ロシアの郵便で電報を送る方法。 eBay、Aliexpress、その他のオンラインストアで購入するときに使用される手紙のテンプレートと標準的な英語のフレーズ 優れたお問い合わせフォーム コピーを送信

電気通信事業者は、個人データを確認しない加入者へのサービスをブロックできます。 以前は、加入者と通信事業者がどのようなリクエストや文書を交換するかに関する規制はありませんでした。 すべてを説明するルールができました。2017 年 11 月 4 日から施行されます。

そして、身元を確認する方法は論文で明らかになりましたが、実際にはこれは難しいか、まだ不可能です。

なぜオペレーターは加入者をブロックできるのでしょうか?

彼らには通信法に基づいてこの権利があります。 このルールは以前も機能していました。オペレーターは、契約内のデータが実際のデータと一致しない加入者をブロックできました。 どのオペレータがこれらの確認を要求するかというルールはなく、加入者が確認を送信する必要があるだけでした。

公式には、加入者はリクエスト後 15 日以内にデータを確認する必要があります。

どのようなリクエストについて話しているのでしょうか? 購読者の個人データに興味があるのは誰ですか?

これまでのところ、この法律は運営機関および法執行機関からの要請に対処している。 彼らは何らかの目的のためにオペレーターに要求を出します。 同様に、加入者に、SIM カードが発行されたのと同じ Ivan Ivanovich Ivanov であることを確認させます。

そのようなリクエストが誰に、どのような理由で送信されるかを事前に知ることはできません。 これは、加入者が犯罪者やテロリストであることを意味するものではありません。 オペレータは、そのような要求に応答し、加入者からデータを要求し、応答を送信する義務があります。

2018 年 6 月 1 日以降、Roskomnadzor はそのようなリクエストを通信事業者に送信することもできるようになります。 同局がウェブサイトの本当の所有者やソーシャルネットワークへの投稿の投稿者を特定したい場合は、携帯電話会社を通じて行うことになる。

なぜ合意だけでは十分ではないのでしょうか?

契約に加入者データが含まれている場合でも、SIM カードの実際の所有者は別の人である可能性があります。 オペレータは、この番号から実際に電話をかけたり、メッセージを送信したりしているのが誰であるかを知りたいと考えます。

また、契約は締結されていないが、SIM カードが有効である場合は、誰がそれを使用しているかを通知する必要があります。 これは、地下鉄やショッピング センターで購入した匿名 SIM カードを使用する場合に可能です。

これはモバイル通信にのみ適用されますか?

いや、固定電話もね。 自宅の電話の電源を切ることもできます。 もう 1 つのチェックは、インターネット プロバイダーのサービスに関するものです。 加入者が契約上の個人データを確認しない場合、加入者はインターネット、電子メール、インスタント メッセンジャーを利用できなくなります。

加入者はオペレーターからのリクエストをどのように受け取るのでしょうか?

まず、オペレーター自身がリクエストを受け取ります。 彼は 3 日間以内にあなたに個人情報を要求します。

これを行うには次の方法があります。

• SMSによる。
• 自動通話を通じて。
• オペレーターが住所を持っている場合は電子メールで。
• あなたの個人アカウントで。

オペレーターはリクエストを送信し、加入者からの文書を待ちます。

個人データを確認するにはどうすればよいですか?

オペレーターに身分証明書のコピーを送信する必要があります。 さらに、これはあなたが望むように行うのではなく、ルールに従って行う必要があります。 そうしないと、回答はカウントされず、接続が切断されます。

本人確認の方法は次のとおりです。

オペレーターから直接。どの通信ショップも機能しません。 書類を提出できる場所はオペレーターに確認する必要があります。 独自の個性的な存在感が必要になります。

オペレーターのウェブサイト上の個人アカウントを通じて。文書は強化された適格な電子署名で証明される必要があります。 この署名は依然として事前に取得する必要があり、支払いが行われます。

アカウントをお持ちの場合は、政府サービスを通じて。オペレーターがこの文書をどのように受け取るかはまだ明らかではありません。 これらはまだシステム全体に統合されておらず、加入者が政府サービスを通じて送信した文書を確認することはできません。 おそらくこの問題は何らかの形で解決されるでしょう。 彼らが決定するまで、この方法は機能しません。

何も送信しなかったらどうなるでしょうか? 何も確認したくない。

ご請求があった場合には、ご本人様確認をさせていただきます。 これは、新版の規則に従った購読者の義務です。 そしてこれは、あなたの好きな方法ではなく、ルールに記載されている方法で正確に行われなければなりません。 これも責任です。

オペレーターの要求により、シャットダウン期間が示されます。 この日付の 3 日前に再度通知されます。 その後、通信サービスへのアクセスがブロックされます。

私のSIMカードは親戚に登録されています。 要求に応じて彼のパスポートのコピーを送ってもいいですか?

いいえ。 要求の本質は、契約がサービスを使用する人の名前で作成されていることを加入者が確認することです。 彼は自分の身元を自分で確認する必要があります。 母親、元夫、またはインターネットで入手した見知らぬ人のパスポートのコピーでは問題は解決しません。 他人の文書をオペレーターに送信し、自分の署名でそれを証明することはできません。

契約書、書類、個人アカウント、電子署名など、すべてのデータが一致する必要があります。 何かが一致しない場合は、実際の所有者に契約書を再発行する必要があります。

リクエストが届かない場合、または時間通りに応答できない場合はどうすればよいですか? 私が休暇に行くのか、それとも電子署名を持っていないのかはわかりません。

これについてはルールには何もありません。 おそらく、オペレーターは法律で可能な限り待機するでしょう。 そして、問題を避けるためにサービスをブロックします。

しかし、これは誰もが自分の個人データを確認する必要があるという意味ではないでしょうか?

誰から、いつ、そしてなぜそれを要求されるのかは誰にもわかりません。 準備したほうがいいよ。

法人料金あります。 私のデータは転送できないのでしょうか？

すぐにそれができるようになるでしょう。 2018 年 6 月 1 日、これに関する通信法の改正が施行されます。 加入者が法人または個人事業主であり、SIM カードが従業員に登録されている場合、その個人データは同意なしに転送される可能性があります。

要求に時間通りに応答し、連絡が取れない状態にならないようにするには、今何をすべきでしょうか?

SIM カードの登録者、プロバイダーとの契約、自宅の電話番号を確認してください。 書類を整理してください。

政府サービスに登録します。 遅かれ早かれ、通信事業者が接続してシステムが機能するようになるでしょう。

オペレーターからの通知に従って、リクエストを見逃さないようにしてください。

詐欺師はこの状況を利用してパスポートのコピーを入手したり、他の方法であなたをだましたりする可能性があります。 どのようなリクエストに応答し、文書をどこに送信したかを追跡します。

eBay オークション、Amazon ハイパーマーケット、中国の Aliexpress など、英語の取引プラットフォームでオンラインで購入する場合、英語の完璧な知識はまったく必要ありません。 製品説明は、translate.ru などの自動翻訳ツールを使用して翻訳できます。また、検索エンジンを使用して、インターネットのロシア語セグメントで、すでに翻訳された説明を持つ同様の製品を見つけることもできます。 eBay の販売者やオンライン ストアのスタッフとのやり取りは、通常、標準的なフレーズで決まります。

私たちは、典型的な状況で使用できる、最も一般的に使用されるフレーズや表現を集めた小さな「フレーズ集」を作成してみました。 必要に応じていつでも目的の文字を「構築」できるように、フレーズは可能な限りシンプルに構成されています。

1. 礼儀正しさはどんな状況でも害を及ぼすことはありません。 メッセージは常に挨拶で始まり、別れの言葉と署名で終わるようにしてください。
2. 手紙は常に具体的でなければなりません。あなたが宛てている人々は、原則としてあなただけではないということを忘れないでください。 したがって、手紙に関係する製品の識別子を常に指定してください。これは、eBay のロット番号、オンライン ストアの製品の内部番号、または最後の手段として、標準の URL を挿入することもできます。製品へのリンク。 レターでは、product - item という単語の後に、いつでも括弧内に番号またはリンクを挿入できます。
3. 英語の知識にまだ不足がある場合は、複雑な構造を構築すべきではありません。 この場合、簡潔さがあなたの長所となります。 簡単なフレーズを使用します。
4. 無礼、無礼、失礼、脅迫は決して利益をもたらしません。 たとえ最も困難で絶望的に見える状況であっても、侮辱によって「最後の橋を燃やさない」ようにしてください。 すべては変化する可能性があるため、これはあなたの利益にはなりません。 eBay では、無礼や侮辱は処罰の対象となり、脅迫によりユーザーのアカウントがブロックされる場合があります。
5. 理由のある手紙にするように努めてください。 根拠のない発言や発言、不当な要求をしないでください。 あなたが書いたものはすべて事実を裏付けてください。

他言語のメールテンプレートと標準フレーズ

定番フレーズ

ご購入いただいた商品に関するご質問

商品代金のお支払い

配達。 保険。 税関

仲介業者

取引のキャンセル

商品が届かない/説明どおりではありません。 紛争。 返品

フィードバックの交換

ポジティブなフィードバックの標準的なフレーズ

否定的なレビューの標準的なフレーズ

少し前に、攻撃者が Joomla フィードバック フォーム (問い合わせフォーム) を使用してサイトに代わってスパムを送信できる有効な方法を発見しました。 この機能は脆弱性ではないため、修正される可能性は低いです。 この記事では、これがどのようにして可能になったのか、そして Web サイトを保護するために何をする必要があるのか​​について説明します。

標準フィードバックフォームジョームラ

Joomla には、「」と呼ばれる非常に強力で柔軟なコンポーネントがあります。 連絡先」 これは標準の Joomla コンポーネントです。 どのサイトにも載っているので... CMS と一緒にインストールされます。 このコンポーネントを使用すると、特定の連絡先に連絡できるようにする連絡先カテゴリ、連絡先、およびフィードバック フォームを Web サイト上に作成および表示できます。 連絡先は条件付きでユーザー、つまりサイトの人物です。

私はかつて、標準の Joomla ツールを使用して Web サイトにフィードバック フォームを作成する方法についての記事を書きました。 この指示は今日でも有効です。 サードパーティの拡張機能をインストールしなくても、完全に使用可能なフィードバック フォームを作成できます。 この特定のフォームが使用されている場合だけでなく、以下で説明する特定の状況が同時に組み合わされた場合にも、スパムの送信が可能になります。

フィードバック フォームを使用してサイトに代わってスパムを送信するジョームラ

サイトに代わってスパムを送信する発見された方法がいかに簡単であるかに驚かれるでしょう。 これを可能にするには、フィードバック フォームは次のようになっている必要があります。

それらの。 次の 2 つの条件を満たす必要があります。

1. フォームがスパム ボットから保護されていません (reCaptcha またはその他のフォーム保護方法が有効になっていません)
2. 連絡先設定では、「手紙のコピーを送信者に送信する」オプションが有効になります。 そのおかげで、対応するチェックボックスが問い合わせフォームに表示されます (上の図を参照)。

これらの条件のうち少なくとも 1 つが満たされていなくても、問題はありません。 両方の条件が満たされている場合は、よく言われるように、手に注意してください。

1. スパムボットは問い合わせフォームを見つけます。 スパム対策機能はありませんが、使用できます。
2. スパム ボットは、サイトが Joomla 上にあり、標準の問い合わせフォームが使用されていると判断します。 驚くべきことに、これを完璧に実行できるボットがあります。
3. スパムボットは、レターのコピーを送信者に送信するためのチェックボックスの存在を認識します。
4. 現場でのスパムボット代替品 電子メール自分のスパム メーリング リストのアドレスを受信すると、メッセージ フィールドがスパムでいっぱいになります。 他のフィールドがどのように入力されるかは関係ありません。
5. スパムボットはフォームを送信し、そのプロセスを何度も繰り返し、自分のデータベースから電子メール フィールドのアドレスをどんどん置き換えていきます。

その結果、何が起こるでしょうか? Joomla は、実際の住所を提供した人がフォームに記入したと考えており、サイトの連絡先に連絡したいと考えています。 レターのコピーを送信するボックスがオンになっているため、サイトから 2 人がレターを受け取ります。連絡先にアドレスが関連付けられている人と、電子メール フィールドにアドレスが入力されている人の 2 人です。

したがって、フィールドに代入すると、 電子メール異なるアドレスを使用すると、サイトに代わって何千ものメッセージを送信できます。 はい、おそらく連絡先はこれを見て、何が起こっているのかをすぐに理解し、抜け穴を塞ぐでしょうが、これが起こらない可能性が非常に高いです。

このような攻撃がサイトやビジネスにもたらす結果は、特にサイトの宣伝にすでに多額の資金が投資されている場合には非常に不快なものとなる可能性があります。 自分のドメインアドレスからスパムが送信された場合、受信者の反応は説明する必要がないと思います。

この脆弱性から身を守るにはどうすればよいでしょうか?

この脆弱性から身を守るにはどうすればよいでしょうか? 初級。 上記の条件のいずれかが満たされていないことを確認してください。

説明書

まず、FAXで送信する書類を準備する必要があります。 文書のテキストは、原則として A4 用紙に印刷されますが、ファックス機の一部のモデルでは、最小文書サイズ 128 mm x 128 mm もサポートされています。 通常、この形式をサポートするドキュメントには、ドキュメント サイズ制御が組み込まれています。 したがって、ドキュメントを必要な形式で印刷した後、慎重に調べてください。 テキスト印刷の品質は、受信者がテキストの解析に問題を起こさない程度に十分なものである必要があります。 印刷後に原稿のインクが汚れた場合は、再度プリンターを使用してください。

3 番目の方法は、コンピュータにインストールされて FAX を送信できるプログラム (Venta4Net や FAXManager など) をダウンロードまたは購入することです。 メリットは一度生産なのでリーズナブルなことです。 このようなプログラムが正しく動作するには、電話回線に接続する必要がある場合があることに注意してください。

最新のオフィス機器は非常に使いやすいです。 ただし、経験の浅い店員は、Om または Xerex での作業の複雑さを理解するのに時間がかかる場合があります。

説明書

FAX を送信するには、A4 用紙をデバイスのカバーのスロットにスライドさせて挿入します。 クリックを待ちます。 FAX に用紙が詰まっている場合は、正しく挿入されています。

受話器を取り上げて、加入者の番号をダイヤルします。 海外にファクスを送信する場合は、必ず国番号と市外局番を入力してください。 モスクワ内で発信する場合は、電話がゾーン 499 にあるかどうかを確認してください。この場合、495 と 499 の両方のコードを持つ地域から電話をかける場合は、追加の番号をダイヤルする必要があります。 8 を入力し、次に 499 と希望の番号を入力します。

電話がつながりましたら、自己紹介をして、FAX を受信するように依頼してください。 相手が「スタート」と答えるのを待ちます。 この後、デバイスの「スタート」ボタンを押します。 シートがローラーを通過した場合、すべてが順調です - 転送は成功しました。 エラーが発生すると、用紙が停止し、ディスプレイに障害メッセージが表示されます。

自動 FAX に情報を送信する場合も、上記と同じ手順に従ってください。 相手の反応を待たないでください。 ハンドセット内で特徴的な鋭い音が聞こえたらすぐに「スタート」ボタンを押してください。

ファクスを受信するには、受話器を持ち上げます。 相手が「スタート」または「FAX受信」と言ったらすぐに「スタート」ボタンを押します。 本体から用紙が出れば転写成功です。 会話を続ける必要がない場合は、電話を切ってください。これによって FAX 操作が中断されることはありません。 すべての書類が受信されたかどうかを確認するために送信者に連絡したい場合は、そのまま通話を続けてください。 シートを印刷すると、デバイスは自動的に音声通話に切り替わり、関心のある詳細を明確にすることができます。

ご注意ください

FAX 機が文書を送受信できない場合は、紙詰まりがないか確認してください。 すべて問題なければ、再起動してみてください。 デバイスのプラグを抜き、10 分待ってから再び電源を入れます。 動作しない場合は、カスタマーサービスにお問い合わせください。

役立つアドバイス

FAX に用紙を追加し、時間通りにインクを交換します。 デバイスが正しく動作し、会社全体が正常に機能するかどうかは、これにかかっています。

現代のオフィステクノロジーが急速に発展しているにもかかわらず、ファックス機は依然として世界中で需要があります。 人々はファックスを使用し、この情報伝達方法が最も簡単で信頼性の高い方法の 1 つであると認識しています。 ただし、誰もが FAX を正しく送受信する方法を知っているわけではありません。

必要になります

• -ファックス;
• - 稼働中の電話回線;
• - A4用紙。

説明書

ファクスの電源を入れます。 動作状態になり、「スタンバイ」モードがアクティブになるまで待ちます。 A4 形式のシートを用意します。 用紙スロット (ほとんどのマシンでは蓋の中にあります) を見つけ、カチッと音がするまで用紙を挿入します。 シートが正しく挿入されていることを確認してください。正しく挿入されていないと、ファクスが正常に動作しません。

必要な電話番号をご用意ください。 海外に FAX を送信する場合は、市外局番に加えて国番号も忘れずに確認してください。 受話器を取り上げて番号をダイヤルします。

回線の相手からの応答を待ちます。 自己紹介をして、FAX の受信を依頼します。 回線の相手側で FAX がデフォルトで有効になっている場合は、この手順は必要ない場合があります。 デバイスの「スタート」ボタンを押します。 挿入された用紙がゆっくりと FAX に差し込まれます。 送信プロセス中に故障または技術的な問題が発生すると、用紙は機械内で停止します。 エラーメッセージがディスプレイに表示される可能性があります。

電話で FAX の受信を依頼した場合は、電話に出てください。 電話の相手が「FAXを受信して​​ください」と言ったらすぐに「スタート」ボタンを押してください。 さあ、待ってください。 紙が機械から出た場合、FAX は正常に送信されました。 FAX の送受信中に会話を中断する必要はまったくありません。 さらに、送信が重要であり、すべてがうまくいったことを確認する必要がある場合は、電話を切らずに、受信側の FAX が受信して音声モードに切り替わるまで待ちます。

トピックに関するビデオ

ご注意ください

インク カートリッジは時間どおりに交換してください。 インクが正しく取り付けられていない、または乾いた状態で FAX を操作すると、FAX が誤動作する原因になります。

役立つアドバイス

紙は慎重に扱ってください。 シートのサイズと状態を監視します。 用紙にしわが寄ったり、誤って 1 枚ではなく 2 枚の用紙を挿入したりすると、紙詰まりが発生します。 用紙が FAX 機に詰まってしまうため、修理技術者に連絡しなければならない場合があります。

ファックス機がなくても、この通信チャネルを介してメッセージを送信することにはまったく支障はありません。 通常のパーソナル コンピュータをお持ちの場合、ファックス メッセージを交換するには、小さな添付ファイル (ファックス モデム) だけが必要です。

前回は、ビジネス上の公式印刷物の書き方のルールと、確立されているさまざまな倫理基準について説明しました。

ビジネス通信について話し始めるとき、最近では電子形式への移行が進んでいるという事実に注意を払う必要があります。 結局のところ、今日、コミュニケーションの速度は協力を成功させるために不可欠な特性の 1 つです。

そこで、電子メールによる電子形式でのビジネス通信のルールを別の記事で取り上げることにしました。 それでは、事務連絡の問題は完全に終了させて​​いただきます。 ある意味、両方の記事の情報が重複する可能性がありますが、個々のチェックリストが完全で完全であるように見えるようにしたいだけです。

したがって、ビジネスメール通信の 100 の黄金律を満たしてください。

1. あなたの企業スタイルに合わせて企業テンプレートを開発し、ビジネス通信レターの種類と形式を自分で決定します。これにより、メッセージが形式的になります。
2. 企業テンプレートの幅は 500 ～ 650 ピクセルである必要があります。
3. 電子メールはモバイル デバイスで読まれる可能性があることを常に念頭に置いて、それに応じて企業テンプレートを最適化してください。
4. フォーマルなメールは「創造的」である必要はありません。
5. 会社の電子メール アドレスを使用してください。「キソンカ」、「ボンバーマン」、またはその他のニックネームは使用しないでください。
6. 最も最適なアドレス形式は次のとおりです。 [メールで保護されています].
7. info@、ad@、office@、reklama@、inbox@ などで始まるメールアドレス。 - 個人的なビジネス上のやり取りにあまり自信を持たない。
8. 「1 つの手紙 - 1 つのニュース記事」というルールに従ってください。
9. 同様に、正式な電子メールには、対象となるアクションを 1 つだけ含める必要があります。
10. 送信する前に、既存の電子メールが必要な人物のものであり、受信者の会社の別の従業員のものではないことを確認してください。
11. 必ず「件名」を入力してください。
12. レターの件名は 50 文字以内にしてください。こうすることで、モバイル デバイスに完全に表示されます。
13. 手紙の目的と件名は、「件名」を検討するときにすでに表示されているはずです。
14. 単一の単語の件名 (「こんにちは」、「質問」、「回答」、「情報」など) は使用しないでください。
15. 必ずプリヘ​​ッダーを入力してください。
16. 公式レター (フォーム、署名、印鑑) は、スキャンした形式で企業のメールボックスから送信できます。
17. 受信者があなたからの手紙を待っている場合、この使命を部下に任せるべきではありません - コミュニケーションの「状態」を維持してください。
18. 読みやすいフォントを選択し (電子メールの場合、最適なオプションは 14 ポイントです)、小さなフォントでテキストの断片が表示されるのを避け、標準のフォントを使用し、実験しないでください。
19. 電子メールの受信者には必ずテキストで挨拶をしてください。
20. 現代の公式電子メール通信では、「こんにちは、ユリア！」など、不完全な名前の使用が許可されています。 「こんにちは、ユリア！」の代わりに 誰かに呼びかけるときにミドルネームの使用をやめることもできます。
21. 挨拶のときだけでなく、手紙の受取人には名前を呼びましょう。
22. 受信者が複数いる場合は、特定の人ではなく、「紳士」、「友人」、「パートナー」、「同僚」など全員に宛てます。
23. 受取人の会社名、役職、氏名をトリプルチェックしてください。
24. 受信者に連絡するときは、性別を正確に判断してください。「Dear...」スタイルのオプションを使う必要はありません。
25. 非公式なコミュニケーションは個人的な通信として残しておきます。
26. 手紙の冒頭で、どこで、どのような状況で相手と会ったのかを述べるのは間違いではありません。
27. メールの冒頭に軽く褒めるのは、強い印象を与えます。
28. 受取人があなたに手紙を書いてほしいと頼んだ場合は、最初にその旨を伝えてください。
29. レターに返信する場合、「返信」オプションを使用すると、レターの件名に「Re:」という接頭辞が表示され、通信履歴が保存されます。
30. 公文書に単語を大文字で書くことは無礼な行為です。
31. 感嘆符は正式なビジネス文書の敵です。
32. 特定の人に「あなた」と呼びかけるのが通例であり、手紙の宛先が複数ある場合は「あなた」を使います。
33. たとえ受信者があなたの親友であっても、公式の通信では「親しみ」を示すのは習慣的ではありません。
34. あなたの手紙が別の手紙への返信である場合は、最初にその旨を述べてください。
35. 手紙に返信するときは、「セルゲイ、手紙をありがとう」などのように、必ず差出人に感謝の意を表します。
36. 「不満」の手紙には決して不満を返してはいけませんし、攻撃には攻撃で応答してはなりません。
37. レター内の情報が特に重要な場合は、特別な「フラグ」を付けてください。
38. 長い手紙を読みたくない人はいません。 「1 つの画面」に投資するようにしてください。 電子メールのやり取りのルールによれば、1 通の手紙で全体の要点を 6 ～ 7 文で述べることができます。
39. 電子メールは、紙に書かれた同じ手紙の 2 倍の長さでなければなりません。
40. 自信過剰、命令的、嘆願的、脅迫的な調子で書かないでください。
41. まだ会ったことがない特定の人に初めてコールドメールを書く場合は、その人のアドレスをどこで入手したかを必ず伝えてください。
42. 公式電子メールレターの古典的な構造には 3 つの要素が含まれます: 簡単な導入部分 (手紙の理由と目的)、主要部分 (控訴の本質と主なアイデア)、最後の部分 (指示、結論、リクエスト、提案、望ましいアクションに関する情報など。)。
43. ビジネスレターでレターの構造を明確に強調する小見出しを使用することを禁じている人はいません。
44. 段落が 3 ～ 4 行を超えないように書きます。
45. 余白を広く取り、行間のスペースをあまり空けず、段落間に空行を入れます。
46. 1 行の長さは 60 ～ 80 文字の範囲にする必要があります。
47. 企業テンプレートを画面の中央に配置します。
48. リストを番号付きリストと箇条書きリストに配置します。
49. 電子メールでは、リスト内の項目の数は 3 ～ 7 桁の範囲内である必要があります。
50. インターネットスラング (「こんにちは」など) を使用したり、文字を絵文字で装飾したりしないでください。
51. ビジネスメールでは、専門用語、よく使われるスラング、逸話 (およびその他のユーモア)、格言、ことわざ、さらには比喩が入る余地はありません。
52. 外国語由来の単語は使用しないようにし、ロシア語の同義語に置き換えてください。
53. 略語や略語には注意してください。読者はそれらを理解する必要があります。
54. 電子メールはあなたの簡潔さを示す指標です。 したがって、カンマを入れるかピリオドを入れるか迷った場合は、ピリオドを優先してください。
55. テキストの重要なアイデアを太字で強調します。ただし、それを使いすぎないでください。
56. 単語に下線を引かないでください。読者が単語をリンクと混同する可能性があります。
57. 返答レターでは、最初のレターの語彙を使用することが奨励されます。
58. 受動態 (受動態) は、非常に形式的な通信にのみ適しています。手紙のスタイルによって忠誠心を築き、関心を伝える必要がある場合は、能動態 (能動態) を使用してください。
59. 特定の手紙に返信するとき、差出人を引用することができます。これにより、差出人は必要なポイントを覚えておくことができます。
60. 電子メールには機密情報や機密情報を決して含めないでください。テキストが誤って「間違った人」の手に渡ってしまう可能性があるためです。
61. 電子メールでは、提示方法に 3 つのオプションを使用するのが通例です。具体的なものから一般的なものへ、一般的なものから具体的なものへ、そして情報を時系列で提示するというものです。
62. 画像は受信者によって無効にされる可能性があるため、レターの本文に画像を使用するよりも添付することをお勧めします。 テンプレートを使用する場合、画像の表示が無効になっている場合でも文字が読めるようにする必要があります。
63. 背景画像は電子メール プログラムによってブロックされることが多いため、避けてください。
64. 手紙を「ムルジルカ」に変えないでください。色付きのフォントを使用する必要はありません。
65. 視覚的には、文字のデザインには 3 原色以下を使用する必要があります。
66. さまざまなグラフィック特殊効果 (シャドウ、グロー、グラデーションなど) の使用を最小限に抑えます。
67. 見慣れた青色を使用してリンクを表示・表示します。
68. 主要なリンクは、右利きの人が（右手に持って）携帯電話から手紙を読んでいるときに簡単にクリックできるように、手紙の左側に配置する必要があります。
69. 電子メールの最後の部分には、その後のアクションに関する情報を含めるのが一般的です。
70. 最終段階では、操作とみなされる言葉や表現（「相互に有益な協力を希望します」、「ご回答ありがとうございます」、「ご返答をお待ちしております」など）を使用しないでください。
71. 文量の多い手紙を送信する必要がある場合は、手紙を 2 つの部分に分け、最初の部分の本文で、次の手紙で受信者が何を待っているのかを説明することをお勧めします。
72. ビジネスメールでのやり取りで追記を使用することはお勧めできません。
73. 手紙の最後 (つまり「署名」) に、連絡先情報を示し、秘書がいなくてもすぐに返信できる情報を提供します。
74. 複数の電話番号や電子メール アドレスを指定することはお勧めできません。すぐに返信できる連絡先だけを残しておきます。
75. 署名は、「敬意を表して」または「心からの願いを込めて」というテンプレートではあるが丁寧なフレーズで始めることをお勧めします。 ビジネス上の連絡において「敬具」というスタイルのオプションは受け入れられません。
76. 署名に写真を追加することは、あなたの寛容さを物語ります。良い写真を選ぶだけです。「パスポートの傑作」は誰にとっても興味がありません。
77. 手紙の本文に誤りやタイプミスがないか注意深く確認してください。
78. 添付ファイルに含まれる可能性のある情報を電子メールの本文に含めることはお勧めできません。
79. メールに添付ファイルがある場合は、必ずメール本文の本文にその旨を記載し、そこに含まれる情報を伝えてください。
80. カバーレターなしでファイルを送信しないでください。
81. 手紙の本文には、各申請に関する情報、つまり簡潔で明確な説明が含まれている必要があります。
82. 添付ファイルのファイル名は、本文のファイル名と一致する必要があります。
83. レターの添付ファイルのサイズが大きい場合は、受信者のサーバーに負荷がかかりすぎないように、レターフィールドにファイルをダウンロードするためのリンクを送信してください。
84. 拡張子が .exe のアプリケーション (またはその他の「ソフトウェア」形式) は、電子メールで送信する必要はありません。
85. ビジネスマナーのルールによれば、土日祝日や月曜日の前半、金曜日の昼食後にメールを送信する習慣はありません。
86. 電子メールに迅速に返信します。ビジネス環境では、3 時間以内、最大でも 1 日以内に返信するのが通例です。
87. 手紙に詳しく答える - これはあなたの優れたビジネス資質をよく示しています。
88. たとえ手紙の中で差出人が「はい」か「いいえ」で答える必要がある質問をしたとしても、公式のやり取りでは、決定の理由を伝えるのが通例です。
89. エチケットの規則によれば、1 つの手紙が通信に発展した場合、それは通信を開始した人によって完了します。
90. あなたと受信者が異なるトピックに関する完全な通信を行っている場合は、特定の議論に従って必要な手紙に返信してください。
91. 手紙の中で複数の質問に答える場合は、質問を複製するか引用してから答えてください。
92. 返信レターを送信する前に、質問されたすべてに回答していることを確認してください。
93. 厳しい形を決して拒否せず、効果を和らげます。
94. 休暇に行く場合は、電子メール プログラムで「不在時の自動返信」を忘れずに設定してください。 同時に、そのような手紙にあなたの後任者の連絡先情報を記載してください（必要な問題を解決する権限をその人に与えている場合に限ります）。
95. 議論のテーマについて必要な情報をすべて 1 通の手紙で送信するようにしてください。 数分おきに、受信者が「ごめんなさい、言い忘れていました…」などのフレーズで始まる別の手紙を目にするのは、あまり良いことではありません。
96. 差出人に手紙を受け取った旨を伝え、また返信がいつ来るかを伝えます。これは、すぐに相手に好感を持たれる良い戦術です。
97. 電子メールを受信したときに、自動的に設定された通知を使用しないでください。 それでも、文通は個人的な問題であり、「手紙を受け取りました。できるだけ早く返信します」という手紙は固定観念を語り、具体性がまったく欠けています。
98. 電子メールでは、出典を引用せずに他人の情報を共有しないでください。
99. 許可や警告なしに他人の電子メール アドレスを決して提供しないでください。
100. 時間が経つにつれて、不正確、古い、または信頼性の低い情報を含むレターを送信したことに気づいた場合は、新しいレターを添えてフォローアップ レターを送信し、謝罪し、現在の正しい情報を提供してください。

そして最後に、他の人（会社）から受け取ったメールを持ち出します。 それらを研究し、あなたが個人的に憤慨した瞬間に注意を払ってください。 文字にそのような粗さを使用しないようにしてください。

この記事を再投稿する場合は、元のソースへのリンクを提供してください。 これは電子形式の当社の公式文書です。 彼があなたに代わって「1対1」で現れた場合（会社名、コミュニティ名など）、彼があなたに対してどのような印象を与えるかを考えてください...

私たちは、あなたの新しいメールが強い印象を与え、信頼を呼び起こすのに役立つことを望んでいます。

そして、はい、あなたの会社が正式な通信（リクエスト、通知、通知など）のために電子メールレターのパッケージを必要としている場合、私たちは最高かつ最も深刻なレベルでそれを準備する準備ができています。 大統領にも安全に送ることができます。

追伸 あなたのデニス・カプルノフ・スタジオ - 私たちは再び「トリック」を共有しました。