新しい消費者を惹きつける:
  • 競合他社から消費者を引き抜く。
  • 大量購入を促す。
  • 忠実な消費者の維持。

利点:

  • 会社、ブランド、製品に注目を集める。
  • 製品および会社に関する情報を潜在的な消費者に提供する。
  • プロモーション期間中の売上の大幅な増加。
  • 刺激効果に対する消費者の素早い反応。
  • 販売重視。

欠点:

  • 短期的な効果は、原則として、プロモーション期間中にのみ売上が増加します。
  • 提供することが多い 悪影響組織のイメージについて。 万が一、会社が ハイレベル 70%を超える割引で商品を販売し始めると、裕福な購入者を失い、割引でのみ商品を購入する準備ができている人々を引き付けます。
  • 会社の利益が大幅に減少します。 たとえ 5% の割引でも会社の利益に大きな影響を及ぼしますが、これについては後ほど説明します。

これらの欠点を気にしない場合は、次に進みましょう。

プロモーション戦略策定プロセス

訪問者を誘致するための活動は、戦略を立てることから始めなければなりません。 株も例外ではありません。

販売促進戦略を策定するプロセスには、次の段階が含まれます。

  • 販売促進目標の策定。
  • 適切な銘柄を特定します。これについては後ほど説明します。
  • インセンティブプログラムの策定:プロモーションの実施時期の指定、インセンティブの金額(予算)の決定、プロモーションへの参加条件の決定、プロモーション方法とインセンティブパッケージの配布、プロモーションの仕組みの開発昇進への対応、予備テスト。
  • 各種プロモーションを活用したインセンティブプログラムの実践。
  • 結果の評価。

集客のためのプロモーションの種類

の上 現時点でストックオプションの種類は非常に豊富です。

販売促進の手段の選択は、次の要因によって決まります。

  • 活動の詳細。
  • 製品タイプ。 たとえば、あなたは販売しています ウェディングドレス。 購入するときに二秒を与えるのは奇妙です。
  • ストアの形式と場所。 たとえば、私たちは駅でパイを販売する屋台を経営しています。 私たちの隣にも同様の屋台がさらに3つあります。 消費者を引き付けるために、私たちはプロモーションを開催することにしました。 ランダムな当選者へのプレゼントとして、1 か月間毎日 1 パイ無料のクーポンを提供します。 しかし、当社の消費者の 90% はこの場所を通過しており、このプロモーションには興味がありません。また、競合他社との問題を解決するのにも役立ちません。
  • この分野における競合他社の活動。
  • 会社の財務能力。
  • 行動の目的。

これらの各パラメータを自分で決定してください。 決めましたか? 次に株式の種類について見ていきましょう。

割引

割引は最も一般的で簡単な方法です。 バイヤーは赤い値札が付いた商品を喜んで購入します。 価格を下げれば下げるほど、より多くの購入が可能になります。 しかし、気をつけてください。 価格のあらゆるパーセンテージが商品のマージンに悪影響を及ぼします。

割引期間中の 1 か月間、販売量は 20% 増加し、148 パイまたは 2,664 ルーブルに達しました。 プロモーション期間のパイマージンは、18-17.3 = 0.7 ルーブルでした。

プロモーションの月に受け取った利益を計算してみましょう: 0.7 * 148 = 103.6 ルーブル。 したがって、割引のおかげで、購入量が 20% 増加し、209.4 ルーブルの利益が失われました。

割引制度を導入する前に、こうした計算を行うようにしましょう。

人間の心理は、15% 未満の値下げにはほとんど気付かないように設計されています。 したがって、5% や 10% の割引では需要の大幅な増加にはつながりません。

割引フォーム:

  • 季節限定セール。
  • 大量購入の割引。
  • 特別な日(お客様の誕生日、開店日など)を記念した割引。
  • 特定のカテゴリの製品を購入する場合の割引。
  • 欠陥品の割引。
  • 「その日の商品」の割引。
  • で購入すると割引;
  • 「友達を連れてくる」割引あり。

割引の導入は特定の機会に結び付ける必要があることに注意してください。 単純に価格を下げると、消費者は製品の品​​質について考えるでしょう。 割引は、不適切に適用されると組織のイメージに悪影響を与える傾向があります。

購入特典

これも非常に人気のあるタイプのプロモーションです。 自分の製品とパートナーの製品の両方をプレゼントして購入することができます。 最初のケースでは、マイナスにならないように、売上高と利益の変化を再度計算する必要があります。 しかし、2 番目のオプションは非常に魅力的です。

製品やブランドを宣伝し、協力を申し出る必要があるパートナー企業を見つけます。

例。パイの屋台での割引というアイデアは失敗に終わったので、購入者にプレゼントを贈ることにしました。 そのために、私たちは向かいの店舗と合意し、無料のお茶がもらえるクーポンを発行して顧客を店舗に引き付けることにしました。 訪問者が無料のお茶を飲みに行くことで何らかの商品を購入する可能性が非常に高いため、店も同意します。

「購入でプレゼント」プロモーションの種類:

  • 2 番目に低価格の製品は無料です。
  • パートナーからのボーナス。
  • 宝くじ;
  • 購入時の割引カード。

ポイントカード

ほとんどの人は、財布の中にお気に入りのショップのカードを数枚持っています。 これらにより、購入者はこのストアでのショッピングから利益を得ることができます。

割引カードには次の形式が区別されます。

  • 割引カード– クライアントに固定割引を提供します。 このカードの使用中は変化しません。 訪問者を維持し、アウトレットに結び付けることを目的としています。
  • 貯蓄カード– 多くの場合、特典の額は購入された商品の金額に基づいて決まります。 カードの使用期間全体でより多く購入するほど、割引は大きくなります。 購入数の増加と顧客の維持を目的としています。
  • クラブカード– 大量購入などの特別な顧客に提供されます。 これには、プロモーションに参加する機会、永久割引、ギフトなどの特定の特典が含まれます。

単にカードを配布するだけではなく、イベントや設定された条件に合わせて寄付を行うことができます。

以下にいくつかのオプションがあります。

  • ストア誕生日
  • 大量の購入;
  • 初めての訪問者への割引カードの発行;
  • コンテストに参加するためのカードの発行;
  • カードの販売。

コンテストと賞品

このタイプの株は活発に勢いを増しています。 抽選会を開催し、コンテストを企画し、優勝者には製品がギフトとして贈られます。 これにより、企業の認知度と消費者のロイヤルティを高めることができます。

コンテストには次の 2 種類があります。

  • 関連会社。 この場合、買い手はサプライズを受け取るために一定量の商品を購入する必要があります。 たとえば、ソーダのボトルを 10 本購入してキャップを集めて賞品を獲得します。 需要を高め、会社への注目を集めることが目的。
  • 商品とは関係ない。 消費者は、企業の製品を購入することなくタスクを完了します。 たとえば、消費者は無料の学用品キットを受け取るために、学校での一日についての話を書く必要があります。

テイスティング

原則として大型スーパーマーケットで実施されます。 また、このようなプロモーションは、試食商品の販売量を増やすというよりは、スーパーマーケット全体の販売量を増やすことを目的としています。 統計によると、商品を試した消費者はその店舗で予定していたよりも 25% 多く購入します。

この種のプロモーションの効果の計算については、後ほど説明します。

集客のためのプロモーションをどう考えるか

顧客を引き付けるプロモーションを考案するには、次の手順を実行する必要があります。

  • 広告キャンペーンの目標を定義する。 何を達成したいですか? 売上の増加、顧客ロイヤルティの向上、新規顧客の獲得、または既存顧客の維持。 あなたの目標をすべて書き留めてください。
  • マーケティング キャンペーンの参加者を決定する。 正確に誰に影響を与えたいのか、誰に影響を与え、誰がその実施を制御するのか。 割引は裕福な顧客を怖がらせて会社から遠ざけ、中価格帯および低価格帯の消費者を引き付ける可能性があります。 クラブカードは逆効果になる可能性があります。 プロモーター、販売員、顧客サービスマネージャーは消費者に影響を与えることができます。 プロセス全体はディレクターまたは管理者によって制御されます。 行動の実行に関与するすべての人員は訓練を受け、条件を熟知し、指示を受ける必要があります。
  • 各参加者の動機を判断する。 消費者は追加の特典に興味があり、売り手はプレミアムやボーナスに興味があります。 良い結果, 管理者 - 計画を達成し、販売量を増やします。 各参加者の動機を正しく特定することで、プロセスを効果的に管理できるようになります。
  • 顧客のニーズを特定するために取り組む。 彼らはいったい何に興味を持ちそうなのでしょうか?
  • プロモーションの効果が最も高まる時期を考える。 たとえば、冬のアイスクリームは、ジンジャーブレッドクッキーやホットチョコレートほど消費者の間で話題を引き起こすことはありません。
  • プロモーションの種類を決定する。 それは、あなたが開催しているプロモーションによって直接異なります。 贈り物の価値を決めることも重要です。 少数の高価なギフトよりも、多数の小規模なボーナスの方が消費者を惹きつけるということを忘れないでください。
  • プロモーションへの参加条件を明確かつ短くする, そうしないと、クライアントは欺瞞を疑うか、単にあなたの提案を検討しなくなるでしょう。 条件が多すぎてはいけません。
  • 消費者とコミュニケーションをとる、彼の質問に答え、一緒に遊んでください。 そうすれば貴重な信頼を得ることができます。

キャンペーンの効果分析

割引の有効性を評価する方法についてはすでに説明しましたが、ポイントカード、ギフト、コンテストの実施の有効性の評価も同様に行われます。

割引やプレゼントで損失が発生するため、売上の増加が利益の増加を保証するものではないことに注意してください。 この場合、効率を計算する際には、ギフトを割引として考慮する必要があります (ギフトの費用 = 割引額)。

例。一度に5パイお買い上げの方にチューインガムを差し上げます。 プロモーションは 1 週間続きます。 チューインガムの価格は2ルーブルです。 最初に購入したいと思った人だけが 5 番目のパイを購入し、週に 50 人中 10 人が購入すると仮定します。 したがって、プロモーションのおかげで、販売量は200ルーブルまたは10パイ増加します。 プロモーション前のマージンは 2.7 ルーブルでした。 プロモーション前の販売数量は90パイでした。 プロモーションの前週の利益は、90 * 2.7 = 2 43 ルーブルと計算されます。

プロモーションからどのくらいの追加利益が得られるかを計算してみましょう: 2.7 * 10 = 27 ルーブル。 そして、私たちは負けます:2 * 10 = 20ルーブル。 したがって、このプロモーションにより、利益をわずか 7 ルーブル増やすことができます。

次に、テイスティングの効果を計算する方法を学びましょう。

パイの試食会を行っているとしましょう。 プロモーションは 2 日間、1 日あたり 3 時間実施されます。 私たちの製品の価格は20ルーブルです。 料金は17.3ルーブルです。

聴衆は20名程度を予定しております。 必要なパイの数は20個です。 さらに、200ルーブルのトレイと30ルーブルのナプキンのパッケージが必要です。

したがって、キャンペーンを実行するコストは576ルーブルになります。

次の式を使用して計算してみましょう: 損益分岐点 = 総コスト/マージン = 576/2.7 = 213 パイ。 試食の結果に基づいて、この数のパイを販売する必要があります。

情報拡散のルールによれば、パイを味わった人全員がその商品について 3 人の友人に伝え、さらにその 3 人がさらに 3 人に伝えることになります。

したがって、テイスティングの結果に基づいて出店するバイヤーの最大数は 180 名となります。 彼らが何個のパイを買うかは分かりませんが、悲観的な計算によると (誰もが 1 個のパイしか買わないだろう)、この数の購入者は十分ではありません。 そのプロジェクトには危険が伴います。

優良株の例

空港でのプロモーション。

数年前、アメリカの航空会社が旅行パッケージの抽選会を開催しました。 条件は次のとおりです。飛行機を待っている人にボタンを押すよう求め、その後、コンピューターがランダムに幸運な人の行き先の国を決定します。 この場合、旅費はすべて航空会社が負担しました。

無料のランチ。

中国のサイトの 1 つでは興味深いプロモーションを実施していました。 1 か月間、1 時間ごとに 1.5 秒間リソース ページにボタンが表示され、クリックすると幸運な人に無料のランチが提供されました。 ちなみに今月はサイト訪問者数が4倍に増加しました。

ロシアの例。

モスクワジオカフェでは毎日プロモーションを開催しています。 その条件は次のとおりです。モスクワ時間の18:00に、カフェの訪問者の間で無料ディナーの抽選が行われました。 勝者はランダムに決定されました。 2 位と 3 位も決定し、それぞれワイン 1 本と注文の 50% 割引を受け取りました。

店内でのプロモーション。

ビリニュスのデニム店の 1 つでは、次のようなプロモーションが行われました。パンツを履いていない客全員に、好きなジーンズを無料でプレゼントしました。 その結果、プロモーション当日には、景品愛好家が店内に行列を作りました。 ただし、このようなプロモーションには注意してください。そうしないと、法的結果に直面する可能性があります。

こんにちは、友達!

「オファー」って知っていますか? オファーは販売テキストの中心です。

彼からオファーがなかったら、あなたの努力は無駄になったと考えてください。 オファーがなければ、何を送っても意味がないからです。

「よりロシア語」で親しみやすい言語で言えば、オファーは提案そのものです。 関心や準備の表明ではなく、具体的なビジネスの提案です。

基本的な条件を備えた標準的なジティラムではなく、協力に対する関心の「バックボーン」です。

オファーは次の質問に対する答えです。 「このクライアントは何に興味を持ちますか?」

答えを求めて、あなたはすでに固定観念から離れ、方法を探し始めています。

最も古いタイプの「オファー」(そして今でもうまく機能しています)は割引です。

はい、はい、誰もが割引を知っています。

しかし、意味や合理性を完全に理解することなく、あらゆる場所で連続して適用されることがよくあります。

割引は「オファー」ではありますが、それでも意味があり、さらにユニークなものでなければなりません。

この記事では、割引とは何か、セールでどのように使用されるかを説明します。

皆さんは賢いので、私はすでに飲み込まれているものを長い間噛み砕くことはせず、各点について明確な構造的な注釈を付けることに限定します。

すぐに言っておきますが、これは百科事典的な分類ではなく、民間の分類、つまり分野の分類です。

1. 期間限定の割引 - このような割引は一定期間に設定されます。 期間制限は購入者にとってインセンティブであり、一定期間が経過すると優遇条件が終了することを理解しています。 私はキッチン家具を購入する際にこの割引を利用したことがあります。 30%は30%です。 特に、金銭的にそのような割引が良いガスストーブの価格に等しい場合はそうです。

2. 一日割引 - 期間限定の割引であっても、個別に強調表示したい。 1 日割引は通常、優れた販売刺激策となります。 「今日だけは…」

3. 1点からの割引 - 意味は明らかです。優遇価格は特定の製品にのみ適用されます。 多くの場合、このような割引には期間制限が伴います。 つまり、併用割引がございます。 スーパーマーケットはよくこの手法を利用し、毎週何らかの新製品を割引価格で販売します。

4. 前売り割引- この割引は新製品の予約注文に適用されます。 発売日があり、発売を待たずに優先条件で製品を事前に注文できるオファーがあります。 ピーター出版社のオンラインストアが私の著書「コピーライティング」の予約注文を受け付けたときのことを覚えているでしょう。 大量破壊» さらに興味深い価格で。

5. 一定金額に達すると割引- 古典的な小売手法。 割引が必要ですか? 次に、一定の最低金額で商品を購入します。

6.卸売割引- これはすでに配信のオペラからのものです。 サプライヤーまたはメーカーがあり、流通業者または大規模消費者がいます。 割引は大量の注文に適用されます。 ここでは全体スケールがよく使用されます。 より多くの商品を注文した人には、さらに嬉しい割引が適用されます。

7. 累積割引- 組み合わせたビュー, いくつかの要素が含まれています。 意味はシンプルかつ明確です。特定の金額の購入を累計すると、新たな割引が適用され、以下同様に大規模な割引が適用されます。

8.現金割引- 海外ではよく見かけますが、ここでも時々見かけます。たとえば、小さな店で販売されています。 携帯電話(マーケット形式)。 非現金決済(プラスチックカード)が主流の海外では、現金で支払えば商品を割引価格で買うことができます。 逆に、価格にいくつかのパーセンテージを追加することもできます (銀行口座またはカードから現金を引き出すパーセンテージに相当)。

9. 個人割引- 最も有名な形式: 割引クーポンまたは割引チラシ。 郵便で送ったり、新聞に切り抜いてもらうようお願いしたり、あるいは路上で手渡したりすることもあります。

10. 休日割引- レストランから、魅力的な割引価格で誕生日パーティーに招待する SMS が携帯電話に頻繁に届いたことがありますか? こちらは休日割引です。

11. オンライン購入時の割引- ウクライナにお住まいの場合は、シトラス ディスカウント ストアに行き、価格を確認してから、シトラス ディスカウント オンライン ストアにアクセスしてください。 オンラインストアの価格がより快適になる可能性があることがわかります。 この動きの理由については説明の必要はないと思います。

12. 溶ける割引- このような割引の動作原理は、次のように説明できます。固定割引が適用されるのではなく、期限が近づくにつれて割引の規模が減少する、全体的な割引が適用されます。 20%、10%、5%...

13. 状況に応じた割引- 店で冬用のジャケットを購入したとき、販売者に割引を求めました。 彼は私にこう答えました。 「わかりました。ただし、今すぐ購入する場合に限ります。」。 非常に公正な行動だ。

14. 特定のグループ向けの割引- 薬局で気づいた 「年金受給者向け割引」、映画館でも 「学生割引」?

15. アフィリエイト割引・ネット販売では「トリック」がよく使われます。 あなたは、あなたを推薦したり、あなたの製品を販売したりしてくれるパートナーを引き付け、その見返りとして、あなたはそのパートナーに優先条件で購入者になることを申し出ます。

16. 団体(グループ)割引- 2011年のブーム。 もっとも、私は2001年にロンドンでマダム・タッソー蝋人形館のチケットを購入した際にも彼女に会ったことがあります。 購入者のグループを集めて割引を受けましょう。

17. クロス割引- 1 つ (または複数) の製品を基本価格で購入し、追加の製品を割引価格で購入することをクライアントに提案します。

18. 迅速な支払いによる割引- B2B 販売では定期的に発生します。借金を早く返済するほど、得られる割引は大きくなります。

19. 初回購入割引- 外国のオンライン ストアでよく使用され、新規登録ユーザーにウェルカム レターで初回購入時の割引が送信されます。

20. 割引購読- サービスに関連するもの。 最も顕著な例は、フィットネス クラブとスイミング プールです。 1 回限りの訪問は同じ料金ですが、定期購入を購入すると、より快適な条件で施設を訪問できます。

21. 追加(ボーナス)割引- Chiccoの子供用品店で気づきました。 あなたは割引カードをお持ちですが、ストアではさらに割引カードを提供しています。 ただし、ここでは製品グループに制限があります。

22. オフシーズン割引- アウターなどの季節商品を販売する場合に使用されます。 夏には毛皮のコートが安くなることにお気づきですか? 多くの場合、このシステムではシーズン中に売れ残りの商品が販売されます。

23. クラブ割引- 割引クラブ システム: クラブ カードを購入すると、クラブ プログラムに含まれるさまざまな施設で割引を受けることができます。

24. 下取り割引- 古いバージョンの製品を販売者に返品し、新しいバージョンを割引価格で購入します。 例としては自動車販売店が挙げられます。

25. 機密割引- ここで解読する必要はありません。私たちは皆、いわば同じ国に住んでいます。 紙の上の契約価格があり、そして... 別の価格があるとしましょう。

さて、最後の割引 (最終的な肯定的な機能に対する) は次のようになります - 「美しい目のための割引」.

ここに追加する他の割引をコメントでお知らせください。

割引売り手にとって特定のプラスまたはマイナスの購入条件に応じて、製品の標準価格の引き下げを表します。 割引関数を図に示します。

米。 割引機能

世界の慣例では、約 15 種類の割引があります。 それらの最も一般的なものを図に示します。

米。 主な割引の種類

累進割引購入量 (金額または現物)、数量、または購入のシリアル番号について購入者に提供されます。 商品の購入量に応じて割引を生成するには、さまざまなメカニズムがあります (図)。

米。 累進割引を生成するメカニズム

季節割引セール期間外の商品購入に対して提供されます。

早期支払いによる割引契約で定められた期限より早く商品の代金を支払う場合に提供されます。

お試し商品の割引新製品に興味を持ってもらうために、メーカーから購入者に与えられるもの。

特別割引特別な日(祝日、記念日など)に提供されます。

機能性割引特定の作業(展示、販売前の準備、保管など)を実行するためにメーカーから貿易部門に提供されます。

商品交換オフセット- 以前にこの会社から購入した古い製品を返品する場合の割引。新しい製品の購入に充当されます。

複雑な割引 2種類以上の割引を組み合わせたものです。

隠れた割引無料サービスの提供、無料サンプルの提供などの形で購入者に提供されます。

追加料金製品(サービス)に対する購入者の追加要件を満たすことによる、製品の標準価格の上昇を表します。

マークアップは次のように設定できます。

・品質の向上のため(為替取引において)。

· サービスの緊急性のため。

・ご使用場所への直送の場合など。

以下の表は、スパの練習での使用に推奨される、セット価格からの最も一般的な割引タイプを示しています。

トピック 16. 当社の販売方針。 販売促進。 販売促進の形態. 商品とサービスの流通経路。



販売(流通、製品の流通、消費者への製品の提供) - ターゲットの消費者に自社製品の物理的な入手可能性を確保することを目的とした商品生産者の活動を特徴付けるマーケティング ミックスの要素。 販売には次の活動が含まれます。

販売ネットワークの形成(販売チャネルと再販業者の選択)。

商品の倉庫保管。

商品の輸送;

商取引。

同社の販売方針の主な目標は図に示されています。

米。 当社の販売方針の目的

販売方針を策定する際、企業は次の基本的な質問に答える必要があります。

消費者にとって、いつ、どこで商品を購入するのが便利でしょうか?

消費者はどのレベルのサービスを期待していますか?

仲介業者に協力を求めるにはどうすればよいでしょうか?

配布コストはどうなりますか?

商品の販売に関して消費者が期待する可能性が最も高いのは次のとおりです。

セール中の商品を探す 適切な場所に適切なタイミングで 必要な数量;

タイムリーな配達;

流通過程における商品の安全性。

不良品をすぐに交換する売り手の意欲。

サプライヤーは個別の顧客の要求に応える準備ができています。

販売促進(販売)・インセンティブ措置は原則として、 短期商品(サービス)の販売を促進する性質。 販売促進は「うちの商品を買ってください」という訴求をベースにしています。 すぐに。"実際、販売促進は、問題を解決するために設計された複雑なマーケティング マイクロプログラムです。 戦術的なタスク(米。)。

米。 販売促進の主な業務

販売促進には 2 つの形式があります。 価格と非価格(米。)。



米。 販売促進の形態

クーポン- 特定の製品を購入する際に一定の割引を受ける権利を与える顧客に発行される証明書。 クーポンには以下の種類があります。

製品のパッケージに挿入されます。

販売代理店によって配布されます。

郵送で送信。

新聞に掲載されました。

雑誌およびその付録を通じて配布されます。

価格以外の主な販売促進方法のメリット・デメリットを表に示します。

なぜ店舗は商品を割引価格で販売するキャンペーンを開催するのでしょうか?
このようにして商社の代表者が店の収益性を高めることは周知の事実です。 もっと稼ぎたいと思うと、そのための条件を作り出してしまいます。 価格を下げることでより多くの収入が得られるというのは、非論理的に思える人もいるかもしれません。 ただし、それは問題への取り組み方によって異なります。 たとえば、競合他社の同様の製品の平均コストよりもはるかに低い価格を設定しただけでは、利益の一部を奪うことになります。 ただし、合理的で綿密に計算された割引を提供すれば、顧客がさらに購入したり、リピートしたり、買い物の一環としてあなたの店を訪れることを好むようになるツールになります。

例 - 割引の仕組み

たとえば、購入者が 2 つ以上の商品を選択して支払った場合、一定の割合の割引が受けられることを購入者に伝えることで、購入者に興味を持ってもらうことができます。 したがって、価格がわずかに下がったとしても、商品を 2 個販売した場合の収益は、1 つの商品を販売した場合よりも大きくなります。 さらに売上高もアップ!

商品の価格を100ルーブルとしましょう。 その費用は70ルーブルです。 1個の販売です。 のために 全額 30 ルーブルの利益が得られ、2 つを 90 ルーブルの割引価格で販売すると、40 ルーブルの利益が得られます。 (さらに 10 ルーブル、つまり +33% の利益になります)。 チェックがかなり大きくなりました。
売上高は80ルーブル増加しました。 (80%!)、販売台数で言えば、少なくも多くもなく、なんと 2 倍です。

これは簡単な算術です。
誰もがオファーを読んだ後に必ずしも複数の商品を購入するわけではありません。その理由は人それぞれですが、一部の顧客はそれを利用します。 その結果、追加コストをかけずに売上とその効率が向上し、あなたから購入することが利益になるため、さらに購入する顧客の関心を引き付けました。

このオプションは売り手と買い手の両方にとって有益です。 最初の人はより多くの収入を得ましたが、二番目の人は安く買うことで節約しました。 もちろん、消費者にとって、2 つ目のものが必要かどうかを判断できることは重要です。 そうでない場合、貯蓄は浪費、つまり個人または家計の不当な浪費に変わります。

私たちは、取引プロセスの双方の代表者にとって相互に有益な取引を組織するのに役立つツールとして、割引がどのように機能するかの例を検討しました。

割引価格プロモーションの恩恵を受けるためのオプション

割引価格の提供に関連するさまざまな種類のプロモーションを通じて特典を得るオプションは 100 以上あります。 それらのいくつか、非常に頻繁に見つかるもの、およびいくつかの特に独創的なものについて、以下で検討します。 特に、この記事の資料は、セールが開催される理由や方法などを理解するのに役立ちます。 これにより、たとえば、事前に価格をつり上げるなど、いわゆる大幅な割引を発表する悪徳販売者のあらゆる種類のトリックに騙されないようにすることが容易になります。 残念ながら、そのような数字は珍しいことではありません。

すべての商品や全員が対象となる割引は、頻繁に開催されるわけではありません。 店舗が常にこれを行う場合、それは価格に追加のマークアップが含まれていることを意味し、さらにその分野での競争が弱いことを意味します。 そうしないと、追加のマークアップが追加され、価格の面で競争力が失われます。 もう 1 つは、競合他社がすべての購入品に割引が適用される割引カードを顧客に提供した場合、店主であるあなたも、訪問者に商品をより安く購入できる同様の機会を提供する必要があるということです。

どのような種類の割引がありますか - 最初の 20 割引

割引プロモーションの例とその特殊なケース、つまり衣料品店でのセールを見てみましょう。

割引カードで

店舗で初めて購入する顧客に割引カードを販売または贈呈する。これは、条件に応じて累積割引または永久割引を意味します。

季節セールと以前のコレクションの清算により低価格

売り手は、前向きな販売力学と売上高の増加を必要としています。 また、特に赤道を過ぎた、または終わりに近づいている季節の衣類の場合は、商品が棚に残らないようにすることも重要です。 価格を下げることで、第一に購入者の注目を集め、第二に、製品が売り切れる可能性が高まります。 この点に関して、倉庫は必ずしも「清算」されるわけではないことに注意してください。 需要がほとんどなく、まったく売れていない製品を処分する必要がある場合があります。

誕生日、会社設立、店舗オープン時の割引

まず第一に、これは店を「明るく」して注目を集め、同時に大量の販売から追加利益を獲得して、誕生日を祝うものを用意する方法です。

一定の短期間に有効な一時的な割引

原則として、この場合、購入者は、これこれの日付、これこれの月、年より前に注文できた全員に割引に関する情報を受け取ります。

日に日に割引率が下がっていきます

主要な商品グループに対して数日間の割引を発表しますが、プロモーション期間全体を通じて同じ割合ではなく、次のスキームに従って割引率を下げて提供されます: 29日 - 30%、30日 - 15%、31日 - 10%。

複数のアイテムを購入する場合の割引

ここにはバリエーションがあるかもしれません。 カート内の商品数に応じて割引率が大きくなる場合があります (2 品目 - 5%、3 品目 - 7%、4 品目 - 10%)。 または、簡素化された固定オプション - 複数のドレスを購入すると、全品 15% 割引になります。

一定金額以上の購入で割引

7,000 ルーブル以上の衣類を購入すると、すぐに 15% 割引を受けられます。

プロモーションと販売: 購入者を引き付ける方法に関する 33 のアイデア

あなたは驚くでしょう:時には買い手は、欲しい商品を手に入れるために服を脱ぐ準備ができていることさえあります。 しかし、真剣に考えて、「割引をしてチラシを配ろう」という典型的な行動に限定すべきではありません。 プロモーションにはさまざまなオプションがあり、割引があっても、変わった効果的なものを思いつくことができます。

調べた

ハイパーマーケット


13.「イッツ・ナウ・オア・ネバー」

14.「やる気のある」割引

Calipso ストアでのプロモーション。

現在

ジュエリーサロンでのプロモーション

19. 未来のために

スーパーマーケット


iPhone には 0.5 リットルの血液が必要です。

「シルポ」とスティキーズのモンスター


オルビーガソリンスタンドでのプロモーション。

33. オリジナル株式

割引、プレゼント、無料サンプルなど、顧客の注意を引く方法はたくさんありますが、マーケティング担当者は常に新しいアイデアを生み出し、消費者を驚かせ続けます。 私たちは小売業者の経験を以下から調査しました。 さまざまな地域そして効果的な貿易マーケティングプロモーションのリストをまとめました。

オンラインおよびオフラインの小売店での割引

2016 年半ば、マーケティング会社ニールセンは、食料品スーパーマーケットにおける消費者の選択に対するプロモーションの影響を調査しました。 結果は驚くべきものでした。 したがって、回答者 1,000 人のうち 51% が、この 1 年間で割引商品への関心が高まっていることを確認しました。 価格を下げることは、店舗訪問者の注目を特定の商品に集める最も一般的な方法です。 ただし、割引と割引は異なります。 伝統的な季節セールに加えて、ロシアや海外の小売業では非常に創造的なプロモーション ソリューションが存在します。

ファッション小売業ではプロモーションがよく行われます。 売上を増やすだけでなく、古くなった商品を販売し、資金を受け取り、新しい到着のために倉庫のスペースを空けることもできます。 大規模なイベントは「倉庫清算」とも呼ばれます。 このメカニズムはうまく機能しており、人々は昨年のコレクションのものを割引価格で購入する準備ができています。

ベビー用品店の清算。

このモデルは小売店だけでなく代理店でも使用されています レストラン事業。 特定の日と時間に、ストアでは特定の製品またはカテゴリに対して大幅な割引を提供します。 通常、時間は事前にわかっています。

しかし、サンクトペテルブルクの家電量販店Simtexは別の道を歩みました。 顧客には金曜日にハッピーアワーがあり、イタリアの家電製品が30%割引になることが事前に知らされていた。 しかし、時間は毎週変わりました。 3回目となると早朝から店内は大混雑。 マーケティング担当者は、不便な場所にある小売店に顧客を引き付けるという課題に対処していました。

このモデルは、特定の視聴者セグメントの注目を集める必要がある場合に使用されます。 オプションが豊富 - お子様連れの母親、オーナー向けの割引 マルタの羊飼い、年金受給者など。 白い服を着た訪問者や緑のハンドバッグを持った買い物客向けのプロモーションなど、よりクリエイティブなオプションもあります。

ピャテロチカでの「ファミリー」イベント。

このメカニズムはファッション小売業者でよく使用されます。 女の子はグループで買い物に行くのが好きなので、「友達を連れてくると割引が受けられる」というマーケティング キャンペーンが需要があり、割引率は惹きつけられた購入者の数に応じて決まります (1 人で 5%、2 人で 10%、2 人で 15%)。 3つなど。 このようなプロモーションのもう 1 つのタイプは、新規訪問者に対する割引です。常連客が友人にクーポンをプレゼントします。

マルチパスの友達紹介プロモーション - 複雑すぎて完了できない可能性があります

これがベラルーシのアルファバンクが顧客を引き付ける方法です。

ストアは特定の顧客に魅力的なオファーを提供します。 たとえば、誕生日の人はケーキやその他のホリデーアイテムの割引を受けられます。 大型ハイパーマーケット「レンタ」はさらに進化した。 個人向けオファーは、購入履歴の分析に基づいて形成されます。 クライアントは、興味のある製品の割引に関する情報を郵便または電子メール ニュースレターで受け取ります。

Lenta のお気に入りの商品が 50% 割引になります。

このプロモーションはオンライン小売でより一般的です。 商品の在庫が無い場合でもご注文の受付を開始いたします。 顧客に前払いを促すため、ストアは予約注文の価格を引き下げます。

RRD 機器の事前注文の割引。

購入者は積極的に行動し、「いいね!」を付けたり、ソーシャル ネットワークや電子メール ニュースレターのグループに登録したり、レビューを書いたりして、有利なオファーを受け取ります。 このような行動は、一度に複数の目標を追求します。 販売を促進し、忠誠心を高めます 対象者、加入者ベースまたはコミュニティを増やす ソーシャルネットワーク.


200こすります。 ソーシャルネットワークで数回クリックするだけで下着を購入できます。

オプションの 1 つは、店内で 1 回または長期間にわたって一定の金額を支払った人に対する特別オファーです。 で 後者の場合買い手は領収書を保管するよう求められるか、売り手が購入のたびにマークを付ける特別なカードを渡されます。 クライアントは、1 回限りの高額な割引またはボーナス カードを受け取ります。 マイルストーンを通過すると、その割合は増加する可能性があります - 5,000 ルーブルの購入で 5%、10,000 ルーブルの購入で 7%。 等々。

より多くの購入 - より多くの割引。

このイベントの目標は、ロイヤルティを高め、平均小切手額を増やすことです。 動きの遅い商品の販売にも使用されます。 靴やアクセサリー店でのこのような広告キャンペーンの例としては、スーパーマーケットで同じコレクションから靴を 1 足購入するとハンドバッグが割引されたり、ビール 1 パックを購入するとナッツが割引になったりすることが挙げられます。

スマートフォンやタブレット用のアクセサリが割引価格で販売されています。

このモデルは食料品小売店でよく使用されます。 ストアでは毎日、特定のカテゴリの商品が割引されます。 視聴者の注意を引くために、彼らは「フルーツ火曜日」または「肉金曜日」という創造的な名前を考え出します。

ミンスクの BIGZZ チェーンでの肉の割引。

そのようなアクションは - 良い方法古くなった商品を処分するか、新しい商品に注目を集めます。 顧客がより適切にナビゲートできるように、プロモーション製品にはラベルが付けられています。 適切な色の明るいステッカーや値札を使用できます。

「赤色」の値札が付いている商品はマイナス 30%。

13.「イッツ・ナウ・オア・ネバー」

この手法は、オンライン小売業者がカート放棄に対抗するために使用しています。 訪問者はページを移動して製品を選択しますが、注文は完了しません。 しばらくして、カートに追加されたモデルの割引を記載した電子メールが届きます。

購入者が返品して注文すると、5% 割引と送料が無料になります。

しかし、MIFは価格を引き下げず、購入者に本の一部を差し出すよう迫っています。

追加の無料章は、本全体を購入する良い動機になります。

14.「やる気のある」割引

ボーナスを獲得するには、購入者は特定のアクションを完了する必要があります。 人々は利益のために、これほどまでに狂ったようなことをするのです。 そのため、モスクワの水中用品店ディスカスでは、顧客に水族館に頭を下げるよう求められた。 割引の大きさは、息を止めたまま水中で過ごせる時間によって決まりました。 自分の力を試したいと思う人は常にいます。人は理由があって得たものをより高く評価します。 そして、苦労して得た割引はより喜んで利用されます。

人々はギャンブルをしており、プレイして勝つことが好きです。 購入者は、スーパーマーケットでの宝くじ要素のあるプロモーションを肯定的に捉えています。 たとえば、買い物をするとき、レシートに任意の割引が表示されます。 サイズの範囲は 5% ~ 50% です。

刺繍キットのランダム割引。

オリジナルの解決策は靴店で見つかりました。割引額は顧客の足のサイズに関連付けられていました。 別の例は、スポーツ用品店でのマーケティング キャンペーンです。 買い手は古い自転車を持ってこなければなりませんでした。 彼らはその場で重量を測定しましたが、新しい機器の割引率は古い機器の重量と同じでした (キログラム単位)。

Calipso ストアでのプロモーション。

もう 1 つの解決策は次のとおりです。「古着を売って割引を受ける」:

価格を下げるのが最も一般的ですが、店舗への訪問者を引き付け、さらに購入する動機を与える唯一の方法ではありません。 このメカニズムは、売上の増加とともに、特定の製品を廃止することが目標である場合に使用すると便利です。 ただし、価格を下げずに平均請求額と視聴者のロイヤルティを高めることはできます。

現在

人々は、商品を購入することよりも、無料で何かを手に入れることを好みます。 小売業者はこれを積極的に利用しており、さまざまなギフトの仕組みを考案しています。 消費者の関心は、本当に価値のあるものと楽しい小物の両方に集まります。 マーケティング キャンペーンの効果は、元のプレゼンテーションによっても影響を受ける可能性があります。

最も一般的なメカニズムの 1 つ。 特定のカテゴリの製品を購入すると、クライアントは 2 つ目の製品をギフトとして受け取ります。 これらは同一の製品である可能性があります。つまり、一般的な「1 つの価格で 2 つ」のプロモーションです。 また、メインアイテムに対して関連商品や消耗品がギフトとして提供されることもよくあります。 ウォッカとボルジョミ、ラファエロとコンドームなど、完全にオリジナルの組み合わせもあります。

ホームテキスタイルサロンでのプロモーション。

このオプションはすべての店舗に適しているわけではありません。 しかし、売上がフィッティングの数に直接依存する宝石店では非常に効果的です。 ある店舗は、フィッティングごとにパールジュエリーを提供することで危機を乗り切り、売り上げを伸ばすことができました。 コストは低く、売上の増加により、キャンペーンは十分に元が取れました。

ジュエリーサロンでのプロモーション

19. 未来のために

無料の製品を手入れして消耗品を購入する必要がある場合、ランダムな訪問者にギフトを贈ると売上が増加することがあります。 あるペットショップは、異例のマーケティングキャンペーンを実施することにしました。 オーナーは近くの学校の生徒をツアーに招待しました。 最後に全員に無料の小魚を受け取りました。 しばらくして、両親が水槽、設備、餌を取りに来ました。 これらの動物の価格は安いですが、関連製品は非常に高価です。

私たちはさまざまな分野の企業の共同行動について話しています。 良い例は、セブンス コンチネント スーパーマーケットとサンライト ジュエリー サロンです。 一定の金額の商品を購入すると、顧客は宝石証明書を受け取ります。 プロモーションには通常、パンドラ ブレスレット用のペンダントやビーズなどのかわいい装身具が含まれます。

ピャテロチカとサンライトの共同アクション。

このようなプロモーションは通常、メーカーによって実施されますが、小売業者もこのメカニズムを使用することがよくあります。 そこで、あるジュエリー サロンでは、車、アパート、旅行などの高価なプレゼントが顧客の間で抽選されました。 さらにもっと 創造的なアイデアウクライナの店「シトラス」のマーケティング担当者の頭に浮かんだ。 彼らは献血者に限定版の赤いiPhone 7をプレゼントした。 プロモーション期間中、いくつかのセンターでは各寄付者に宝くじのようなものが配られました。


iPhone には 0.5 リットルの血液が必要です。

新しい店舗をオープンするときに、顧客を引き付けるためにギフト付きのマーケティング イベントを開始するのは良いことです。 プロモーションの好例は、Svyaznoy サロンのマーケティング担当者によって示されました。 従業員らは「なくした」財布に、新店舗の開店に来て、拾ったものを「市内で最も正直な住人」と書かれたTシャツと交換するよう招待状をばらまいた。

オープンを記念して、Bookvoyed は風船と本を交換しています。

マーケターは積極的に次のテクニックを使用します。 コンピュータゲーム- 実績、賞、リーダーボード、ステータスなど。 食料品小売チェーンでは、顧客におもちゃの回収を勧めます。 キャラクターのコレクションが作成され、各フィギュアのスロットが入ったアルバムまたはボックスが別売りされます。 実際の実践例としては、ウクライナのネットワーク「Silpo」やモンスター Stikeez、「付箋」を備えたロシアの「Dixie」、おもちゃやトークンを備えた「Magnit」など、数多くあります。 スター・ウォーズ。 本質は常に同じです。コレクションの曲のフィギュアを入手または購入するには、まず一定の金額(500〜1000ルーブル)を購入する必要があります。 したがって、プロモーションにより平均チェック額が大幅に増加し、同時に対象ユーザーの忠誠心が高まります。人々はソーシャル ネットワークでプレイしたり、成功を共​​有したりすることを好みます。


« スターウォーズ» Magnit ネットワーク上。

購入者は一定数のアイテムを集めて貴重な賞品と交換するよう招待されます。 大型スーパーマーケットのチェーン店では、ナイフ、フライパン、その他の高品質の便利な家庭用品のセットをプレゼントしています。 50、100、または200ルーブルの購入ごとにステッカーが発行されます。 このプロモーションのおかげで、コレクターは賞品をすぐに受け取るために、特定の店舗で購入し、より多くのアイテムを集めに来ます。

化粧品ストア「プロフェッショナルズチョイス」のチップスクーポン。

プロモーションのシナリオは、マーケターとビジネスオーナーの想像力によってのみ制限されます。 重要なことは、顧客が必要とするものを提供すること、または顧客を巻き込むことです。 面白いゲーム競争の要素を伴う。

マーケティング活動は、売上の増加、購入者の誘致など、さまざまな目標を追求します。 新しい店または新製品への注目を集め、リーチやロイヤルティを高めます。 これまでの例はすべて、直接的または間接的にすべての問題の解決に役立ちます。 このセクションでは、主に平均チェック額の増加を目的としたプロモーションについて説明します。

これが、彼らが Zaodno ネットワークへの支出を増やす動機を与える方法です。

このモデルはオンライン ストアで最も一般的です。 プロモーションは注文金額(少なくとも1000〜3000ルーブル)に限定されます。 多くの人は、300〜500ルーブルを捨てるよりも、あまり必要ではない余分な製品をカートに入れることを好みます。 風に向かって。

新しい商品や飲み物を試した後、訪問者は当初予定していなかったものを購入する可能性があります。 この機械は、市場のトレーダーやスイカの売り手によって使用されています。暑い日にさわやかな珍味を味わった後は、買わずに通り過ぎることはできません。

BeeHappy ストアでの蜂蜜の試飲

人々は自分が大きな有益な活動に参加していると感じたがるので、「この製品を購入することで、子供たちを助けていることになります」や「私は自然が大好きです」という宣伝文句は効果的です。 もちろん、チャリティープロジェクトは広告素材だけに存在するべきではありません。

「エムビデオ」ストアの「パンダカード」。

食料品店では、1 人あたり 2 ~ 4 個しか売れない商品がよくあります。 奇跡的に、それまで空いていたカウンターに行列ができました。 時間に間に合わないのではないか、何か重要なことを逃すのではないかという恐怖は、マーケティング担当者にとって有利に働きます。 商品をまったく必要としない人でも、自分の分の「限定品」を急いで手に入れようとしています。

ノボシビルスクホリデーストアでのプロモーション。

このモデルは、平均チェックを増やすために使用されます。 顧客には、紅茶と砂糖、ジントニックなどの関連商品のセットが提供されます。 ポイントは、各商品を個別に購入するよりもセットで購入した方がお得であるということです。 しかし、キットは必要なものが 1 つある人でも選ばれるため、 より多くのお金チケット売り場で。

各商品のセット価格が安くなります。

平均小切手を増やす戦略は他にもありますが、最も簡単なのは価格を上げることです。 ただし、この場合、一部の購入者はコストを節約するために競合他社に行く可能性があります。

ブランドへの注目を集めロイヤルティを高めるプロモーション

店内に話題を生み出すことは顧客を引き付けることを意味し、ほぼ確実に売上の増加につながります。 聴衆の注目を集めるために、企業は危険な措置を講じ、時には反則の危機に瀕することもあります。 しかし、そのようなイベントは常に結果をもたらし、勝者が評価されることはありません。

店舗によっては、プレゼントや割引のために顧客にとんでもないことをするように勧めます。 このようなプロモーションの種類の 1 つがストリップ ゲームです。 この問題の先駆者はユーロセットで、10年前に裸でサロンに来た人に電話を与えた。 しかし、ほとんどの小売業者はそのような過激なオプションには頼っていません。 そこで 2016 年、OLVI ガソリン スタンドでは、ビキニとヒールで給油に来た人全員にガソリンを満タンにしました。 条件は例外なく全員に同じでした。

オルビーガソリンスタンドでのプロモーション。

同様のプロモーションがさまざまな都市や国のファッション小売業者によって実施されました。 もちろん、ここで忠誠心について議論することはできますが、これらの企業のマーケティング担当者は間違いなく注目を集め、騒ぎを起こすという課題に対処しました。

グロドノの靴屋の 1 つでのプロモーション。

このメカニズムはホームセンターでよく使用されます。 古い洗濯機または冷蔵庫と引き換えに、購入者は追加料金を支払うことで新しい洗濯機または冷蔵庫を受け取ります。 追加の支払いは通常の機器のコストよりも 10 ~ 30% 低くなり、店舗は売上が増加し、正常に動作するスペアパーツを受け取ることができます。 HM もパッケージと引き換えに同様のキャンペーンを実施しました 古着訪問者は新しいものに対して少額の割引を受けました。

MediaMarkt で古いものと新しいものを交換してください。

正々堂々と戦って得た賞品は、普通の贈り物よりも大きな喜びをもたらします。 人々は単純なタイトルや評価を求めて競争するつもりですが、割引や賞品を得るために多くのことを行うことができます。 ソーシャル ネットワークはいたずらの絶好の機会を提供します。 リポストコンテストはブランドに注目を集め、対象ユーザーへのリーチを増やし、ロイヤルティを高めます。

もう 1 つの一般的なモデルは、クリエイティブなハッシュタグを含む特別なハッシュタグを使用した懸賞です。 このツールはオフラインでも使用できます。 そこで、食料品スーパーマーケットはスピード コンテストを企画しました。決められた時間内に、かごに最も多くの商品を詰めてレジまで走った人が勝者となります。 幸運な勝者はすべてを無料で受け取り、残りの参加者は割引を受けました。 ギフトを求めるもう 1 つの例は、スポーツ用品店でのプロモーションです。 購入者は任意の商品を選択し、1分以内にレジまで走らなければなりませんでした。 ある水道工事店は、顧客のために濡れた T シャツの写真コンテストを企画しました。 その場で写真を撮り、勝者にはシャワーが浴びられました。

生地店でのクリエイティブコンテスト。

33. オリジナル株式

奇抜なデザインの広告キャンペーンは注目を集め記憶に残り、次回の購入に使えるクーポンが再び店舗を訪れるきっかけになります。 下 新年子ども向けスーパーマーケットは「褒め言葉と願い」キャンペーンを開始した。 会計の際、顧客は願い事を記した美しいデザインの巻物と、プレゼントや割引のクーポンを取り出しました。 顧客はこのイベントを非常に気に入ったので、店は毎週休日の前にイベントを繰り返すようになりました。

これは遠いです 完全なリスト来店客を惹きつけて売上を伸ばすアイデア。 小売のあらゆる分野で、さらに十数の創造的なアクションを思いつくことができます。 反応を高め、より良い結果に到達し、達成するには、オフラインとオンラインのツールを組み合わせて、対象ユーザーの反応とニーズを常に分析する価値があります。 また、マーケティング キャンペーンを慎重に計算することで、赤字にならないようにすることができます。

貿易マーケティング、マーケティングキャンペーン https://www.サイト プロモーションと販売: 購入者を引き付ける方法に関する 33 のアイデアhttps://www.site/articles/143779/ 2019-02-18 2019-02-18



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